预先换货支持

下一工作日换货服务将以最低的成本为您的产品赢得最长的运行时间。
摩托罗拉企业移动产品对您的业务不可或缺，无论是收银、仓储、装货还是病患标识等，这些产品都能有效确保您的工作顺利进行。 通过摩托罗拉预先换货支持，充分延长您产品的正常运行时间。 只需一个电话，这项极具成本效益的多年计划就会为您安排所需的下一工作日换货服务，确保您的业务顺利、高效的运转 — 不会提出任何问题。 同时，预先换货支持能够充分降低由于设备停机和员工停工带来的高昂成本 — 适用于手持条码扫描器、MiniScan 固定式扫描器、接入点、接入端口、无线交换机、以太网交换机、客户端桥接和固定 RFID 读取器。 全面的投资保护和极低的总拥有成本无疑会为您创造卓越的业务价值。

降低您的支持成本。
有了预先换货支持，您无需再购买和维护自己的备件库，更不用抽出时间去跟踪和管理送往维修站的设备。 不管您的扫描器出现了何种故障，您都会在第二天收到一款替换设备，并且立即即可投入使用。 您的支持需求和成本将会得以控制，这就使得支持人员可以把更多精力放在更为关键的业务上。 同时，这项服务涵盖意外损坏维修，避免了无法预料的维修成本 — 固定维修费用值得您的信赖。

全面服务范围 — 几乎支持各项零配件
外壳破裂？ 也没问题。 出射窗划伤？ 没问题。 接头断裂？ 也没问题。 预先换货支持附带的全面服务能够有效保护您免受意外损失。 我们的计划不仅涵盖正常磨损，而且会针对意外损坏的塑料制品、触发元件、出射窗以及其他内外部组件进行维修。 不管您的设备故障在哪，您都可以放心，我们会在下一个工作日给您修好送回。 我们甚至承担设备来回的运输成本 — 故障设备返回摩托罗拉以及连夜送回更换设备的成本。

端到端支持服务
摩托罗拉客户服务不仅仅涵盖设备维修，还提供了全面的集成支持解决方案，包括网上自助服务、电话支持、服务中心和可选现场修理 — 所有这些都是通过面向企业移动产品的全球支持基础设施和成熟的专业技术提供支持。 选择摩托罗拉，就等于选择了行业最快捷的响应速度和只有“制造商”直接服务能够提供的专业技术水平。 同时，通过维修站的集中管理，我们还取得了显著的成本节约，从而有条件以极具竞争力的价格为您提供更广泛的服务。

除了预先换货支持，摩托罗拉还提供了一整套服务，为您提供所需的端到端生命周期支持，保证您的企业移动解决方�

�以最佳性能运转 — 从计划和分析到实施和日常支持，无所不包。

享受支持的产品
目前全年无休服务预先换货支持适用于下列产品：

扫描器和 MiniScan：DS340x、DS3478、DS660x/670x、LS1203、LS2208、LS3008、LS340x、LS3478、LS3578、LS4208、LS4278、LS7708、LS9203、LS9208、M200x、MS2104/1207、MS2204/2207、MS3204/3207、MS440x、MS954、P360/P370、P460/P470

无线产品：WS5000、WS5100、WS5120、WS2000、AP300、ES3000、AP4131、AP5131、AP5181、CB3000、RFS7000

RFID 产品：XR400、XR440、XR480

提供情况
全年无休服务预先换货支持是一项多年服务计划，必须在产品购买后 30 天内购买。 服务覆盖范围不包括消耗品（如电池）的损坏，以及由自然或人为灾难（如火灾、水灾和偷窃）引起的损坏。 产品必须按照其环境规格要求使用。

完整的计划详情可通过您的摩托罗拉企业移动业务代表获取。 有关服务的可供情况以及如何为您的企业移动解决方案获得预先换货支持，请与您的当地代表联系。

其他服务 — 快捷服务
想享受预先换货的速度和便捷，但业务中又时刻离不开摩托罗拉企业移动数据终端？ 没关系，您可以与您的客户代表联系磋商我们的快捷服务选项。 我们会帮助您管理和维护您的备件，这样它们可以随时送达您的工作地。