Wzmocnienie i ochrona kluczowej infrastruktury bezprzewodowej
Sieć bezprzewodowa firmy Motorola stanowi główny element rozwiązania mobilnego, który sprawia, że pracownicy pozostają w stałym kontakcie, a ich wydajność nie obniża się, gdy przemieszczają się po obiektach firmy. Wsparcie dla oprogramowania urządzeń infrastruktury bezprzewodowej pozwala zapewnić prawidłowe działanie tej ważnej linii komunikacji głosowej i przesyłania danych dzięki najnowszym wersjom oprogramowania. Ta kluczowa usługa zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania i pomocy technicznej o dowolnej porze oraz pomoc w rozwiązaniu nielimitowanej liczby problemów.
Najnowsze funkcje pozwalają zoptymalizować wydajność sieci bezprzewodowej
Pełny dostęp do wszystkich aktualizacji oprogramowania pozwala maksymalizować korzyści z inwestycji w sieć bezprzewodową w czasie obowiązywania umowy. Aktualizacje oprogramowania minimalizują liczbę problemów związanych z wadliwym oprogramowaniem, a to oznacza, że pracownicy mogą aktywnie wykonywać swoją pracę i są połączeni z systemami działającymi w firmie.
Niezbędne wsparcie ekspertów — w dowolnym momencie
Ważny program wsparcia technicznego pomaga zapewnić maksymalny czas pracy sieci dzięki całodobowemu dostępowi do porad ekspertów. Niezależnie od tego, czy trzeba skonfigurować sieć bezprzewodową, czy rozwiązać problem z oprogramowaniem, eksperci Motoroli czekają na telefony od klientów — 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Dzwoniący zostanie przekierowany do specjalisty ds. wsparcia technicznego, który rozpocznie diagnozowanie problemu i doprowadzi do jego rozwiązania. Zgłoszenie zostanie bezzwłocznie przesłane ekspertom Motoroli, co zapewnia szybkie rozwiązanie problemu, przywrócenie działania i najwyższy czas pracy sieci bezprzewodowej.
Wyjątkowa wartość i stopa zwrotu inwestycji
Jako twórcy najlepszej w branży sieci bezprzewodowej, Motorola dysponuje najwyższym potencjałem, pozwalającym sprostać unikalnym oczekiwaniom każdego klienta. Ten cenny, roczny program wsparcia w zakresie oprogramowania zapewnia materiały niezbędne do zmaksymalizowania wydajności, bezpieczeństwa i niezawodności sieci bezprzewodowej — z zachowaniem rozsądnych kosztów. A minimalizacja przestojów związanych z problemami z oprogramowaniem zapewnia działanie sieci bezprzewodowej na optymalnym poziomie — zwiększając ogólny zwrot z inwestycji w infrastrukturę sieci bezprzewodowej firmy Motorola.
Services: Coverage
Dostępność
Wsparcie dla oprogramowania urządzeń infrastruktury bezprzewodowej jest dostępne na całym świecie. Szczegóły dotyczące programu i informacje o dostępności w danym kraju można uzyskać u przedstawicieli firmy Motorola.
Kwalifikujące się produkty
W ramach usługi obsługiwane są następujące produkty: przełącznik bezprzewodowy WS5100, przełącznik bezprzewodowy WS2000, punkt dostępowy AP5131, punkt dostępowy AP5181, przełącznik bezprzewodowy RFS7000 i most kliencki CB3000. Szczegóły dotyczące programu oraz aktualną listę kwalifikujących się produktów można uzyskać u przedstawicieli firmy Motorola .
