Usługi komunikacji mobilnej w terenie - Motorola Solutions Polska
|

Usługi komunikacji mobilnej w terenie


Overview

Funkcje i korzyści

Zapewnij zadowolenie klientów.
Technicy przeszkoleni do pracy w terenie, wyposażeni w narzędzia mobilne, mogą jeszcze szybciej i wydajniej reagować na wezwania klientów. Zamiast przesiadywać w biurze, wypełniając raporty i zamawiając części, serwisanci mogą poświęcać czas klientom, naprawiając problemy i zmniejszając liczbę powtarzających się wezwań. Korzystając z dostępu w czasie rzeczywistym do bogatych zasobów, technicy terenowi mogą bardziej aktywnie reagować na zapytania i skargi klientów.

Przekształć centrum serwisowe w centrum przynoszące zyski.
Klienci to siła napędowa firmy. Rozwiązania usług terenowych firmy Motorola mogą zwiększyć lojalność klientów i zmniejszyć ich odpływ, pozytywnie wpływając na dochody firmy. Zwiększając zakres kontaktów z klientami, organizacja będzie dysponować większymi możliwościami spełnienia ich oczekiwań i korzystania z okazji do generowania dochodów.