Промышленный CRM - Motorola Solutions Россия и СНГ
  • Россия и СНГ Russian
|

Промышленные решения CRM для производства


Overview

Функции и преимущества

Повышение производительности на местах.

Выездной технический персонал нередко проводит в личном общении с клиентами больше времени, чем продавцы, что открывает возможности для повышения уровня удовлетворенности клиентов и увеличения доходов. Получив ручные мобильные компьютеры, техничесике специалисты смогут
  • Изучить историю взаимодействия с клиентом, чтобы улучшить качество обслуживания
  • Получить доступ к контрактам на обслуживание для более быстрого заказа запчастей и более точного выставления счетов

Избавившись от необходимости заполнять бумажные отчеты, представители на местах смогут сократить количество повторных обращений по одному и тому же вопросу, решить больше проблем и полнее удовлетворить потребности клиентов.

Обработка больших объемов товаров
Обработка больших объемов товаров

Преимущества для производителей:
  • Улучшенное управление запасами
  • Более полное представление о требованиях клиентов
  • Улучшение управления рекламными кампаниями
  • Оптимизация цепочки поставок
  • Эффективный бренд-менеджмент

Дополнительные преимущества промышленных решений CRM
  • Повышение точности учета товаров при перевозке
  • Возможности учета требований розничных продавцов – например, торговли с использованием сканирования (SBT)
  • Улучшение использования транспорта
  • Повышение производительности труда водителей
  • Увеличение числа обслуживаемых в течение часа объектов
  • Согласование графика доставок
  • Оптимизация управления денежными средствами и товарными запасами
  • Повышение производительности службы продаж
  • Консолидация маршрутов

    Вы ищете мобильные телефоны, аксессуары к ним или другую бытовую электронику? Оборудование для передачи видео, голоса и данных, программное обеспечение или решения широкополосного доступа? Посетите сайт Motorola Mobility