/Global Services for Government and Public Safety/Support Services/Networks Monitoring and Management/_Images/_Static Files/Networks_Monitoring_LG_US-EN.jpg "Administración y Supervisión de Redes")
La ventaja de nuestra asistencia centralizada garantiza la confianza en Administración y supervisión de seguridad y redes.
Administración y Supervisión de Redes
Overview
Características y beneficios
- Centro de llamadas de asistencia técnica, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, NOC y SOC
- Con certificación TL-9000 e ISO-9001
- Ubicado de manera conjunta con Ingeniería de sistemas centrales, Ingeniería de desarrollo, CCSI y TestTeam de integración de sistemas
- Permite supervisar de manera remota más de 600 redes, incluidas redes a través de Internet
- Permite supervisar de manera segura una gran cantidad redes, incluidas la Red TI global completa de Motorola
- Base de datos de conocimiento con más de 9.200 soluciones validadas
- Laboratorio de sistema para acelerar la resolución de problemas
- Acceso a ingeniería de desarrollo
- Sólo se realiza un seguimiento de las llamadas entrantes
- Sistema de administración de escalamiento automatizado
- Proceso de revisión de calidad
- Más de 2.500 kits de reparación diferentes en existencia
Cómo Comprar
Recursos Destacados
- Video del Centro de Soporte de Sistemas (SSC) de Motorola -Videos y seminarios en línea( html)
- Documento Informativo sobre Planificación de Movilidad Estratégica (Inglés)-Documentos Técnicos(1 MB pdf)
- Preguntas Frecuentes sobre la Ventaja que Brinda el Servicio Integral de Reparaciones (RSA) (Inglés)-Preguntas más frecuentes(73 KB pdf)
- Folleto de Servicios de Seguridad (Inglés)-Folletos(108 KB pdf)
- Estudio de Caso: Virginia Beach, Virginia (Inglés)-Casos de éxito(65 KB pdf)
- Folleto de Servicios Globales (Inglés)-Folletos(2 MB pdf)
At a Glance
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