VoWLAN permite proporcionar servicios flexibles y rentables mediante LAN inalámbrico para los empleados móviles dentro del perímetro.
Las llamadas uno a uno fuera del PBX permiten a los empleados realizar una llamada directa a cualquier persona dentro de la empresa mediante su red de datos, sin tener que utilizar su PBX o tener que incurrir en costos de servicio a celulares
Para sus empleados móviles
Los niveles de productividad de los empleados y del servicio al cliente mejoran por medio de:
- Simplicidad de los dispositivos: los empleados tienen menos asuntos que administrar; un solo dispositivo de voz y datos integrados reemplaza a un terminal móvil, a un teléfono de escritorio y a un teléfono celular.
- Acceso a las funciones de productividad PBX conocidas: permite a los empleados fuera de su perímetros administrar las llamadas de voz de manera tan eficaz como si estuvieran en la oficina; elimina la necesidad de aprender dos interfaces telefónicas, el teléfono de escritorio y el teléfono celular.
- 'Accesibilidad' mejorada: un solo número de negocio hace que los empleados sean más fáciles de ubicar y más receptivos a sus colegas y clientes.
- Simplicidad de una casilla de correo de voz: debido a que todas las llamadas relacionadas con los negocios ahora se reciben en un número, el teléfono de escritorio del usuario, es más fácil para sus empleados estar al tanto de sus mensajes importantes de correo de voz.
- Calidad y disponibilidad mejorada de los servicios de voz: elimina los problemas de conectividad dentro del edificio asociados con los servicios celulares.
Para la empresa: La empresa disfruta de:
- Una reducción significativa de los gastos de capital: ya no tiene que comprar varios dispositivos móviles para cada empleado.
- Una reducción de los costos operativos: la capacidad de utilizar WLAN para las comunicaciones de voz y datos para los trabajadores ubicados dentro del perímetro reduce la necesidad y los costos de los servicios de telefonía celular.
- Reducción en los requisitos de soporte de TI: la reducción de los dispositivos se traduce en menos tiempo de administración y soporte para el personal de TI, liberando a los empleados de TI que a menudo tienen demasiada carga laboral para pasar más tiempo dedicados a las iniciativas comerciales estratégicas.
- Funciones de ahorro de costos PBX: el enrutamiento del menor costo se puede extender desde la ventaja de voz fija hasta los dispositivos móviles, maximizando los ahorros en telecomunicaciones para los usuarios dentro del edificio o para quienes están en movimiento.
- Contabilidad de gastos simplificada: debido a que todas las llamadas realizadas desde el teléfono celular se reconocen y se registran automáticamente como si hubiesen sido realizadas desde el teléfono de escritorio del usuario, se elimina la necesidad de que los usuarios y el departamento de contabilidad procesen facturas de telefonía celular separadas.
- Rentabilidad de la inversión (ROI) y costo total de propiedad (TCO) mejorados: la capacidad de aprovechar la tecnología de telefonía WLAN existente mejora exponencialmente el valor de estas inversiones empresariales.
