VoWWAN permite proporcionar servicios de voz flexibles y rentables mediante WWAN inalámbrico para los empleados móviles dentro del perímetro.
Las llamadas de voz uno a uno permiten que los empleados fuera de la empresa realicen y reciban una llamada directa de cualquier persona en cualquier lugar mediante los servicios de redes celulares públicos
Las llamadas uno a varios llegan a grupos enteros instantáneamente a través de comunicaciones estilo walkie-talkie mediante redes celulares públicas, mejorando la capacidad total de responder a las condiciones comerciales dinámicas.
La telefonía mediante celular permite la integración de servicios de teléfonos celulares tradicionales en un dispositivo de informática móvil, proporcionando comunicaciones de voz y datos con un dispositivo único
Para sus empleados móviles
Los niveles de productividad de los empleados y del servicio al cliente mejoran por medio de:
- Servicios reales de voz y datos en cualquier momento y lugar: entrega a los trabajadores móviles fuera del perímetro una conexión instantánea para ubicar a los asociados según sea necesario durante toda la jornada laboral y también aumenta la accesibilidad para los asociados, gerentes y clientes.
- Simplicidad de los dispositivos: simplifica la vida de los trabajadores en movimiento al eliminar la necesidad de administrar varios dispositivos.
Para la empresa:
La empresa disfruta de:
- Una reducción significativa de los gastos de capital: ya no tiene que comprar, mantener y prestar soporte a varios dispositivos móviles para cada empleado.
- Procesos de negocios agilizados: la extensión de la voz y datos integrados en tiempo real permite agilizar los procesos comerciales que finalmente, ayudan a lograr la capacidad de servir a los clientes de mejor forma, disminuir las ventas pendientes del día y a reducir los costos que involucra el hacer negocios.
- Reducción en los requerimientos de soporte de TI: librados de la carga de prestar soporte a varios dispositivos para los empleados móviles, los departamentos de TI que a menudo tienen demasiada carga laboral se enfocan más en las iniciativas comerciales estratégicas.