Consiga o máximo de tempo em atividade com reposições feitas no próximo dia útil por um custo mínimo.
Os produtos de mobilidade empresarial da Motorola são uma parte importante de seu negócio, pois mantêm as operações do dia a dia em perfeito funcionamento, no caixa, no armazém, nas plataformas de carga, ao lado do leito dos pacientes etc. Garanta o máximo de tempo de atividade com o Advance Exchange Support da Motorola. Com uma simples ligação, este plano de cobertura econômico e de vários anos fornecerá o serviço de reposição para o próximo dia útil tão necessário para manter sua empresa operacional e produtiva, sem fazer nenhuma pergunta. Minimize o tempo de inatividade de dispositivos e funcionários na sua empresa com o Advance Exchange Support, disponível para leitores de código de barras portáteis, minileitores de montagem fixa, pontos e portas de acesso, comutadores sem fio, comutadores Ethernet, pontes cliente e leitores fixos RFID. Você desfruta de uma proteção completa para o seu investimento e um baixo custo total de propriedade por um custo muito baixo. Excelente valor comercial.
Reduza seus custos com suporte.
Com o Advance Exchange Support, você não precisa mais manter e investir em suas próprias peças sobressalentes, nem perder tempo rastreando e gerenciando dispositivos enviados para conserto. Independentemente do problema com seu leitor, você simplesmente receberá uma dispositivo de reposição no próximo dia útil, pronto para entrar em operação. Suas necessidades de suporte são diminuídas, assim como os custos, liberando sua equipe de suporte para concentrar-se em tarefas mais importantes para o negócio. Como quebras acidentais têm cobertura, custos de reparo imprevisíveis são eliminados, substituídos por uma taxa fixa de serviço que você consegue administrar.
Cobertura completa — para praticamente tudo
Caixa rachada? Sem problema. Janela de saída arranhada? Sem problema. Conector quebrado? Sem problema. Com o Advance Exchange Support, a cobertura completa protege você contra o imprevisível. Os nossos planos cobrem desgaste normal, assim como reparos em plásticos, gatilhos, janelas de saída e outros componentes internos e externos danificados por quebra acidental. Independente da razão pela qual seu dispositivo precisa de reparo, você pode ter certeza de que seu negócio estará em condições de operar no próximo dia útil. Cobrimos todos os custos de remessa nas duas direções: a devolução de seu leitor defeituoso à Motorola, e o envio de sua reposição para o próximo dia útil.
Serviços de suporte completos
Conte com os Serviços de atendimento ao cliente da Motorola para ir além do reparo, obtendo soluções de suporte totalmente integradas que incluem consertos por autoatendimento via web, suporte por telefone, nos centros de serviço ou localmente — todos apoiados pela infraestrutura de suporte global para produtos de mobilidade empresarial e pela experiência comprovada da Motorola. Ao escolher a Motorola, você obtém o tempo de resposta mais rápida do setor e um nível de especialização somente possível através de serviços oferecidos diretamente pelo fabricante. Ao centralizarmos nossos depósitos, conseguimos uma economia significativa, necessária para oferecer a você mais por menos: planos de serviços com preços competitivos e com cobertura ampliada.
Além do Advance Exchange Support, a Motorola oferece um conjunto completo de serviços para fornecer suporte para o ciclo de vida completo e manter sua solução de mobilidade empresarial funcionando em sua capacidade máxima, desde o planejamento e a análise até a implementação e o suporte para o dia a dia.
Services: Coverage
Produtos qualificados
O Service from the Start Advance Exchange Support está atualmente disponível para os seguintes produtos:
Leitores e minileitores: DS340x, DS3478, DS660x/670x, LS1203, LS2208, LS3008, LS340x, LS3478, LS3578, LS4208, LS4278, LS7708, LS9203, LS9208, M200x, MS2104/1207, MS2204/2207, MS3204/3207, MS440x, MS954, P360/P370, P460/P470
Produtos sem fio: WS5000, WS5100, WS5120, WS2000, AP300, ES3000, AP4131, AP5131, AP5181, CB3000, RFS7000
Produtos RFID: XR400, XR440, XR480
Disponibilidade
O Suporte do Service from the Start Advance Exchange é um programa de vários anos que deve ser adquirido até 30 dias após a data de aquisição do produto. Excluído da cobertura estão danos a consumíveis, como baterias, e danos causados por desastres naturais ou originados pelo homem como incêndio, enchentes e roubo. O produto deve ser operado dentro de suas especificações ambientais.
Detalhes completos do programa estão disponíveis com seu representante do Motorola Enterprise Mobility. Faça contato com seu representante local para obter informações sobre disponibilidade e como incluir o Advance Exchange Support à sua solução de mobilidade empresarial.
Outros serviços - Serviço expresso
Quer a rapidez e praticidade do Advance Exchange, mas depende dos computadores móveis do Enterprise Mobility da Motorola para seu negócio? Fale com seu representante sobre a opção expressa. Gerenciaremos e teremos suas peças sobressalentes em estoque, para que estejam prontas para serem enviadas imediatamente ao seu local.
