FMC (convergência fixo-móvel) - Soluções ponto a ponto - Motorola Solutions America Latina
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Soluções FMC e Peer-to-Peer


Overview

Voice Fixed Mobile Convergence
A convergência móvel fixa fornece o melhor de dois mundos: um único dispositivo móvel com Wi-Fi e um rádio celular, capaz de alternar dinamicamente entre os serviços VoWLAN e VoWWAN.

A FMC proporciona às empresas controle completo sobre como e quando são transmitidas as comunicações móveis, através de WLAN ou WWAN, o que permite reduzir os custos de comunicação móvel, bem como a eliminação dos problemas de cobertura dentro dos prédios.

Características e benefícios

Para sua força de trabalho móvel: a produtividade de funcionários e os níveis de atendimento ao cliente são aprimorados:
  • Simplicidade do dispositivo: os funcionários têm menos a gerenciar, pois um único dispositivo de dados e voz integrado substitui um computador móvel, o telefone fixo e o celular.
  • Acesso a recursos de produtividade de PBX familiares: permite a funcionários externos gerenciar chamadas de voz de forma tão eficiente como se estivessem no escritório; elimina a necessidade de aprender duas interfaces de telefonia, a de telefone fixo e a de celular.
  • Alcance aprimorado: um único número comercial facilita o acesso a funcionários e os torna mais responsivos a colegas e clientes.
  • A simplicidade de uma caixa postal: como todas as chamadas relacionadas a negócios agora são recebidas no mesmo número - o do telefone fixo do usuário -, todas as mensagens ficam em uma caixa postal, facilitando para os funcionários o acesso a mensagens importantes da caixa postal.
  • Mais qualidade e disponibilidade de serviços de voz: elimina problemas de conectividade do edifício associados a serviços celulares.

Para a companhia: a empresa aproveita:
  • Redução nos custos operacionais: a capacidade de usar a WLAN para comunicações de dados e voz para funcionários internos reduz os custos com serviços de celular.
  • Redução significativa em despesas de capital: você não precisa mais comprar vários dispositivos móveis para cada funcionário.
  • Redução em requisitos de suporte de TI: a redução em dispositivos se traduz em menos tempo de suporte e gerenciamento para equipe de TI, liberando funcionários de TI sobrecarregados para que dediquem mais tempo a iniciativas comerciais estratégicas.
  • Recursos de economia de custos de PBX: o roteamento menos dispendioso pode ser estendido da banda de voz fixa a dispositivos móveis, maximizando as economias com telecomunicações para usuários internos ou que estejam em trânsito.
  • Simplificação da contabilidade de despesas: como todas as chamadas realizadas do telefone celular são reconhecidas e automaticamente registradas como do telefone fixo do usuário, a necessidade de usuários e do seu departamento de contabilidade processarem contas de celular separadamente foi eliminada.
  • Mais ROI (retorno de investimento) e TCO (custo total de propriedade): a capacidade de aproveitar a tecnologia de telefonia de WLAN existente aprimora exponencialmente o valor desses investimentos da empresa.

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