O Serviço de Troca de Placa da Motorola permite-lhe trocar as placas, módulos e outras unidades substituíveis no campo (FRU) que estiverem funcionando, utilizando o estoque do Centro de Suporte de Sistema (SSC), em substituição àquelas unidades que apresentaram mau funcionamento ou que estejam avariadas.

Mantemos um estoque abrangente de módulos e placas de substituição que podem ser enviadas conforme o seu pedido. Se ocorrer uma falha, a Motorola enviará a unidade ou placa de substituição com suas especificações exatas via entrega expressa. Após o recebimento da peça de substituição, você terá um período de duas semanas para devolver a placa defeituosa para a Motorola.

Ao usar estes serviços sua organização podería obter as seguintes vantagens potenciais..

Vantagens

Disponibilidade contínua por um custo mais baixo

• Mais econômica do que comprar placas de substituição para cada falha
• Minimiza a necessidade de investir em peças de substituição
• Seu sistema permanece operacional enquanto as placas danificadas são reparadas

Redução do tempo de processamento

• Procedimento simples para autorização de embarque
• Estoque abrangente de placas, módulos e unidades substituíveis no campo
• Partes e componentes de alto e baixo consumo estão facilmente disponíveis
• Envio expresso para entrega no dia seguinte das peças de substituição
• Ajuda a eliminar o tempo de paralisação devido aos reparos

Confiabilidade

• Os reparos são feitos por pessoal técnico com experiência
• Verificação detalhada da falha
• A placa é testada em um sistema simulado antes de ser devolvida para você
• Todos os softwares e hardwares são programados conforme as especificações do seu sistema. Isto ajuda a garantir a qualidade e capacidade de funcionamento

Serviço de qualidade e alta tecnologia

• O Equipamento Automático de Teste (ATE) para placas e módulos ajuda a assegurar que o equipamento seja calibrado conforme as especificações originais do fabricante