Motorola trae al país tecnología de punta para la seguridad y emergencia ciudadana

Motorola introduce en el país la última tecnología en Sistemas de Emergencia y Seguridad Ciudadana, para poner a las ciudades de Colombia a la altura de las grandes metrópolis del mundo. Es una solución de atención a la comunidad que agiliza las comunicaciones entre la ciudadanía, las centrales de emergencias y los diferentes organismos dentro de un mismo perímetro.

Bogotá, abril 1 de 2002. El Sector de Soluciones para el Comercio, Gobierno e Industria, CGISS, de Motorola tomando en cuenta la seguridad y el nivel de desarrollo que toda sociedad moderna requiere, lanza en el país un Sistema de Emergencia Ciudadana modular, diseñado para responder al llamado de la comunidad y velar por la seguridad pública. Este sistema ha sido aplicado en las grandes ciudades de Estados Unidos, Canadá y Europa, y ya se está introduciendo con éxito en Latinoamérica. 

El Sector CGISS (Soluciones para los sectores del Comercio, Gobierno e Industria) en Colombia, ya cuenta con la tecnología para proveer la posibilidad de respuestas inmediatas en situaciones críticas; respuestas que les permiten a los usuarios guiar el éxito de sus organizaciones y transformarlas, además, proteger y salvar vidas humanas. Para ello, el portafolio de servicios está integrado básicamente por varios módulos: 

CAD - Despacho Asistido por Computadora
Esta solución está compuesta básicamente por: un Centro de recepción y despacho de llamadas, y por terminales remotas -unidades móviles o patrullas-. El Centro de Despacho está integrado por un centro de computo dotado con un Software 'Premier CAD', el cual recibe las llamadas y las enruta a un despachador, ya sea a los Bomberos, Policía o ambulancias, entre otros. Además, registra a través de un identificador de llamadas: la hora, la ubicación y las necesidades específicas de la llamada y el lugar del incidente. 

El despachador de la entidad contactada, por ejemplo Bomberos, notifica a sus unidades móviles (vehículos) los cuales al estar provistos de una terminal remota o computador (Datatac), recibe la información del hecho e incluso puede visualizarlo en su pantalla con todos los detalles que le provee el Software 'Premier MDC'.

Como es un sistema totalmente modular, tanto el Centro de Despacho como las unidades móviles también pueden integrar un sistema de Software de Localización Automática de Vehículos (AVL), el cual funciona a través de mapas, para agilizar la atención de la emergencia. Este es el mismo que se utiliza para localizar autos robados o con personas secuestradas o en alguna emergencia.

Sistemas de Gerencia de Reportes (RMS)
Para manejar la información antes generada, Motorola cuenta con un sistema perfeccionado de preparación y desarrollo de informes, ideal para utilizar luego de vivir una emergencia. Reemplaza el tradicional trabajo manual de llenar y aprobar los informes de incidentes, lo cual consume mucho tiempo y en ocasiones es inexacto. Ahora, con la tecnología Motorola los usuarios pueden crear sus informes, tanto desde las Centrales de Despacho como desde los vehículos. 

AFIS (Identificación de Huellas Dactilares)
Este software permite a la Central de Despachos identificar y almacenar huellas dactilares. 

Todas las soluciones de emergencia antes mencionadas pueden operar y/o complementarse con un sistema de comunicación de Radios muy propio de los organismos de seguridad pública (Fuerzas militares). Esto significa que la transmisión de la información puede ser vía una red de datos como la antes nombrada o vía red de voz como los radios. También se debe tener en cuenta que un sistema de emergencia ciudadana puede tener todas o algunas de las soluciones antes descritas, dependiendo del grado de tecnología o complejidad que se quiera del mismo.

Con esta solución modular, los ciudadanos podrán contactar y ser atendidos rápidamente por instituciones de apoyo a la comunidad como: los bomberos, ambulancias, Defensa Civil, Policía, Dijín, DAS, Ejército. Claro que otras entidades pueden hacer uso de estos portafolios. Por ejemplo el de la identificación de huellas se utiliza en el ámbito mundial para juzgados, cárceles, Registradurías, Embajadas, terminales de transporte, y un sinnúmero de organizaciones públicas o privadas en el país.

Colombia, es uno de los países latinoamericanos que está entrando en el proceso de adquirir esta tecnología. Este se ve soportado por el hecho que hay una oficina directa de Motorola en el país y un Centro de Servicio que provee todo el servicio y soporte local lo cual facilita la integración, diseño, adaptación y montaje de todas estas soluciones.

Preservar el estado de derecho, la aplicación de la justicia y el salvaguardar las vidas, los bienes físicos y materiales de los ciudadanos, son algunas de las metas de los organismos gubernamentales e instituciones nacionales, los cuales ahora podrán encontrar en la tecnología Motorola, una solución integral de servicio a la comunidad.


Acerca de Motorola 

Motorola, Inc. (MOT en la Bolsa de Valores de NY) es una empresa líder global proveedora de soluciones integradas de comunicación y soluciones electrónicas. Sus ventas durante el 2001 ascendieron a $30 mil millones de dólares. Para mayor información, favor visitar la página electrónica: www.motorola.com.co