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Motorola recopila información personal que Ud. facilita de manera voluntaria, como su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, números de teléfono y/u otro tipo de información personal.
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Los registros de los servidores Web de Motorola pueden recopilar información adicional, como el nombre del dominio de los visitantes de sus sitios Web, con el objetivo de medir la utilización de los sitios Web y mejorar su contenido.
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Motorola puede utilizar cookies para gestionar áreas de su sitio Web y mejorar la calidad del servicio que presta con el a sus usuarios. Ud. tiene opciones con respecto a las cookies.
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Motorola puede utilizar información personal para facilitar el procesamiento de pedidos, ponerse en contacto con Ud. en caso de incidencia, o bien con otros propósitos compatibles con esta política.
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Excepto en las condiciones especificadas en esta política y en los sitios Web, Motorola nunca facilita su información personal a terceros sin su consentimiento.
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Motorola comparte la información con sus subsidiarias y compañías relacionadas.
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Motorola también puede compartir su información personal con socios comerciales para que estos puedan prestar servicios a Motorola que cumplen con esta política y lo expresado en los sitios Web, o como parte de un producto, servicio o promoción específico.
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Además, Motorola puede revelar información personal en casos especiales, como cuando se cree de buena fe que la ley lo exige.
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Si no desea recibir correo electrónico ni correo o publicidad directa relativos a productos o servicios de Motorola, simplemente comuníquelo al facilitar su información personal, o bien siga las instrucciones que aparecen en los sitios Web para quitar su nombre de la(s) lista(s) de correo.
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Si se pone en contacto con Motorola, puede obtener acceso para revisar, corregir, cambiar o eliminar su información.
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Si ha establecido un "perfil de usuario" en un sitio Web de Motorola, podrá cambiar la información facilitada mediante la visita a esa sección del sitio y el reenvío de la información.
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Cuando realiza un pedido o facilita información personal, se emplean, cuando procede, medidas de seguridad específicas, como la encriptación.
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La información personal facilitada puede transmitirse, utilizarse, almacenarse o procesarse fuera del país del que se envió, incluidas jurisdicciones que pueden no tener una legislación relativa a la privacidad similar a la de su país.
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Independientemente del lugar en que estas actividades se realicen, Motorola toma las medidas adecuadas para asegurarse de que la información se procesa con seguridad.
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Motorola reconoce que la privacidad y la seguridad son cuestiones que preocupan a la mayoría de las personas que acceden a Internet, incluidos sus clientes. Su Política de privacidad describe la forma en que Motorola recopila, utiliza y protege la información que Ud. proporciona cuando utiliza el sitio Web, de acuerdo con la legislación vigente de los países en los que se procesa esta información. A través de estos sitios Web, Ud. acepta la recepción y utilización por parte de Motorola de su información tal y como se describe en la política vigente. Cualquier cambio en esta política aparecerá publicado en los sitios Web de Motorola; compruébela regularmente para asegurarse de que dispone de la versión más reciente.
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Este documento describe la política de privacidad para sitios Web de clientes y consumidores de Motorola. Esta se aplica a sitios Web gestionados por o en nombre de Motorola, Inc. y sus filiales y subsidiarias de todo el mundo.
Lea este documento para entender lo siguiente:
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Cuando un visitante hace un pedido, Motorola puede recibir información personal sobre Ud., como el nombre, título, empresa, domicilio, correo electrónico, números de teléfono y, en casos excepcionales, otros datos personales, como el número del permiso de conducir, el número de la seguridad social (o número del documento nacional de identidad correspondiente), así como la fecha de nacimiento. Además de hacerlo durante el registro o realización de pedidos, puede que se soliciten datos personales en otros momentos, como cuando participa en un sorteo o concurso, en una promoción o en una campaña de marketing patrocinada por Motorola o socio comercial, al solicitar información relativa a un servicio prestado en su zona, al rellenar encuestas u otros cuestionarios, al participar en un foro de usuarios o blog de Motorola o de uno de sus socios, al enviar correo electrónico a Motorola o al participar en otras actividades disponibles en los sitios.
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Además, los registros del servidor Web de Motorola recogen los nombres de dominio de los visitantes de sus sitios. Esta información se suma para medir el número de visitas, el promedio de tiempo pasado en un sitio Web de Motorola, las páginas visitadas, así como información relativa a la utilización del sitio. Motorola utiliza esta información para medir la utilización y mejorar el contenido de sus sitios. La información agregada no se utiliza en ningún modo que permita el acceso directo a la información personal de los visitantes.
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Quién recopila la información
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Cuando desde un sitio de Motorola se solicita información personal, esta se comparte con Motorola , Inc. y con sus subsidiarias y empresas asociadas. Además, si Ud. adquiere un teléfono móvil, módem u otro dispositivo que requiera servicio, sus datos personales puede recopilarlos otra empresa que colabore con Motorola. Motorola también puede contratar los servicios de otras empresas que solicitan datos personales desde su sitio Web para, por ejemplo, participar en sorteos, promociones o encuestas, o bien para la venta de software descargable.
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Además, los sitios Web de Motorola pueden permitir a otros proveedores ofrecer productos y servicios directamente a clientes de Motorola. Estas conexiones se especifican con el logotipo o leyenda "Suministrado por", "Funciona con" o expresión similar. Además, si Ud. desea adquirir un producto o servicio de una de esas empresas, estas recopilarán su información personal y la compartirán con Motorola. Puede revisar la política de privacidad en el sitio Web de otra empresa haciendo clic en el enlace que se encuentra al final de la página, o bien en el logotipo "Suministrado por Empresa". Además, cuando adquiere o se descarga aplicaciones de software desde el sitio Web de Motorola o de terceros, sus datos personales se comparten con el desarrollador o quien otorga la licencia del software para registrarle como el usuario del software con licencia y poder ofrecerle asistencia técnica en caso necesario. Si le preocupa la política de privacidad de un determinado desarrollador o empresa de software, póngase en contacto con ellos directamente o visite sus sitios Web.
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El sitio Web de Motorola también puede incluir varios enlaces a sitios Web de terceros. Estos sitios pueden incluir información adicional, artículos, servicios y/o promociones. Estos sitios son propiedad y funcionan independientemente de Motorola y tienen su propia política de privacidad y de recopilación de datos. Toda información que se facilite a sitios Web estará regida por las condiciones de su correspondiente política de privacidad, en caso de tenerla. Motorola no se hace responsable de cualquier acción o política propios de estos sitios independientes ni se responsabiliza asimismo de las políticas de contenido o privacidad de dichos sitios.
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Cookies
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Al entrar en el sitio de Motorola, el servidor puede adjuntar un pequeño archivo de texto en su disco duro denominado cookie. Esta cookie es única y confirma su identidad cada vez que vuelve a entrar en el sitio de Motorola, lo que permite poder recordar dónde ha estado anteriormente y qué artículos contiene su carrito de la compra. Las cookies permiten mejorar la calidad de los servicios que se ofrecen a los usuarios del sitio Web.
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También se pueden utilizar para medir la evolución del tráfico en el sitio, ver las secciones visitadas del sitio Motorola y analizar sus patrones de visita. Este tipo de información que se recoge con una cookie a veces se denomina "secuencia de clic". Motorola utiliza esta información para comprender los patrones de navegación del usuario en su sitio y determinar patrones de tráfico comunes, incluido el sitio del que procede el usuario. Esta información se utiliza para recomendar productos y dar consejos sobre el sitio al usuario, así como para adaptar su diseño para que navegar por el sea más eficaz y agradable. También se puede utilizar esta información para mejorar la personalización de contenido, los anuncios de banner y las promociones que visualizará el usuario. Esto ayuda a Motorola a proporcionarle el contenido que desea cuando lo desea, y agilizar así sus decisiones de compra. El seguimiento de las secuencias de clic lo realiza otra empresa para Motorola.
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Ud. tiene opciones con respecto a las cookies. Modificando las preferencias de su navegador de Internet tiene la opción de aceptar todas las cookies, recibir notificación cuando se recibe una cookie o simplemente rechazar por completo todas las cookies. Tenga en cuenta que, si opta por rechazar todas las cookies, no podrá utilizar aquellos servicios o participar en actividades para los que sean necesarias.
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El principal objetivo de Motorola al recopilar información personal es agilizar el proceso de realización de pedidos y ponernos en contacto con Ud. si se produce alguna incidencia al respecto. Además, si Ud. adquiere un teléfono móvil, módem u otro dispositivo que requiere servicio, su información personal puede utilizarse para obtener un informe de crédito en caso necesario. En esos casos la información personal es necesaria. La información también puede utilizarse para personalizar los servicios que se ofrecen en el sitio de Motorola, que incluye comunicaciones interactivas, entre otros.
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El sitio Motorola puede también contener encuestas y cuestionarios opcionales para recabar información así como oportunidades para que sus visitantes hagan preguntas. Motorola utiliza la información facilitada para mejorar el diseño y la fabricación de productos, personalizar la compra en línea y ofrecer consejos de compra. La participación en cualquiera de estas encuestas o cuestionarios es siempre opcional.
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También se utiliza la información recopilada para presentar interesantes ofertas de marketing y publicidad. Este tipo de publicidad puede hacerse con banners, así como a través de correo electrónico promocional enviado por Motorola o por otra empresa bajo contrato de Motorola. Motorola también puede contrastar información de usuarios con los datos de otra empresa para entender mejor a sus clientes.
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Por último, Motorola lleva a cabo estudios sobre las características demográficas, intereses y comportamiento basándose en la información proporcionada en el momento de la compra, en promociones, encuestas o procedente de los archivos de registro del servidor. Motorola hace esto para entender y ofrecer un mejor servicio a sus usuarios. Esta información se recopila y analiza al nivel de sumas totales para evitar la identificación individual de las personas. Motorola puede eventualmente compartir estos datos totales con sus socios comerciales.
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Con quién comparte Motorola esta información?
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Excepto bajo los términos dictados en esta política, Motorola nunca facilita su información personal a otras empresas sin su consentimiento. Tenga en cuenta que, en casos especiales, puede ser necesario compartir información sin consentimiento previo, como cuando se cree de buena fe que la ley lo exige, o bien para identificar, establecer contacto o tomar acciones legales contra quien pueda estar infringiendo las Condiciones de uso del sitio, los derechos de Motorola o los de otros, o bien que cause perjuicio o interfiera en la propiedad de Motorola u otros.
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Motorola comparte la información con sus subsidiarias y empresas asociadas. Además, si Ud. adquiere un teléfono celular, módem u otro dispositivo que requiera del servicio de un operador, la información puede entonces compartirse con el operador al que esté suscrito. Adicionalmente, si usted se interesa por un producto que requiere un tipo de servicio específico, Motorola puede compartir su información personal con su operador local para determinar si este se encuentra disponible en su área.
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Motorola puede compartir su información personal con otros socios comerciales que prestan servicios a Motorola que cumplen con las condiciones de su Política de privacidad y de este sitio Web (por ej., gestión de la base de datos, envío de correo electrónico, ventas de software y organización de sorteos y otras promociones en nombre de Motorola). Motorola se enorgullece de tener únicamente socios comerciales acreditados. Motorola también puede proporcionar, ocasionalmente, información identificable personalmente a otras empresas como parte de un producto, servicio o promoción específicos.
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Motorola comparte la información relativa a la utilización de sus sitios Web por parte de visitantes que hayan recibido campañas promocionales dirigidas a ellos con empresas de publicidad acreditadas con el objetivo de planificar futuras campañas y actualizar la información de visitantes utilizada en la elaboración de informes de estadística. Con este fin, Motorola y sus empresas de publicidad registran algunas de las páginas que Ud. visita con la ayuda de etiquetas de píxel (también llamados gif invisibles). La información recopilada por estas empresas a través de etiquetas de píxel no permite la identificación personal.
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Motorola o sus socios comerciales podrán, de vez en cuando, enviarle mensajes de correo electrónico o correo directo relativos a sus productos y servicios. Si no desea recibir esta información, simplemente comuníquelo al facilitar sus datos personales, o bien siga las instrucciones que aparecen en la correspondencia recibida para quitar su nombre de la(s) lista(s) de correo.
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En algunas de las promociones de Motorola, se solicitará su dirección de correo electrónico para ponerse en contacto con usted en caso de que gane un premio. Cuando participe en este tipo de promociones, puede que reciba correo electrónico relativo a estas. En ocasiones, estos mensajes relativos a promociones pueden incluir publicidad directa. Si no desea recibir este tipo de publicidad, puede optar por no participar en esas promociones o sorteos.
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También tiene el derecho de obtener acceso para revisar, corregir, cambiar o eliminar su información personal si se pone en contacto con Motorola. Los usuarios son responsables de facilitar a la entidad información personal completa y exacta, así como de ponerse en contacto con Motorola en caso de que sea necesario corregirla. Tenga en cuenta asimismo que, cuando esté permitido, Motorola podrá cobrar una cuota nominal por satisfacer las solicitudes de acceso y se reserva el derecho a rechazar solicitudes de acceso no razonables.
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Si ha establecido un "perfil de usuario" en un sitio Web de Motorola, podrá cambiar la información facilitada mediante la visita a esa sección del sitio y el reenvío de la información.
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Envíenos preguntas relativas a la política de privacidad de Motorola a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@motorola.com; Número de teléfono: 902 100 077.
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Cuando realiza un pedido o facilita información personal, se emplean, cuando procede, medidas de seguridad técnicas y de organización específicas, como la encriptación. La encriptación codifica la información de la compra, incluido el número de su tarjeta de crédito, de modo que la información sólo puede visualizarla Motorola. Actualmente, Motorola utiliza la tecnología de encriptación SSL, donde procede, para las transacciones basadas en Internet.
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No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet se puede garantizar como 100% segura. En consecuencia, aunque se hayan seguido los pasos adecuados para proteger su información, Motorola no puede garantizar la seguridad de la información que se transmite a o desde su sitio, por lo que la utilización del sitio es a su propio riesgo.
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Motorola, como compañía global, tiene presencia internacional en Internet y usuarios en todo el mundo. La información personal facilitada puede transmitirse, utilizarse, almacenarse o procesarse fuera del país en que se envió, incluidas jurisdicciones que pueden no tener una legislación relativa a la privacidad similar a la de su país. Dondequiera que Motorola maneje información personal, se toman los pasos para asegurar que la información se procesa con seguridad y de acuerdo con las correspondientes Condiciones de uso, Política de privacidad y legislación vigente.
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No está permitida la utilización de los sitios Web gestionados por o en nombre de Motorola, Inc. ni de sus filiales y subsidiarias a menores de 16 años. Motorola no pretende recopilar información sobre niños menores de 16 años. Ninguna persona menor de 16 años debe enviar o publicar información alguna en los sitios Web de Motorola. Si una persona menor de 16 años envía información personal a los sitios de Motorola, esta información se elimina en cuanto se descubre que fue enviada por un menor de 16 años de edad y no se utiliza con ninguna finalidad. Motorola anima a los padres a tener un papel activo en la utilización que hacen sus hijos de Internet, así como informarles de los posibles riesgos al facilitar información sobre si mismos en Internet.
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Esta Política de privacidad está sujeta a cambios sin previo aviso.
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Última actualización: ___ de _______ de 2008.
Modificaciones en la última actualización:
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Se ha modificado el formato del documento. Se ha añadido la sección "Información importante" y el formato de la versión de texto del documento se ha adaptado para que corresponda con la nueva sección.
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Se han actualizado y aclarado las siguientes secciones del documento:
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Los tipos de información recopilada y las circunstancias en las que se puede recopilar en un sitio Web de Motorola.
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La relación de Motorola con sus socios comerciales y su conexión con las empresas "Suministrado por" o "Funciona con".
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Uso de cookies y secuencias de clic por parte de Motorola.
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Utilización de la información recopilada por Motorola.
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Opciones disponibles respecto a la recopilación, uso y distribución de la información personal de un usuario del sitio.
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Medidas de seguridad aplicadas por Motorola para proteger la información.
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Política de Motorola relativa a la recopilación de información personal procedente de niños.
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