Motorola Poland
Szukaj
Motorola Poland
O nas placeholder Produkty i usługi placeholder Praca placeholder Pomoc techniczna placeholder Kontakt  
 
 

 
Ochrona prywatności
 

Motorola zdaje sobie sprawę z tego, że większości użytkowników Internetu zależy na zachowaniu prywatności i bezpieczeństwa. Bez względu na to, czy kupują Państwo nasze produkty, czy tylko przeglądają naszą witrynę internetową, chcemy, aby nasza polityka ochrony prywatności i procedury mające na celu ochronę danych dawały Państwu poczucie bezpieczeństwa. Niniejsze oświadczenie przedstawia wskazówki na temat zachowania prywatności na amerykańskich komercyjnych stronach Motoroli, lecz nie obejmują one informacji udzielanych dla potrzeb handlowych. Prosimy o zapoznanie się z naszymi wskazówkami, w celu zrozumienia następujących zagadnień:

Korzystając z naszej strony, wyrażają Państwo zgodę na zbieranie i wykorzystywanie przez Motorolę danych osobowych, zgodnie z aktualną polityką firmy. Jeśli zdecydujemy się na zmianę naszej polityki, takie zmiany zostaną podane na naszej stronie internetowej, dlatego też prosimy o okresowe sprawdzanie zawartości tej strony w celu zapoznania się z naszą bieżącą polityką.


Jakie informacje są zbierane?

Kiedy gość składa na naszej stronie zamówienie, Motorola może poprosić o podanie danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, stanowisko, firma, adres, adres e-mail, numery telefonów, numer ubezpieczenia społecznego, numer prawa jazdy i data urodzenia. Informacje te nie są konieczne, aby uzyskać dostęp do którejkolwiek części naszej publicznej witryny, lecz wymagane są przy składaniu zamówień. Poza składaniem zamówień, możemy wymagać i zbierać dane osobowe w innych przypadkach, na przykład, gdy biorą Państwo udział w loterii, konkursie, promocji lub kampanii marketingowej sponsorowanej przez Motorolę lub jednego z jej partnerów handlowych; a także, gdy zechcą Państwo uzyskać informacje o usługach oferowanych w waszym regionie bądź przy wypełnianiu ankiet i innych kwestionariuszy; lub, gdy wysyłają Państwo wiadomość do Motoroli za pomocą poczty elektronicznej. Każdorazowo, gdy Motorola zbiera dane osobowe staramy się podać link do Polityki Ochrony Prywatności zamieszczonej na tej stronie.

System rejestracji naszego serwera sieciowego zbiera nazwy domen gości na naszych stronach internetowych. Informacje te gromadzone są w celu określenia liczby wizyt, średniego czasu spędzonego na stronach Motoroli, przeglądanych stron, itp. Informacje te wykorzystujemy w celu dokonania pomiaru użytkowania naszych stron i udoskonalenia ich zawartości.

Powrót


Wykorzystanie plików "cookies"

Kiedy wchodzą Państwo na naszą stronę, nasz serwer zapisuje na Waszym dysku krótki plik tekstowy, zwany cookie. Indywidualny plik cookie każdego klienta pozwala na zidentyfikowanie go zawsze, gdy wejdzie on na naszą stronę. W ten sposób możemy odtworzyć datę ostatniej wizyty klienta na naszej witrynie oraz pozycje znajdujące się w koszyku zakupów. Pliki cookie umożliwiają nam poprawę obsługi użytkowników.

Ogólnie, stosujemy pliki cookie, aby:

  1. Przypomnieć, kim państwo są i uzyskać dostęp do informacji na temat indywidualnego konta (przechowywanego na naszych komputerach) w celu zapewnienia lepszych i bardziej dostosowanych do indywidualnych potrzeb usług.
  2. Określić skuteczność elektronicznych stosunków handlowych. Elektroniczni partnerzy handlowi Motoroli i powiązany program wykorzystują pliki cookie w celu identyfikacji stron, z których użytkownik wchodzi na naszą stronę. Użytkownicy łączący się ze stroną Motoroli z jednej ze stron naszych partnerów lub naszych oddziałów otrzymują indywidualny plik cookie. Ten cookie pozwala nam określić z jakiej strony użytkownik połączył się z Motorolą. Informacje te są wykorzystywane do określenia skuteczności naszych stosunków handlowych i administrowania związanego z nami programu. Informacje te mogą też być wykorzystywane do kierowania naszych reklam w oparciu o zainteresowania i zachowania naszych klientów.
  3. Ułatwić Motoroli odnalezienie pozycji znajdujących się w koszyku zakupów.
  4. Prześledzić wizyty i udział klientów w naszych promocjach, loteriach i konkursach.
  5. Zmierzyć kierunki ruchu w sieci i najczęściej odwiedzane strony Motoroli oraz obszary zainteresowań odwiedzających. Informacje zbierane przez pliki cookie czasem nazywane są "przepływem użytkowników" (ang. "clickstream"). Informacje te wykorzystujemy, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po naszej stronie, oraz, aby określić najbardziej uczęszczane ścieżki przepływu. Robimy to również w celu ułatwienia nawigacji po naszej stronie. Dzięki temu możemy ulepszyć naszą stronę i sprawić, że jej użytkowanie będzie jeszcze przyjemniejsze. Informacje te możemy też wykorzystać, aby zindywidualizować zawartość strony, reklamy banerowe oraz promocje, które użytkownicy zobaczą na naszych stronach. Motorola zatrudnia inne podmioty zajmujące się śledzeniem przepływu użytkowników. W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat zatrudnianych przez nas firm lub zrezygnować z uczestnictwa w programie śledzenia przepływu użytkowników, prosimy odwiedzić stronę: htttp://www.yourcontrolpanel.com/mypage/pcp.html.

Wybór istnieje również w przypadku plików cookie. Poprzez zmianę preferencji przeglądarki, można zdecydować się na akceptację wszystkich plików cookie, otrzymywanie powiadomień o ustawieniu plików cookie lub odrzucenie wszystkich plików cookie. Jeżeli zdecydują się Państwo na odrzucenie wszystkich plików cookie, nie będą Państwo mogli korzystać z tych serwisów lub uczestniczyć w działaniach, które wymagają ustawienia plików cookie.

Powrót


Kto zbiera informacje?

Gdy znajdują się Państwo na stronie Motoroli i proszeni są o udostępnienie danych osobowych, dzielą się Państwo informacjami z Motorola Inc, jej oddziałami i podmiotami powiązanymi. Ponadto, jeżeli zdecydują się Państwo na zakup telefonu komórkowego, pagera lub innego urządzenia wymagającego serwisu, wówczas dane osobowe zostaną pobrane przez sprzedawcę współpracującego z Motorolą. Motorola może również zakontraktować inne podmioty, które będą wykonywać na jej stronie internetowej usługi na rzecz Motoroli. Firmy te będą mogły zbierać dane osobowe (np. podczas przeprowadzania loterii, promocji, ankiety lub sprzedaży oprogramowania pobieranego z Internetu). Strona internetowa Motoroli może zawierać różne linki do stron osób trzecich. Strony mogą zawierać dodatkowe informacje, towary, usługi i/lub promocje. Takie strony nie stanowią własności Motoroli i są wykorzystywane niezależnie od Motoroli, a także mogą stosować odrębną politykę odnośnie ochrony prywatności i zbierania danych. Wszelkie informacje udostępnione na takich stronach podlegają osobnym warunkom polityki ochrony prywatności, jeżeli takie mają zastosowanie. Motorola nie ponosi odpowiedzialności za niezależne działania lub politykę stosowaną na takich niezależnych stronach oraz za zawartość oraz praktyki ochrony prywatności obowiązujące na takich stronach.

Powrót


W jaki sposób wykorzystywane są udostępnione przeze mnie informacje?

Przy zbieraniu danych osobowych, głównym celem Motoroli jest usprawnienie przetwarzania zamówień oraz ułatwienie kontaktu z klientami w przypadku powstania problemów. Ponadto, jeżeli zdecydują się Państwo na zakup telefonu komórkowego, pagera lub innego urządzenia wymagającego serwisu, dane osobowe mogą być wykorzystane do otrzymania raportu kredytowego, jeżeli taki będzie wymagany. Podanie tych informacji jest konieczne podczas robienia zakupów. Udostępnione informacje mogą w przyszłości być wykorzystane w celu dostosowania naszej strony do Państwa potrzeb, z uwzględnieniem interaktywnej komunikacji i innych usług.
Strona Motoroli może również zawierać dobrowolne ankiety i kwestionariusze obejmujące pytania o informacje osobiste i dostarczające wielu możliwości zadawania pytań przez gości. Udostępnione przez Państwa informacje wykorzystujemy przy projektowaniu i tworzeniu lepszych produktów, dostosowywaniu zakupów do Państwa potrzeb oraz zamieszczaniu porad i zaleceń odnośnie zakupów. Udział w takich ankietach i kwestionariuszach jest zawsze dobrowolny.
Ponadto, zebrane informacje wykorzystujemy do właściwego kierowania wartościowych ofert marketingowych i reklamowych. Ten rodzaj reklamy jest realizowany przy pomocy banerów reklamowych, a także promocyjnych wiadomości od Motoroli lub osób trzecich zakontraktowanych przez Motorolę, które są przesyłane pocztą elektroniczną. Motorola może też porównywać informacje uzyskane od użytkowników z danymi zebranymi przez osoby trzecie po to, by lepiej zrozumieć naszych klientów. To oznacza, że Motorola może łączyć informacje osobiste udostępnione przez Państwa z informacjami dostępnymi z innych źródeł, z uwzględnieniem źródeł offline, w celu wprowadzania na rynek nowych produktów lub usług, które mogą Państwa zainteresować. Ponadto, Motorola prowadzi badania odnośnie demografii, zainteresowań oraz zachowań użytkowników w oparciu o informacje podane nam podczas dokonywania zakupu, trwania promocji, uzyskane z badań oraz plików rejestratorów serwera. Działania te podejmujemy w celu lepszego zrozumienia potrzeb naszych klientów, a tym samym zapewnienia lepszych usług. Wyniki tych badań są zbierane i analizowane łącznie w celu zapobieżenia możliwości identyfikacji pojedynczych osób. Motorola może dzielić się takimi łącznymi danymi ze swoimi partnerami handlowymi.

Powrót


Z kim Motorola dzieli się informacjami?

Poza wyjątkami wyszczególnionymi w naszej polityce lub na naszej stronie internetowej, Motorola nigdy nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim bez uzyskania uprzedniej zgody osoby, której dane te dotyczą. Motorola dzieli się udostępnionymi przez Państwa informacjami z oddziałami i spółkami związanymi. Jeżeli zakupią Państwo telefon komórkowy, pager lub inne urządzenie wymagające serwisu, dane osobowe są przekazywane dostawcy usług/operatorowi, u którego wykupili Państwo abonament.

Ponadto, jeżeli dana osoba wyrazi zainteresowanie produktem wymagającym określonego serwisu, Motorola może przekazać Państwa dane osobowe lokalnemu dostawcy usług w celu określenia, czy takie usługi są dostępne na danym terenie. Motorola może też udostępniać dane osobowe swoim partnerom handlowym, aby zapewnili Motoroli usługi zgodne z postanowieniami niniejszej Polityki Ochrony Prywatności oraz z potrzebami niniejszej strony (np. zarządzanie bazami danych, wysyłanie poczty elektronicznej, oraz organizacja loterii i innych promocji w imieniu Motoroli). Motorola szczyci się tym, że współpracuje tylko z uznanymi partnerami handlowymi. Motorola może także czasami przekazywać osobom trzecim informacje identyfikacyjne w ramach określonego produktu, usługi lub promocji. Na stronie Motoroli mogą także występować inni sprzedawcy, których Motorola zatrudniła w celu udostępnienia klientom Motoroli produktów i usług. Sprzedawcy tacy określeni są: "Dostarczono przez firmę", przy pomocy legendy, logo lub innego oznaczenia. Jeżeli zdecydują się Państwo na zakup produktów lub usług od takich osób trzecich, informacje osobiste zostaną zebrane przez daną firmę i udostępnione Motoroli. Mogą Państwo zapoznać się z praktykami ochrony prywatności stosowanymi przez te osoby trzecie poprzez kliknięcie na link do strony takiej firmy znajdujący się na dole strony lub poprzez kliknięcie na "dostarczono przez firmę" lub jej logo. Ponadto, kiedy kupują Państwo lub pobierają aplikacje Motoroli od Motoroli lub osób trzecich, dane osobowe kupujących przekazywane są producentom oprogramowania w celu zarejestrowania kupującego jako licencjonowanego użytkownika oprogramowania, co pozwoli im na zapewnienie niezbędnego wsparcia. Pomimo tego, że producenci oprogramowania zachęcani są do stosowania odpowiednich praktyk związanych z ochroną prywatności, Motorola nie ponosi odpowiedzialności za praktyki stosowane w tych firmach. Jeżeli są Państwo zainteresowani polityką ochrony prywatności stosowaną przez danego producenta oprogramowania, prosimy skontaktować się z nim bezpośrednio lub odwiedzić jego strony internetowe.

Motorola przekazuje informacje na temat odwiedzin na naszej stronie internetowej oraz klientów, którzy otrzymali informacje w bezpośredniej kampanii marketingowej, uznanej agencji reklamowej, wykorzystującej je do przygotowywania przyszłych kampanii i podniesienia poziomu wiedzy na temat klientów, wykorzystywanej w statystykach i raportach.

W tym celu, przy wykorzystaniu znaczków pikselowych (zwanych również clear gifs), Motorola i zatrudniona przez nas agencja reklamowa zbiera informacje na temat stron odwiedzanych przez Państwa w naszej witrynie. Informacje zbierane przez agencję reklamową przy wykorzystaniu znaczków pikselowych nie pozwalają na identyfikację poszczególnych osób, których dane te dotyczą. W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat zatrudnianej przez nas agencji reklamowej, prosimy odwiedzić stronę http://www.privacychoices.org/. W celu zrezygnowania z udziału w programie marketingu bezpośredniego, prosimy przejść do http://www.privacychoices.org/optout.htm.

Motorola może ujawniać dane osobowe w sytuacjach szczególnych, kiedy może uważać, że udzielenie tych informacji jest konieczne w celu zidentyfikowania, nawiązania kontaktu lub wszczęcia postępowania sądowego przeciwko osobom naruszającym Warunki Użytkowania tej witryny lub prawa Motoroli czy osób trzecich, powodującym szkody lub ingerującym we własność Motoroli lub osób trzecich.

Motorola może też ujawniać lub uzyskać dostęp do danych osobowych, w przypadku, gdy w dobrej wierze uważa, że wymaga tego prawo. Ponadto, Motorola może ujawnić przyszłym partnerom handlowym, reklamodawcom i innym osobom trzecim łączne dane statystyczne na temat użytkowników w celu przedstawienia naszej strony internetowej lub w innych legalnych celach.

Powrót


Jaki mam wybór odnośnie zbierania, wykorzystywania i dystrybucji moich danych osobowych?

Motorola lub jej partnerzy handlowi mogą czasami wysłać Państwu e-mail lub list na temat naszych produktów lub usług. Jeżeli nie chcą Państwo otrzymywać takich informacji, należy poinformować nas o tym podczas udostępniania nam danych osobowych lub postępować zgodnie z zawartymi tam instrukcji w celu usunięcia nazwiska z naszej listy adresowej.
W przypadku niektórych promocji, będziemy zwracać się z prośbą o podanie adresu poczty elektronicznej, aby móc poinformować Państwa o wygranej. Jeśli uczestniczą Państwo w tego typu promocjach, możliwe jest również otrzymanie e-maila związanego z daną promocją. Czasami takie wiadomości związane z promocją zawierać mogą reklamy skierowane do określonej grupy klientów. Jeżeli nie chcą Państwo otrzymywać takich reklam, mogą Państwo zdecydować o nie uczestniczeniu w takich promocjach lub konkursach.
Jeżeli mają Państwo pytania na temat wiadomości mailowych otrzymywanych od Motoroli lub jednego z jej partnerów handlowych bądź chcą, aby wasze nazwisko zostało usunięte z listy adresowej, prosimy o kontakt na adres: privacy@motorola.com.

Powrót


Jakie środki bezpieczeństwa stosuje Motorola w celu ochrony danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zmianą?

Przy składaniu zamówienia lub przekazywaniu danych osobowych, transakcje są szyfrowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Podczas dokonywania zakupu, informacje zostają zaszyfrowane poprzez wymieszanie sygnałów z uwzględnieniem numeru karty kredytowej, dzięki czemu mogą zostać odczytane tylko przez Motorolę.

Motorola stosuje Secure Sockets Layer (SSL - warstwa zabezpieczenia łączy) - zabezpieczenie, które zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa w Internecie. Protokół SSL umożliwia identyfikację użytkownika, zapewnia integralność danych i prywatność w sieci. Gwarantuje również, że oszuści, podglądacze i wandale nie mają dostępu do Państwa danych osobowych. SSL nie tylko szyfruje przekazywane dane osobowe i finansowe, z uwzględnieniem informacji na temat karty kredytowej, lecz także weryfikuje identyfikację serwera oraz zapewnia, że wiadomość bezpiecznie dociera do miejsca przeznaczenia.

Niemniej jednak nie można zagwarantować, że każda transmisja danych w Internecie jest całkowicie bezpieczna. Dlatego też, mimo dokładania wszelkich starań w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, Motorola nie może zapewnić lub zagwarantować bezpieczeństwa informacji przekazywanych do i z naszej witryny internetowej, i tym samym korzystają Państwo z naszej strony na własne ryzyko. Natomiast po otrzymaniu transmisji, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych w naszych systemach.

Motorola, jako przedsiębiorstwo globalne, utrzymuje międzynarodowe strony internetowe odwiedzane przez użytkowników na całym świecie. Kiedy wysyłają Państwo swoje dane osobowe do Motoroli, mogą być one przesyłane elektronicznie do serwerów znajdujących się poza krajem, z którego są one wysyłane. Ponadto, informacje te mogą być wykorzystywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem, z którego zostały wysłane. Każdorazowo, gdy Motorola przetwarza dane osobowe, bez względu na miejsce, podejmuje wszelkie starania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa obchodzenia się z informacjami, zgodnie z obowiązującymi Warunkami Użytkowania i niniejszą Polityką Ochrony Prywatności.

Powrót


Jak mogę poprawić lub zmienić moje dane osobowe?

W celu uzyskania wglądu do, zmiany lub uaktualnienia wszelkich udostępnionych nam danych osobowych bądź usunięcia swojego nazwiska z listy adresowej, prosimy o przesłanie wiadomości na adres: mailto:privacy@motorola.com

Powrót


Jak zapewnić prywatność mojego dziecka?

Strona ta przeznaczona jest dla osób powyżej 13 roku życia. Motorola nie zamierza zbierać informacji od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeżeli dziecko poniżej 13 roku życia przesyła dane osobowe na naszą witrynę, usuwamy je zaraz po ich wykryciu i nie wykorzystujemy ich do żadnych celów. Motorola zachęca rodziców do aktywnego uczestniczenia w korzystaniu z Internetu przez ich dzieci oraz do informowania ich o potencjalnych niebezpieczeństwach związanych z udzielaniem w sieci informacji na swój temat.

Powrót

Dodatkowe informacje. Pytania odnośnie naszej polityki ochrony prywatności prosimy przesyłać na adres:privacy@motorola.com. Mogą też Państwo kontaktować się z nami listownie na adres:

Motorola, Inc.
Attention: Privacy Compliance Program
600 North U.S. Highway 45
Mailstop: W4-35M
Libertyville, Illinois 60048
USA

Powrót

www.motorola.com     Regulamin    Prywatność    Biuro Prasowe
© Copyright 1994-2009 Motorola, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.