Medio Ambiente, Salud y Seguridad:
Administración del producto / Legislación

Motorola busca ofrecer a sus clientes mayor valor con el menor impacto ambiental posible. A través de nuestro programa de administración del producto, identificamos procesos que pueden ser optimizados para minimizar los impactos en materia ambiental, de salud y seguridad a lo largo del ciclo de vida de un producto, incluyendo diseño, administración de proveedores, fabricación, distribución, venta, utilización del producto y administración del ciclo de vida útil.

Desde la concepción hasta el final de su vida útil, hemos establecido los siguientes objetivos para el diseño de nuevos productos teniendo en cuenta el cuidado del medio ambiente:

• Diseñar nuestros productos para que sean reciclables
• Reducir, eliminar o reemplazar el uso de sustancias peligrosas
• Reducir el consumo de energía de nuestros productos
• Incrementar el uso de materiales reciclables en nuestros productos
• Minimizar la proporción de material de empaque respecto del volumen del producto
• Etiquetar todas las partes plásticas que pesen más de 4 gramos para facilitar el reciclaje futuro

Desde hace más de una década que Motorola realiza desarrollo e investigación ambiental. A través de nuestro programa ECOMOTO, los científicos exploran formas innovadoras de medir y mejorar las características ambientales de nuestros productos. La investigación de Motorola evalúa la factibilidad de materiales derivados de recursos renovables.

Nuestro Laboratorio de Evaluación Rápida Ambiental trabaja con las divisiones de Motorola a fin de garantizar que los productos de Motorola cumplan con los requisitos ambientales. El Laboratorio provee servicios globales para las divisiones de Motorola, sus clientes y proveedores vinculados a:

• Técnicas de ensayo de materiales para verificar el cumplimiento de las disposiciones ambientales
• Cálculos de costos de reciclabilidad y reciclaje
• Diseño de modelos de productos para garantizar el cumplimiento ambiental

 Los Laboratorios de Motorola han diseñado además un Proyecto de Diseño Ecológico para desarrollar e implementar estándares, métodos y herramientas para un diseño de productos en el que se tenga en cuenta el cuidado del medio ambiente. El proyecto surge como un esfuerzo de cooperación interdisciplinaria entre los ingenieros de desarrollo de productos y el Centro de Tecnologías Avanzadas de Fabricación del Laboratorio.  Con la herramienta especial de software llamada Asesor de Diseño Ecológico, los ingenieros de Motorola pueden calcular el impacto ambiental de un producto y comparar los efectos ambientales de los distintos materiales y procesos utilizados para crear un producto.

Motorola está comprometida a suministrar cargadores que ahorren energía y, en el año 2000, se adhirió voluntariamente al Código de Conducta de la Unión Europea en materia de fuentes de alimentación para teléfonos celulares (cargadores).  Motorola cumple con los requisitos del Código de Conducta de la UE para dichos productos a nivel mundial y, desde que se adhirió a este compromiso, ha reducido el consumo medio en espera promedio de sus cargadores en al menos un 70%. El nuevo objetivo de 0,25 watts del Código de Conducta de la UE para el consumo en espera de cargadores de teléfonos celulares entró en vigencia el 1 de enero de 2009 y, a partir de entonces, todos nuestros cargadores recientemente diseñados y lanzados al mercado cumplen con dicho objetivo. De hecho, todos nuestros cargadores recientemente diseñados presentarán tasas de consumo en espera de 0,1 watt y algunos incluso tasas menores.

Los nuevos requisitos de las especificaciones Energy Star v2 de la Agencia de Protección Ambiental de EEUU para los cargadores de teléfonos celulares entraron en vigencia el 1 de noviembre de 2008 y, a partir de entonces, el 100% de nuestros cargadores recientemente diseñados a nivel global cumplen con estos requisitos y exceden en un 67% los requisitos para los modos en espera / sin carga, incluyendo los números de modelo:

Además, Motorola participa en el comité de energía de la Política Integrada de Producto (IPP, por sus siglas en inglés) de la Comisión Europea para teléfonos celulares.  Estamos instalando software en nuestros diseños de teléfonos celulares para recordar a los usuarios desenchufar sus cargadores luego de usarlos.

Como parte de la estrategia preventiva adoptada, Motorola ha recopilado una lista de 61 sustancias seleccionadas para su exclusión, reducción o declaración durante el diseño y la fabricación de nuestros productos. La lista se divide en tres categorías. No se permite el uso de sustancias prohibidas en ningún producto de Motorola en ningún nivel. Las sustancias controladas se limitan a su uso en procesos de fabricación o determinadas aplicaciones de productos. Por lo general, las limitaciones de uso están definidas por las normativas ambientales nacionales o internacionales. Las sustancias a declarar actualmente no están prohibidas o controladas en su uso, pero es probable su prohibición o eliminación gradual voluntaria o tienen impacto en la administración del ciclo de vida útil del producto terminado. En su conjunto, estas tres categorías tratan las restricciones de uso de sustancias pasadas, actuales y futuras para productos electrónicos.  Para mayor información, descargue el archivo PDF: http://www.motorola.com/mot/doc/1/1501_MotDoc.pdf

La administración de sustancias peligrosas por parte de Motorola se basa principalmente en revisiones científicas de expertos independientes y requisitos reglamentarios.  Agencias tales como la Agencia Internacional para la Investigación del Cáncer (IARC) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) llevan a cabo las revisiones independientes.  Las monografías y pautas de salud ambiental publicadas por dichas organizaciones se basan, por lo general, en el peso de la evidencia científica de las exposiciones ambientales y de personas a sustancias químicas y agentes físicos. A su vez, los entes reguladores aplican las recomendaciones de la IARC y la OMS para prohibir o controlar las exposiciones a sustancias peligrosas. Dichos requisitos reglamentarios, como así también las tendencias que marcan, son un factor principal en el desarrollo de la política de Motorola sobre la administración de sustancias químicas. No obstante, no son los únicos factores. Los expertos de Motorola estudian constantemente la evidencia relacionada con los químicos y agentes físicos que se utilizan en la fabricación. Cuando la evidencia científica relacionada con un químico o agente físico es limitada o contradictoria, Motorola consulta a expertos toxicológicos e ingenieros para evaluar el posible efecto adverso, los riesgos de sustitutos, la necesidad de medidas preventivas y la factibilidad técnica y económica.  Este proceso multidisciplinario puede llevar a Motorola a tomar medidas voluntarias para reducir, retirar gradualmente o eliminar sustancias que no estén actualmente prohibidas o controladas por parte de los entes reguladores. 

La investigación en curso de Motorola para evaluar materiales alternativos a utilizar en nuestros productos es una parte importante de nuestro compromiso con la responsabilidad ambiental y la mejora continua. Dichos materiales deben cumplir con altos estándares de seguridad, rendimiento técnico, calidad, factibilidad de fabricación y características ambientales. A continuación detallamos una actualización de nuestro progreso con relación a los teléfonos celulares:

• Actualmente diseñamos todos los nuevos teléfonos celulares de Motorola integralmente para eliminar plomo, cromo hexavalente y dos agentes que retrasan la inflamabilidad de los combustibles (BFR, por sus siglas en inglés) de conformidad con la directiva de la Unión Europea sobre la Restricción en el Uso de Sustancias Peligrosas.
• Nuestros programas tuvieron como resultado el uso exitoso de paneles rígidos sin retardantes de fuego brominados (BFR) en algunos de nuestros teléfonos celulares detallados más abajo. Asimismo, estamos identificando alternativas para sustituir los materiales de cloruro de polivinilo (PVC, por sus siglas en inglés).
• Motorola prevé además eliminar todos los materiales que contienen ftalato, PVC y BFR de sus teléfonos celulares y accesorios para teléfonos celulares. En abril de 2008, comenzamos a eliminar estas sustancias de las piezas nuevas de los teléfonos celulares, incluyendo nuevas placas de circuito impreso. Estamos trabajando conjuntamente con los proveedores para desarrollar sustancias alternativas que sean técnicamente factibles y económicamente viables.
• Motorola está comenzando a diseñar nuevos teléfonos celulares y accesorios libres de ftalato, PVC y BFR y espera tener disponibles dichos productos en 2010. Estimamos cumplir con nuestro objetivo de eliminar dichas sustancias en todos los nuevos diseños lanzados luego del 2010.

Los modelos de teléfonos celulares de Motorola con paneles rígidos sin retardantes de fuego brominados (BFR) incluyen:

* Actualmente disponible en el mercado.

Los modelos de teléfonos celulares de Motorola libres de PVC incluyen:

MOTO™ W233 Renew

MOTORAZR V9

Diversos países en todo el mundo han implementado restricciones reglamentarias respecto del uso de sustancias peligrosas

La Directiva RoHS 2002/95/EC exige que los fabricantes garanticen que desde el 1 de julio de 2006 ningún equipo eléctrico o electrónico dentro del mercado de la Unión Europea contiene más del 0,1 por ciento en peso de plomo, mercurio, cromo hexavalente, bifelinos policromados (PBB, por sus siglas en inglés) o éteres de difenilo polibromado (PBDE, por sus siglas en inglés) y 0,01 por ciento en peso de cadmio por material homogéneo. Varios productos de Motorola colocados en el mercado de la UE con posterioridad al 30 de junio de 2006 se encuentran sujetos a la Directiva RoHS de la UE, incluyendo sus restricciones de sustancias peligrosas y excepciones asociadas. Todos los productos afectados de Motorola enviados a la UE con posterioridad al 30 de junio de 2006 cumplen con los requisitos de las Directivas RoHS.

Para mayor información, consulte nuestras Preguntas Frecuentes sobre la RoHS de la UE o descargue el archivo PDF: http://www.motorola.com/mot/doc/6/6223_MotDoc.pdf

La normativa de Métodos de administración para la prevención y control de la polución causada por productos electrónicos de información de China, promulgada el 28 de febrero de 2006, exige que los fabricantes restrinjan el uso de las mismas seis sustancias incluidas en la Directiva RoHS de la UE. Los requisitos de etiquetado y divulgación de información entraron en vigencia el 1 de marzo de 2007. Todos los productos de Motorola fabricados con posterioridad al 1 de marzo de 2007 y enviados a China cumplen con los requisitos de Métodos de administración de China.

Ello incluye todos los productos de la recientemente adquirida Symbol Technologies Inc., ahora parte de la unidad de negocios Enterprise Mobility de Motorola, que está comprometida a garantizar que todos los productos vendidos en China cumplan con los requisitos ambientales del gobierno chino para los Productos Electrónicos de Información (EIP, por sus siglas en inglés). La normativa de Métodos de administración de China, también conocida como RoHS China, es más amplia en su alcance que la RoHS de la Unión Europea e incluye además disposiciones adicionales para el retiro de productos. Los datos de niveles de sustancia y números EPUP (período de uso de la protección del medio ambiente) para las familias de productos vendidas o con potencial para venderse a China se proporcionan en la forma de “hojas publicitarias” del producto, que se incluyen en todos los envíos de EIP a China para los productos fabricados con posterioridad al 1 de marzo de 2007.

Conozca más sobre el cumplimiento de Motorola de los Métodos de administración para la prevención y control de la polución causada por productos electrónicos de información de China. Podrá realizar consultas adicionales a RoHS@motorola.com  o contactar a la mesa de ayuda de Enterprise Mobility de Motorola al +1 631 738 6213 ó +1 800 653 5350 en los Estados Unidos y Canadá ó +1 631 738 6218 para las personas que llaman fuera de dicha área.

La inscripción, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas, o “REACH” (Reglamento (EC) N° 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo del 18 de diciembre de 2006) es un nuevo reglamento de sustancias químicas de la Unión Europea que entró en vigencia con fuerza de ley el 1 de junio de 2007, con vencimientos paulatinos hasta 2018.

En Motorola, mantenemos un respeto profundo y permanente por el medio ambiente. De igual modo, mantenemos un compromiso de larga data con la salud y seguridad de nuestros empleados, clientes, proveedores, socios y vecinos de la comunidad. Es la política de Motorola fabricar y producir productos que  no dañen el medio ambiente durante todo su ciclo de vida útil.

June 23, 2008: Motorola Moves to Comply with REACH Directive (1 página; 349 KB)

Motorola produce una amplia gama de productos. La mayoría de estos productos no contienen Sustancias altamente preocupantes (SVHC, por sus siglas en inglés) REACH que excedan los umbrales especificados. No obstante, hemos identificado unos pocos productos que contienen sustancias que deben ser informadas a los destinatarios y/o clientes. Motorola continúa tomando medidas para notificar directamente a los destinatarios sobre estos productos. En todos los casos, los productos de Motorola son seguros si se los utiliza para el fin que fueron creados, y de conformidad con las instrucciones aplicables.

Si tiene consultas sobre productos específicos de Motorola y las sustancias controladas REACH que pueden estar presentes en el producto, por favor contact us via email (Seleccione "Otros," luego "Reglamentos REACH" desde la lista desplegable de Productos en el formulario). Al contactarnos sobre un producto en particular, por favor detalle el nombre y número del modelo. Podrá encontrar prácticamente toda la información sobre el dispositivo móvil debajo de la batería.

Conozca más sobre REACH efforts in the European Union.

Motorola comparte la creciente preocupación de la sociedad sobre la correcta eliminación de basura electrónica y su potencial impacto ambiental si no es administrada adecuadamente.

Motorola es un ciudadano corporativo responsable y creemos que tenemos responsabilidad sobre los productos que fabricamos a lo largo de su ciclo de vida útil, inclusive la administración del final de su vida útil. Entendemos y aceptamos la responsabilidad por los productos que comercializamos. Al mismo tiempo, comprendemos que nuestras comunidades, clientes, usuarios finales y socios desean compartir la responsabilidad del reciclaje. Celebramos y apoyamos esta visión compartida, y nuestros programas de reciclaje lo respaldan. Por ejemplo:

1. En Canadá, nuestros socios operadores de telecomunicaciones móviles ofrecen programas para recolectar dispositivos al final de su vida útil.
2. En los Estados Unidos, algunas normas estaduales estipulan la forma en que se deben manejar los dispositivos al final de su vida útil. Algunos carriers ofrecen programas y otros no. Para aquellos que lo hacen, les ofrecemos el programa de "bolsa en caja", que provee un sobre de franqueo prepagado con el nuevo teléfono Motorola que permite a los consumidores devolvernos sus teléfonos viejos por correo, sin importar su marca.  Cualquier persona podrá descargar el archivo PDF postage-paid label  desde nuestra página Web, imprimirlo y luego enviar el teléfono por correo para que lo reciclemos. Además, ofrecemos Race-to-Recycle program, que permite a las escuelas reunir fondos al recolectar dispositivos usados. Contamos además con otros programas benéficos similares. 
3. En Asia, nos asociamos con otras compañías para ofrecer la recolección en el punto de venta en varios mercados extensos y estamos expandiendo estos programas a cada vez más países en los que comercializamos nuestros productos. En octubre de 2006, Motorola anunció nuestra última expansión, "ECOMOTO Takeback," que proporciona cajas de recolección en puntos clave de servicio y entrega en varios países de Asia.
4. En Europa, la recolección y el reciclaje se rigen por la Directiva de Residuos de Equipos Eléctricos y Electrónicos (WEEE, por sus siglas en inglés), y Motorola cumple con dicha directiva. Hemos establecido alianzas para recolectar, transportar y reciclar a lo largo de la región en todos los países miembros según lo requerido. Asimismo, ofrecemos programas de recolección y reciclaje que apoyan causas benéficas.
5. En América Latina, durante años hemos ofrecido la recolección de baterías. Los programas de recolección de equipos no son de gran demanda ya que varios clientes prefieren encontrar usos alternativos para sus dispositivos usados. No obstante, Motorola actualmente está expandiendo sus programas de baterías para incluir dispositivos y promover mayor retorno.
6. En los mercados emergentes de Motorola, tales como India, Tailandia y Turquía, nuestros programas de recolección y reciclaje no están tan avanzados, pero estamos expandiéndolos a partir del incremento de nuestras ventas como un desarrollo normal de las actividades comerciales. Nuestro objetivo consiste en garantizar que los programas estén disponibles ya sea en conjunto o exclusivamente en cada mercado principal en el que comercializamos nuestros productos.

Los desafíos ambientales actuales no serán resueltos por una única entidad. Se requerirá del trabajo en equipo de gobiernos, industria y consumidores. Motorola continuará evidenciando nuestra responsabilidad al ofrecer nuevos y ampliados programas de reciclaje a los clientes de Motorola en todo el mundo.

Motorola considera que puede tener gran impacto en asuntos sociales y ambientales mediante el desarrollo y la implementación de estándares de la industria. Los empleados de Motorola participan activamente de los esfuerzos del Grupo de Trabajo de Supply Chain de la Iniciativa Mundial para Sostenibilidad Electrónica (GeSI) para desarrollar una propuesta común de la industria de evaluación y gestión del rendimiento de Responsabilidad Corporativa de proveedores. Los empleados de Motorola trabajan además con pares de otras compañías multinacionales del sector de Tecnología de la Información y Comunicación en los Comités Técnicos de la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC, por sus siglas en inglés) y la Asociación de la Industria Electrónica a fin de compartir nuestros conocimientos y crear estándares sobre declaración de materiales, diseño ecológico y testeo de productos electrónicos.