モトローラのプライバシー保護に関するポリシーについてご質問がある場合、メーリングリストから除外することを希望される場合は、モトローラ（株）までEメールにてお問い合わせ下さい。郵便の場合には、下記までお送りください。

モトローラ株式会社　広報室
東京都品川区大崎2-1-1 シンクパークタワー

モトローラ・オンラインプライバシー保護方針について - 全文

モトローラは、インターネットにアクセスする大多数の人にとって、プライバシーとセキュリティがその関心事項であることを承知しています。ここでは、弊社のウェブサイトにアクセスする方々の個人情報を、各国の関連する法律に基づいて、どのように収集、使用および保護するかについて記載します。弊社のウェブサイトをお使いいただくことは、現行のポリシーに基づきモトローラが定めた情報の収集と使用にご同意いただいたものと見なされます。ポリシーに変更がある場合には、このウェブサイトに掲示いたします。したがって、最新のポリシーをご覧いただくため、定期的にこのサイトにアクセスしていただくようお願いいたします。

プライバシー保護方針に関するこの声明は、モトローラの公式ウェブサイトに定められた個人プライバシー保護に関するポリシーを公開するものであり、モトローラ・インクまたは世界各国におけるその関連会社および子会社を代行して運営されるウェブサイトに適用されるものとします。ここに記載する内容をお読みのうえ、下記の事項についてご理解いただくようお願いいたします。

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個人情報の収集について

モトローラでは、このウェブサイトにアクセスしていただいた方が、このサイトを利用してご注文をいただいたときに、氏名、役職、会社名、住所、Ｅメールアドレス、電話番号などの個人情報を収集することがあります。また、まれな事例として、運転免許番号、国民健康保険および厚生年金保険番号、健康保険番号 (またはその他の身分証明番号)、生年月日などの個人情報を収集することもあります。また、このサイトからのご注文やご登録以外の場合にも、たとえばモトローラまたはパートナー企業による懸賞、コンテスト、プロモーション、キャンペーンなどに参加されたとき、お客様の地域で提供されているサービスについて検索されたとき、サーベイやアンケートにお答えいただいたとき、モトローラまたはパートナー企業がホストするユーザーフォーラムやブログに参加されたとき、Ｅメールをお送りいただいたときなどに、情報を収集する場合があります。

さらに、弊社のサーバーでは、弊社ウェブサイトへアクセスしていただいた方のドメイン名も収集します。この情報はアクセス回数、モトローラのウェブサイトでの平均滞在時間、アクセスされたページ、ウェブサイトの利用内容に関する情報などを知るためにまとめられ、この情報は弊社サイトへのアクセス量の測定と内容の改良に使用されます。また、集約された情報は特定の個人に直接結び付くことのないような形式で利用します。

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誰が情報を収集しているか

モトローラのウェブサイトにおいて個人情報の入力を求められた場合、この情報はモトローラ・インク、関連会社、および子会社に提供されます。また、携帯電話、モデム、またはその他のデバイスなど必要なサービスを購入された場合、弊社と提携している第三者によって情報が収集されることがあります。さらに弊社は、第三者による個人情報の収集を必要とする弊社サービスを実施するために、第三者と契約を結ぶことがあります。これらのサービスには、ウェブサイトによる懸賞、プロモーションやサーベイの主催、ダウンロード用ソフトウェアの販売などが含まれます。

さらに、弊社のウェブサイトでは、第三者が弊社のお客様に対して製品およびサービスを直接提供することを許可しています。その場合、提供会社の名前またはロゴ等が表記されます。第三者による製品またはサービスを購入する場合、個人情報は第三者によって収集され、モトローラに提供されます。ページ下部のリンクをクリックするか、または提供会社のロゴをクリックして第三者のウェブページを表示し、プライバシー保護に関するポリシーを参照することをお勧めします。さらに、モトローラや第三者からソフトウェア・アプリケーションを購入またはダウンロードする場合、ライセンスされたソフトウェアユーザーとして登録するために、または必要に応じて両者によるサポートを受けるために、個人情報がソフトウェア開発者またはライセンス供与者に提供されます。特定の開発者またはソフトウェア会社のプライバシー保護に関するポリシーについて関心がある場合は、当該先に直接お問い合わせいただくか、個々のウェブサイトをご参照下さい。

また、モトローラのウェブサイトには、さまざまな第三者のウェブサイトへのリンクが含まれています。これらのサイトは追加情報、商品、サービス、プロモーションなどを提供するものです。これらのサイトはモトローラとは関係なく所有および運営されており、第三者による異なるプライバシーおよびデータ収集ポリシーに基づいています。ウェブサイトに提供した情報は、第三者のプライバシー保護に関するポリシーの規約に基づいて管理されます。モトローラではこれらのサイトにおける行為についていかなる責任も負わず、それらのサイトの内容ないしプライバシーポリシーについても責任を負いません。

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クッキーの使用について

弊社サイトにアクセスすると、クッキーと呼ばれる小さなテキストファイルが、サーバーからアクセスしたユーザーのハードディスクに書き込まれることがあります。このクッキーにより弊社のウェブサイトは、アクセスしたユーザーがその前にもアクセスしたことがあるかどうかを知ることができます。これに基づき、前回のアクセス時には弊社ウェブサイトのどのページにアクセスしたか、あるいは(もしあれば) ショッピングカートに何が入っていたかなどの情報が得られます。このクッキーのおかげで、より優れたウェブサイトをお客様に提供することができます。

弊社では、クッキーを使用して、トラフィックのパターン、モトローラサイトのどの分野にアクセスしたか、およびアクセスパターンなどを測定します。クッキーにより収集されるこのような情報は "クリックストリーム" と呼ばれることもあります。この情報は、サイト内におけるお客様の移動パターンを理解したり、お客様がどのサイトからアクセスしたかなど、トラフィックパターンを判断するのに使用されます。またこの情報は、サイトの内容やお勧め製品を提供し、弊社サイトをより快適にご利用いただくために改良するのにも役立ちます。またこの情報は、アクセスしたお客様、他のお客様に対してサイトに表示される内容、バナー広告、プロモーションなどを、その個人に合わせてカスタマイズするのにも役立ちます。これによって、より快適にお買い物を楽しんでいただくために、お客様のご希望に合った内容を表示するのに役立ちます。モトローラは、お客様のクリックストリームを追跡するために第三者を使用します。

クッキーに関しては、お客様に選択権が与えられます。ブラウザの設定を変更することにより、すべてのクッキーを受け付けるか、クッキーが設定されている場合には通知されるようにするか、あるいはすべてのクッキーを拒否することができます。すべてのクッキーを拒否するよう設定した場合には、クッキーの登録を必要とするような活動には参加できなくなります。

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個人情報はどのように使用されるか

モトローラが個人情報を収集するのは、主として注文の処理をスムーズにし、注文に関して問題が発生したときにお客様に通知するためです。また、携帯電話、モデム、またはその他のデバイスなど必要なサービスを購入された場合は、必要に応じてクレジットレポートの取得に個人情報が使用されることがあります。購入の際には、このような情報の入力が求められます。この情報はまた、インタラクティブなやり取りやその他のサービスを含む、モトローラサイトへのアクセスをカスタマイズするためにも使用されます。

モトローラ サイトではまた、情報の入力を求めるサーベイやアンケート、およびアクセスしたお客様が質問を行うための機会も提供されています。ここで提供された情報はより優れた製品の設計や製造、ショッピング体験のカスタマイズ、および購入に関するアドバイスやおすすめ品の提供などに使用されます。これらに参加するか否かについては、常にお客様に選択権が与えられます。

収集された情報は、マーケティングや広告にも使用されます。このタイプの広告はバナー広告として、あるいはモトローラないしモトローラと契約を結んだ委託先から送信されるEメールというかたちをとって行われます。また、モトローラは、お客様に対する理解を深めるために第三者のデータを利用することもあります。

最後に、モトローラでは、購入、プロモーション、サーベイ、およびサーバーのログファイルなどから得られた情報に基づき、お客様の人口統計学的データ、関心事項、および行動パターンなどに関する調査を行ないます。これは弊社のお客様に対する理解を深め、より優れたサービスを提供するためのものです。この調査は情報が特定の個人に結び付くことのないよう、集約化された形式で分析されます。この集約化されたデータは、モトローラのパートナー企業に提供される場合があります。

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個人情報は誰に知らされるか

このポリシーおよび弊社ウェブサイトに記載された場合あるいは法令により例外とすることが認められている場合を除き、お客様から同意を得ることなく、モトローラが個人情報を第三者に提供することはありません。モトローラはまた、いずれかのお客様がこのサイトの使用条件に違反している、モトローラないし他者の権利を侵害している、またはモトローラまたは他者の所有権を侵害している可能性があり、その個人を特定、その個人に連絡、ないし法的な手続きをとるため必要であると信ずるに足る理由がある場合、その個人情報を開示することがあります。モトローラはまた、個人情報の開示またはそれへのアクセスが法によって必要であると信義誠実の原則に基づき確信する場合、それを行うことがあります。

モトローラは提供された情報を子会社および関連会社に提供します。またお客様が携帯電話、モデムなど、サービスを必要とする機器をご購入された場合には、加入するサービスプロバイダ/キャリア/通信事業者などに個人情報が伝えられることがあります。また特別なサービスの購入にご興味をお持ちの場合には、お住まいの地域でご利用いただけるサービスであるかどうかを判断するためにローカルのサービスプロバイダに個人情報が伝えられることがあります。

モトローラは、プライバシー保護に関するポリシーの規定に従ってサービスやウェブサイトを第三者パートナー企業がモトローラに提供できるように、第三者パートナー企業に個人情報を提供することがあります。これにはデータベース管理、ダイレクトメールの送信、ソフトウェアの販売、懸賞の主催、その他プロモーションなどの代行が含まれます。モトローラは、信頼のおけるパートナー企業と提携しています。また、モトローラは、特別な製品、サービス、プロモーションの一環として、個人情報を第三者に提供することもあります。

モトローラは、弊社ウェブサイトにアクセスされた方で、販売促進キャンペーンのご案内を受け取った方のウェブサイト利用状況に関する情報を、将来のキャンペーンや統計報告用の情報をアップグレードするために、信頼のおける第三者広告会社に提供します。そのため、弊社および第三者広告会社は、弊社ウェブサイトの一部のページでピクセルタグ (クリア GIF とも呼ぶ) を使用しています。これらのピクセルタグを使用して第三者広告会社によって収集された情報は、個人を特定できるものではありません。

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個人情報の収集、使用、および配布に関し、情報源となる個人にはどのような選択肢が存在するか                                                                                              

モトローラとパートナー企業は、製品とサービスに関するＥメールないしダイレクトメールを送付することがあります。このような情報を受信したくない場合は、個人情報を入力するときにその旨を記すか、あるいはメールの指示に従ってメーリングリストから名前を削除してください。

モトローラの特定のタイプのプロモーションにおいては、当選の際に通知するためにＥメールアドレスを尋ねることがあります。このようなプロモーションに参加した場合はプロモーションに関連するメールを受信することがあります。このようなプロモーション関連のＥメールには、広告が含まれていることがあります。このような広告を受信したくない場合は、プロモーションやコンテストに参加しないでください。

個人情報の提供を拒否した場合や個人情報の使用に同意しない場合、モトローラが主催する特定のプログラムや活動にご参加いただけないことがあります。

また、弊社とコンタクトすることにより、ご自身の個人情報にアクセス (レビュー、修正、訂正または削除) する権利があります。各個人は、正確で完全な個人情報を提供する責任、および情報の一部に修正が必要な場合は、モトローラに連絡する責任があります。弊社は、個人情報に対するアクセス要求を対応するために手数料を請求する権利や、不当なアクセス要求を許可しない権利を留保します。

モトローラウェブサイトの "ユーザープロフィール" で作成した場合には、ウェブサイトの当該箇所にアクセスして変更、情報更新することができます。

モトローラのプライバシー保護に関するポリシーについてご質問がある場合、メーリング リストから除外することを希望される