China é o ponto de partida de um esforço global para que os consumidores conheçam melhor os produtos da marca

A Motorola, em uma iniciativa global, apresenta seu conceito de lojas de marca em mercados-chave, com a inauguração da primeira unidade em uma movimentada área de compras no centro de Xangai, China.

A mesma abordagem inovadora de design que destaca os premiados celulares da marca foi aplicada à loja, que traz uma característica única, com layout interativo, equipe altamente treinada, personalização de aparelhos e zonas de experiência. Tudo para criar um ambiente de experimentação que abrange toda a linha de produtos da empresa e dá vida à visão de seamless mobility da Motorola: mobilidade, convergência e conectividade total a qualquer hora, em qualquer lugar, não importando o tipo de rede ou dispositivo.

"As lojas de marca da Motorola são projetadas para ajudar os consumidores a tirar mais proveito dos produtos, a começar por uma experiência de compra mais rica e que se estende por todo o tempo em que o consumidor estiver em contato com as ferramentas de conexão e comunicação", explica Jeremy Dale, vice-presidente de marketing para varejo da Motorola. "Acreditamos que, por meio de serviço personalizado, ambiente inovador e envolvente e ampla presença dessas lojas no mercado, ofereceremos uma oportunidade de consumo sem barreiras, que impulsionará as vendas de todo o portfólio de produtos Motorola."

A empresa elaborou, durante os últimos dois anos, um extenso trabalho de pesquisa e desenvolvimento sobre esse novo conceito de varejo, que resultou em uma abordagem centrada no consumidor.

O entretenimento é o elemento principal das novas lojas, que oferecem aos clientes a personalização de celulares, com gravações a laser e “tatuagens” especiais, bem como programas de treinamento e técnicos autorizados, para tirar dúvidas e realizar os serviços necessários.

Além das lojas-conceito, a empresa pretende aproveitar o formato modular do projeto em estabelecimentos store-in-store e lojas convencionais.

“Os principais elementos da loja de marca da Motorola são modulares, elaborados em escala, flexíveis e asseguram que os vários designs das lojas sejam encontrados em breve ao redor do mundo”, ressalta Dale. “A Motorola somente lançará esses estabelecimentos se os consumidores e os parceiros que os operarem tiverem benefícios.”

A loja de Xangai é a primeira de quatro planejadas para a China. Outros locais estratégicos, na Ásia e no resto do mundo, estão sendo projetados. “Os consumidores chineses são tão sofisticados quanto os do resto do mundo", declara Michael Tatelman, vice-presidente corporativo da Motorola e gerente-geral de Produtos Móveis para o norte da Ásia. “O lançamento na China não só dá a oportunidade de nos tornar a marca preferida entre os exigentes clientes chineses, como também a oportunidade única de aperfeiçoar esse conceito de varejo para mercados ao redor do mundo.”

"A meta da Motorola com essa ação é nada menos que a reinvenção da cultura de varejo de celulares e a transformação da experiência do consumidor. Nossa missão sempre foi ajudar as pessoas a alcançar seu potencial por meio do poder da tecnologia”, diz Tatelman. "As lojas de marca representam uma fantástica oportunidade de dar vida à nossa visão de seamless mobility de maneira acessível, humana e divertida”.

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Motorola
A Motorola é mundialmente conhecida por sua inovação e pela liderança em comunicações sem fio e de banda larga. Inspirada  no conceito de Seamless Mobility  (mobilidade total) – a visão da empresa sobre o futuro da tecnologia – a Motorola está comprometida em oferecer soluções de conectividade que facilitem o acesso a informações, entretenimento e a outras pessoas. Para tanto, desenvolve produtos que todos querem ter, experiências incríveis e redes poderosas, além de um completo serviço de suporte. Integrante do ranking Fortune 100, a companhia obteve vendas de US$ 35,3 bilhões em 2005.

Desde 1995, a Motorola investiu mais de US$ 500 milhões no Brasil, incluindo o montante destinado à construção do Campus Industrial e Tecnológico de Jaguariúna, São Paulo. Além das áreas de manufatura de celulares (tecnologias CDMA e GSM), terminais iDEN, estações radiobase, rádios profissionais e localizadores de veículos, estão instalados no Campus centros de pesquisa e desenvolvimento de software para aparelhos móveis e infra-estrutura de redes. Para obter mais informações, visite nosso site: www.motorola.com.br.