Com o aumento da demanda por serviços de voz e dados, a maior operadora a cabo do Chile apresenta uma plataforma confiável e escalável para proporcionar novos serviços multimídia e atender o crescimento do número de assinantes

A Motorola e a VTR GlobalCom, a maior operadora a cabo do Chile, escolheram os produtos de gerenciamento de endereçamento IP e provisionamento de multimídia da Incognito Software para apoiar as implementações em larga escala de serviços VoIP (voz sobre IP) e de Internet da VTR.

O software de provisionamento de dispositivos da Incognito, o Broadband Command Center, configura de maneira dinâmica os equipamentos na residência do assinante para os serviços escolhidos, e integra o software Address Commander para prover gerenciamento IP e relatórios de utilização centralizados.

Em novembro, a operadora chilena anunciou que pretende utilizar a plataforma de vídeo digital da Motorola como o alicerce para o lançamento de serviços de vídeo avançados de alcance nacional. A Motorola está provendo uma solução ponta-a-ponta completa, incluindo equipamentos headend de vídeo para back office e decodificadores digitais interativos para as salas de estar dos assinantes.

O rápido crescimento e o aumento da procura por novos serviços digitais da VTR alimentaram a necessidade de um software que pudesse gerenciar de maneira confiável o grande volume de solicitações de serviços de VoIP e de Internet por parte dos assinantes. O sistema resultante teria que suportar implementações em larga escala e prover uma experiência de atendimento ao cliente impecável – portanto outras considerações eram a rápida instalação de software, DNS integrado, suporte para PacketCable(TM) e SIP, além de fácil integração com o sistema de suporte operacional (Operations Support System - OSS) e o sistema interno de faturamento da operadora.

"Ao integrar este sistema ponta-a-ponta, incluindo a solução da Incognito, a Motorola agiliza o processo de pedidos e provisionamento para a VTR – permitindo que os assinantes possam solicitar e desfrutar de serviços digitais de vídeo, voz e dados prontamente e de maneira mais fácil”, declara G. Bickley Remmey, vice-presidente corporativo e gerente geral da Motorola para América Latina.  "Com a implementação do comprovado sistema de vídeo da Motorola, a VTR pode oferecer novos serviços interativos e digitais aos seus assinantes. É motivo de grande orgulho poder estender nosso relacionamento com a VTR e trabalhar com uma organização como a Incognito para assegurar a continuidade da revolução digital na América Latina."

Patricia Steadman, CEO da Incognito Software, acrescentou: "estamos muito satisfeitos que este projeto tenha contribuído com o objetivo da VTR de expandir sua oferta de serviços multimídia. Uma parte essencial da implantação de VoIP e da minimização de rotatividade de assinantes é o software de back-office que oferece 99,9% de confiabilidade e desempenho. Nosso software atende a todos estes requisitos."
 

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Motorola
A Motorola é mundialmente conhecida por sua inovação e pela liderança em comunicações sem fio e de banda larga. Inspirada  no conceito de Seamless Mobility  (mobilidade total) – a visão da empresa sobre o futuro da tecnologia – a Motorola está comprometida em oferecer soluções de conectividade que facilitem o acesso a informações, entretenimento e a outras pessoas. Para tanto, desenvolve produtos que todos querem ter, experiências incríveis e redes poderosas, além de um completo serviço de suporte. Integrante do ranking Fortune 100, a companhia obteve vendas de US$ 35,3 bilhões em 2005.

Desde 1995, a Motorola investiu mais de US$ 500 milhões no Brasil, incluindo o montante destinado à construção do Campus Industrial e Tecnológico de Jaguariúna, São Paulo. Além das áreas de manufatura de celulares (tecnologias CDMA e GSM), terminais iDEN, estações radiobase, rádios profissionais e localizadores de veículos, estão instalados no Campus centros de pesquisa e desenvolvimento de software para aparelhos móveis e infra-estrutura de redes. Para obter mais informações, visite nosso site: www.motorola.com.br.