Iniciativa global tem como objetivo incentivar uma maior experimentação dos produtos da empresa pelos consumidores

A Motorola lança o Retail Manifesto no Brasil, um conceito exclusivo para ampliar a experiência do consumidor com a marca, já promovido em países como Rússia, Índia e China. A partir de dezembro, a empresa contará com espaços exclusivos e personalizados dentro de lojas de operadoras, distribuidores e varejo, em toda a América Latina. O projeto começa em São Paulo e no Rio de Janeiro, em dez endereços estratégicos com a instalação de “store in stores” (lojas dentro de lojas), e inclui a montagem de 20 miniexperiências de varejo em corners de lojas de várias cidades do Brasil.

O conceito do Retail Manifesto consiste em criar experiências únicas para o consumidor com ambientes interativos. Em alguns endereços, ele poderá conhecer os produtos em funcionamento, testar aplicações e, finalmente, personalizar seu celular com protetores de tela, toques de campainha, gravação do seu nome e mototatoos exclusivas. Com a criação de um espaço completo de experimentação, a empresa pretende aumentar suas vendas e fidelizar ainda mais os clientes.

O projeto é modular e pode ser concebido para áreas pequenas ou amplas, o que depende apenas da necessidade do parceiro envolvido. “As lojas recebem um espaço impactante e inovador, no qual os consumidores poderão experimentar os produtos e acessórios da marca de maneira diferenciada e com atendimento personalizado. Isto vai ajudar a atrair ainda mais clientes para a loja do nosso parceiro”, diz a diretora de marketing de varejo global da Motorola, Loredana Mariotto.

“Essa iniciativa é de extrema importância dentro do modelo de negócios da Motorola e traz a indústria para muito mais perto do consumidor e do canal de vendas. Com o projeto, queremos oferecer ao usuário a oportunidade de ver, tocar, experimentar e comprar o que a empresa tem de mais novo em design e produtos icônicos e inovadores”, destacou Hamilton Yoshida, diretor de marketing para varejo da empresa na América Latina.

Ambientes diferenciados, inovação tecnológica e experiências únicas

Nesses novos espaços, o consumidor pode começar a visita pela área Engage, que conta com módulos circulares icônicos para apresentar os produtos Motorola.

Já o ambiente Experience possui mesas de experiência que estimulam o comprador a testar os produtos e suas aplicações. Em alguns locais, um ecossistema completo foi idealizado para o usuário, que no espaço tem à sua disposição celulares, acessórios, laptops e impressoras. Com isso, ele pode interagir com as soluções de forma integrada e ter uma experiência única. Outro objetivo deste espaço é que o consumidor entenda mais sobre o portfólio da Motorola, que inclui dispositivos para produtividade, música ou acessórios Bluetooth®, por exemplo.

Finalmente, na área Expressions, o comprador pode personalizar o celular com protetores de tela, toques de campainha e, em alguns locais, até com mototatoos exclusivas ou com a gravação do seu nome no aparelho (etching).

Além dos promotores treinados à disposição do público, em algumas instalações do projeto Retail Manifesto, outras inovações chamam a atenção: a primeira delas é uma imagem holográfica que fica na vitrine da loja e conversa com o público. A outra é uma projeção no chão na entrada do ambiente que reage aos passos do visitante e convida à experimentação dos produtos da empresa. Também é possível conhecer as campanhas de mídia de cada um dos modelos da Motorola em telas de plasma instaladas no local.

“Nosso objetivo é tornar única a experiência do consumidor e incentivar a aproximação e o processo de identificação com a marca. Por isso, investimos na criação de um ambiente diferenciado, que atendesse de forma exclusiva às necessidades dos clientes”, complementou Loredana. A executiva também destaca que o projeto terá novidades em 2007.
 

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Motorola
A Motorola é mundialmente conhecida por sua inovação e pela liderança em comunicações sem fio e de banda larga. Inspirada  no conceito de Seamless Mobility  (mobilidade total) – a visão da empresa sobre o futuro da tecnologia –, está comprometida em oferecer soluções de conectividade que facilitem o acesso a informações, entretenimento e a outras pessoas. Para tanto, desenvolve produtos que todos querem ter, experiências incríveis e redes poderosas, além de um completo serviço de suporte. Integrante do ranking Fortune 100, a companhia obteve vendas de US$ 35,3 bilhões em 2005.

Desde 1995, a Motorola investiu mais de US$ 500 milhões no Brasil, incluindo o montante destinado à construção do Campus Industrial e Tecnológico de Jaguariúna, São Paulo. Além das áreas de manufatura de celulares (tecnologias CDMA e GSM), terminais iDEN, estações radiobase, rádios profissionais e localizadores de veículos, estão instalados no Campus centros de pesquisa e desenvolvimento de softwares para aparelhos móveis e infra-estrutura de redes. Para obter mais informações, visite nosso site: www.motorola.com.br.