מדיניות הפרטיות של מוטורולה:

מוטורלה ישראל בע"מ ("מוטורולה") מחוייבת להגן על פרטיותך באינטרנט.

המטרה שלנו במוטורולה היא לפתח סביבה מקוונת קלה לשימוש, המכבדת את זכויות וציפיות לקוחותינו ומבקרי האתר האחרים. הצהרת פרטיות זו מתארת כיצד מוטורולה אוספת את המידע שאתה מספק לנו בעת הביקור באתר, משתמשת בו ושומרת עליו.

הצורך במידע אישי

אין חובה לספק מידע אישי כדי לקבל גישה לאתרים הציבוריים שלנו או לחלקים מהם, אולם אם תבחר לא לספק את המידע כאשר צויין מפורשות שהוא נחוץ, יכול להיות שלא נוכל לפעול באחת או יותר מהדרכים הבאות:

- לאפשר לך גישה לחלקים מסוימים באתר;

- לטפל בהזמנה שלך, אם שלחת הזמנה;

- לרשום מוצר של מוטורולה שרכשת, או לטפל בטופס ההתעניינות שלך במוצרי החברה, שירותיה או המבצעים המיוחדים שלה;

- לשלוח לך מידע על פי דרישתך;

- ליצור עימך קשר.

המידע שאנו אוספים

אנחנו אוספים שני סוגי מידע:

- מידע שאתה שולח לנו ו-

- מידע שהאתר אוסף אוטומטית.

המידע שאתה שולח

אנחנו מבקשים ממך למלא טופסי רישום מקוונים ולשלוח לנו מידע, אם אתה:

- משתמש בעגלת הקניות שלנו כדי לרכוש מוצאים דרך האתר;

- רושם מוצר של מוטורלה על שמך; •

-  מתעניין במוצרי מוטורולה, שירותי החברה או המבצעים המיוחדים שלה;

- משתמש באפשרות יצירת קשר דרך האתר.

טופס הרישום שלנו מחייב מילוי מידע בסיסי, כולל פרטי התקשרות (שם, כתובת ומספר טלפון) ופרטי תשלום (אם רלוונטי) הנחוצים לטיפול בהזמנתך, ברישום המוצר על שמך, או בהתקשרות שלך עימנו.
בטופס שלנו ישנם גם כמה שדות שאינם שדות חובה, ותוכל למלא אותם כדי לספק לנו נתונים נוספים אודותיך שיאפשרו לנו לתת לך שירות טוב יותר.
אם ביקשת מאיתנו לשלוח לך מידע אודות מוצרי מוטורולה, שירותי החברה והמבצעים המיוחדים שלה, תוכל לבטל את בקשתך בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו, בדוא"ל או כפי שמוסבר בהמשך.
 
מידע שהאתר שלנו אוסף אוטומטית על ידי מעקב אחר נתוני שימוש

אנו מקדמים בברכה את כל מבקרי האתר וכולם יכולים לחפש בו ולהשתמש בו ללא תשלום כדי לראות את המוצרים שלנו, הזמינים לרכישה. במהלך הגלישה באתר שלנו, אנו שומרים את כתובת ה-IP שלך (כתובת האינטרנט של המחשב שלך, לא כתובת הדוא"ל שלך) ונתוני מעקב סטנדרטיים אחרים כדי להעריך באילו חלקים של האתר אתה מבקר, וכמה זמן אתה נשאר בהם. מידע זה נאסף ביחד עם נתונים אתרים של כל משתמשי האתר כדי למדוד את מספר הביקורים באתר, את הזמן שאנשים מבלים בו, את האתרים שהם צופים בהם, וכו'.
אנו משתמשים במידע המצטבר הזה כדי להעריך את המוצרים והשירותים שלנו, כולל מוצרים ושירותים חדשים שאנחנו מספקים באמצעות האתר, וכדי למדוד את השימוש באתרים שלנו ולשפר באופן כללי את תוכנם. נתוני שימוש באתר לעולם אינם משוייכים למידע אישי מזהה שעלול לחשוף פרטים אישיים אודותיך.

עוגיות (Cookies)

כמו אתרים מסחריים רבים אחרים, גם מוטורולה עושה שימוש בטכנולוגית ה"עוגיות" כדי לאסוף מידע אודות השימוש שלך באתר, ועל מנת לוודא שהביקורים שלך בו נטולי קשיים, במיוחד אם אתה משתמש בעגלת הקניות כדי לבצע הזמנה.
העוגיות שלנו לא חושפות פרטים אישיים או מזהים ואינן מכילות פרטים כאלה. עוגיות אינן יכולות לקרוא מידע מהמחשב שלך או ליצור אינטראקציה עם עוגיות אחרות בכונן הקשיח שלך.
אם אינך רוצה שהדפדפן שלך יקבל עוגיות, באפשרותך לכבות את אפשרות קבלת העוגיות בהגדרות הדפדפן.
שים לב: ביטול התמיכה בעוגיות תמנע מהאתר לתפקד כראוי, וייתכן שלא תוכל להשתמש במלוא התכונות והמידע שבו.

לחיצה על כתובות אינטרנט (URL)

בחלק מתקשורת הדוא"ל שלנו עם לקוחותינו אנו משתמשים באפשרות שנקראת "click-through URL". כשאתה לוחץ על כתובת אינטרנט כזאת, אתה עובר דרך המערכת שלנו, ורק לאחר מכן מגיע לאתר האינטרנט אליו רצית להגיע. מוטורולה עושה שימוש בכתובות מסוג זה כדי לקבוע את מידת העניין שיש בנושאים מסוימים, וכדי למדוד את יעילות התקשורת שלנו. אנחנו לא משתפים איש בנתונים אלה, ואנחנו לא מנסים לערוך התאמות בין הלחיצות על הקישורים לבין כתובות הדוא"ל של האנשים.

שימוש במידע

השימוש היחיד שנעשה בפרטים אישיים מזהים יהיה לצורך:

- טיפול בהזמנה, כאשר התבצעה הזמנה מקוונת

- רישום מוצר של מוטורולה על שם הרוכש, או טיפול בהתעניינות במוצרי החברה, בשירותיה, או במבצעים המיוחדים שלה

- שיפור היכולת שלנו לספק לך שירות כשאתה שואל שאלה או מבקש בקשה

- יצירת קשר עימך, כאשר ביקשת מאיתנו ליצור קשר; ו-

- שיווק המוצרים או השירותים שלנו.

כשאתה משתמש בעגלת הקניות שלנו כדי לרכוש מוצרים באמצעות האתר שלנו, אנחנו משתמשים במידע שאתה מוסר כדי לטפל בהזמנות שלך ולשלוח לך דוא"ל לגביהן. אם תמסור לנו פרטי אשראי, נשתמש בהם כדי לגבות תשלום עבור הזמנתך. בעת רכישת מוצרי מוטורולה באתר, פרטי כרטיס האשראי שלך מוגנים על ידי טכנולוגיות הצפנה מסוג SSL. אם אתה רוצה לבצע רכישה מבלי לחשוף את פרטי כרטיס האשראי שלך בסביבה מקוונת, צור קשר עם המרכז שלנו בטלפון 08000 151 151, ושם תוכל תמיד לשוחח עם נציג מכירות ולרכוש את מוצרי החברה.
 
הפרטים שתספק לנו או שנאסוף באמצעות אתר האינטרנט של מוטורולה יישמרו על ידי מוטורולה בע"מ. אנחנו נציג את הפרטים שתספק לנו לעובדים שלנו שצריכים לראות אותם, ומאחר שמוטורולה פועלת בכל רחבי העולם, ייתכן שנשלח אותם גם לחברות אחרות השייכות לקבוצת מוטורולה.
אם תספק לנו את כתובת הדוא"ל שלך או כל פרטי התקשרות אחרים, אנו נשאל אותך אם נוכל להשתמש בפרטים אלה למשלוח עדכונים אודות מוצרים, שירותים או מבצעים מיוחדים של מוטורולה. אם לא תרצה שניצור איתך קשר, באפשרותך לסרב לכך, ומוטורולה תכבד את בקשתך. אם לא תסרב לקבל את המידע, נוכל להשתמש במידע שסיפקת לנו כדי ליידע אותך אודות מוצרים, שירותים ומבצעים מיוחדים של מוטורולה שעשויים לעניין אותך.
ללא קשר בבחירה שלך אם לקבל מאיתנו הודעות או לא, בכל עת תוכל לבקש מאיתנו להפסיק לקבל מידע אודות מוצרים, שירותים ומבצעים מיוחדים של מוטורולה, באמצעות מענה על הדוא"ל שלנו, המיידע אותנו על העדפותיך. בכל הודעות הדוא"ל שתקבל ממוטורולה יהיה הסבר שיפרט כיצד לבקש להפסיק לקבל את ההצעות שלנו בדוא"ל.

שיתוף מידע

בנוסף לשימושים המתוארים לעיל, מוטורולה משתפת בפרטים שלך גם צדדים שלישיים הקשורים בטיפול בהזמנות שלך. לדוגמה, כשאתה מזמין באמצעות האתר שלנו, אנחנו מעבירים את פרטי ההזמנה לשותפים של מוטורולה בנושא זה, על מנת לטפל בהזמנה ולספק אותה. הפרטים היחידים שנחשפים הם הפרטים הרלוונטיים לביצוע ההזמנה ושליחתה. בנוסף, אנחנו עשויים לספק פרטים מזהים לצדדים שלישיים אם הדבר נדרש על פי חוק.
המדיניות של מוטורולה היא לא לחשוף פרטים מזהים אודות משתמשי האתר שלנו לצדדים שלישיים ללא אישור מפורש לעשות זאת. אנחנו לא מוכרים את שמות המשתמשים או את כתובות הדוא"ל שלהם לחברות אחרות המשתמשות בהם למשלוח פרסומות או הודעות דוא"ל.
כל פרסום של צד שלישי המוצג באתר שלנו יכול לאסוף עליך מידע אם תלחץ עליו או תמלא אחר הוראותיו. אנחנו לא שולטים על המידע שנאסף, ברצון או שלא מרצון, באמצעות פרסומות אלה. עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות של כל אתר המתפרסם אצלינו אם אתה חושש לגבי איסוף ושימוש במידע אודותיך.

אפשרות מחיקה/ ביטול

כיום, משתמשי אתר האינטרנט של מוטורולה אינם יכולים למחוק או לבטל את המידע המזהה שלהם מבסיס הנתונים שלנו, אבל אנחנו נעשה זאת על פי דרישה.
אם ברצונך להסיר לצמיתות את המידע המזהה שלך מבסיס הנתונים שלנו, או להסיר את שמך מרשימת הדיוור שלנו, כתוב לנו דוא"ל, או התקשר אלינו. להלן פרטי ההתקשרות:
דוא"ל: XXX
טלפון: 03-5659555

אבטחה והצפנה

מוטורולה מגנה על נתוני הלקוחות על ידי אחסונם על שרתים מוגנים באמצעות סיסמאות וחומות אש (firewall), ובאמצעות טכנולוגיות הצפנה השומרות עליו מפני גישה ללא הרשאה. הנתונים המועברים אלינו באמצעות אתר האינטרנט נשלחים תוך כדי שימוש בטכנולוגיות הצפנה של SSL (פרוטוקול המאפשר העברה בטוחה של נתונים).
מוטורולה אמנם עושה מאמצים סבירים כדי לספק סביבה מאובטחת, אולם היא אינה יכולה לערוב לאבטחה מוחלטת של המידע, ואתה מסכים ליטול את הסיכון האבטחתי למידע שאתה מספק בעת רישום מוצרים ורכישתם באמצעות האתר.
אנו מעודדים אותך לנקוט בכל אמצעי זהירות כדי להגן על הפרטים האישיים שלך באינטרנט. לכל הפחות, אנו מעודדים אותך לשנות את הסיסמאות שלך לעתים קרובות, להשתמש בשילוב של אותיות ומספרים, ולוודא שאתה משתמש בדפדפן מאובטח לגלישה באינטרנט.
 
קישורים

אתר זה מכיל קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. למוטורולה אין כל שליטה על אתרי צדדים שלישיים והיא אינה אחראית למידע הנמצא באתרים אלה, ואינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים אלה ולמידע שהם אוספים בצורה מפורשת או אוטומטית.

הצהרת פרטיות, תנאי שימוש ותנאי רכישה

הצהרת הפרטיות מתקיימת במקביל לתנאי השימוש שלנו ולתנאי הרכישה, וביחד מסמכים אלה חלים על הנוהגים הכלליים באתר זה. אנו מעודדים את כל המשתמשים שלנו לקרוא את הצהרת הפרטיות ואת התנאים ולהכיר אותם.

עדכון מדיניות הפרטיות

מוטורולה עשויה לעדכן את הצהרת הפרטיות הזאת מעת לעת. אם יש לכם הערות או שאלות לגבי הצהרת הפרטיות או תנאי האתר, צרו עימנו קשר באמצעות כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון לעיל.

תנאים מסחריים למכירה

רכישת מוצר באתר מוטורולה כפופה לתנאי רכישה כלליים של מוטורולה. אנו ממליצים כי במידה ובכוונתך לרכוש מוצר באמצעות האתר, תקרא ראשית את תנאי המכירה לרבות תנאי האחריות בהן נרכש המוצר.

כללי

מסמך זה נכתב בלשון זכר אך פונה אל בני שני המינים.

קבלת תנאים אלה

על ידי השימוש באתר, אתה מציין את הסכמתך למדיניות הפרטיות של מוטורולה. אם אינך מסכים עם מדיניות הפרטיות, אנא אל תשתמש באתר שלנו. אנו שומרים לעצמינו את הזכות לשנות, להוסיף או למחוק חלקים ממדיניות פרטיות זו, על פי שיקול דעתנו ובכל עת.
אנא בדוק עמוד זה מעת לעת כדי לראות אם בוצעו שינויים. שימושך המתמשך שלך באתר לאחר פרסום שינויים בהצהרת פרטיות זו, פירושו שהנך מקבל את השינויים שביצענו.