Gratis verzending*

Veel Gestelde Vragen

1. Ga op uw Bluetooth-apparaat (bijv. smartphone) naar het Bluetooth-menu en verwijder de headset uit de apparatenlijst.
2. Schakel de Bluetooth-functie van uw Bluetooth-apparaat uit.
3. Plaats de hoofdtelefoon in de oplader.
4. Sluit de externe voeding aan. Het werkt misschien niet zonder.
5. Beide oorstukjes knipperen wit. Houd de functieknop op beide oorstukjes 4 seconden ingedrukt, tot de oorstukjes twee keer wit knipperen.
6. Schakel beide oordopjes in, als ze niet met elkaar zijn gekoppeld, knippert de blauwe LED en ziet het Bluetooth-apparaat elk oortje afzonderlijk.
7. Druk tweemaal op de functieknop op het linker oorstukje.
8. Druk tweemaal op de functieknop op het rechter oorstukje.
9. De oorstukjes zouden nu met elkaar moeten koppelen -> Er zal een spraakcommando zijn: "Linker kanaal", "Rechter kanaal". Op het linker oorstukje zal een blauwe en witte led knipperen.
10. Als dat niet lukt, begin dan opnieuw vanaf punt 5
Probeer eerst de Bluetooth-verbinding op uw bronapparaat (Smartphone/Tablet/PC) opnieuw te starten door Bluetooth uit en weer aan te zetten met een korte pauze ertussen.
"Vergeet" (verwijder) de eerder gekoppelde verbinding (op uw Smartphone/Tablet/PC) in uw Bluetooth-instellingen als u ooit een koppeling met ons product hebt gemaakt.
Probeer het bronapparaat (Smartphone/Tablet/PC) opnieuw op te starten door het uit en weer aan te zetten, en probeer na het opnieuw opstarten een Bluetooth-verbinding met uw product tot stand te brengen.
Als het bovenstaande niet werkt, probeer dan uw product (draagbare luidspreker, hoofdtelefoon) opnieuw op te starten door het uit en weer aan te zetten.
Houd de Bluetooth-knop op uw apparaat (draagbare luidspreker, hoofdtelefoon) ingedrukt om de koppelingsmodus opnieuw te starten.
Ga naar de Bluetooth-instellingen op uw Smartphone/Tablet of PC om het koppelingsproces te starten.
U zou nu een succesvolle koppeling met ons apparaat moeten hebben, maar als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan opnieuw contact met ons op.
Het is niet ongewoon om oplaadproblemen te hebben met True Wireless-hoofdtelefoons. Het kan gebeuren dat het opladen stopt, helemaal niet start of dat één van de oordopjes plotseling inschakelt en begint te koppelen. Dit wordt bijna altijd veroorzaakt door vuil op de metalen laadcontacten. Deze contacten zijn kwetsbaar omdat ze gemakkelijk vervuild kunnen raken door zweet, huidvet of oorsmeer. Ze zijn meestal verguld, maar vergulden voorkomt geen oppervlaktevuil.
Als u oplaadproblemen hebt, is de eerste stap altijd alle contactpunten schoon te maken, op elk oordopje en op de oplaadhouder. U hebt nodig: een katoenen doekje of een make-upstaafje, wattenstaafjes en alcohol. Ook een potlood met gummetje om verder schoon te maken.
Gebruik een wattenstaafje met wat alcohol om de oplaadcontacten van de hoofdtelefoon schoon te maken. Draai het wattenstaafje rond en schrob lichtjes op elk contactoppervlak, gebruik dan een katoenen doekje om stof en katoenresten te verwijderen die op de hoofdtelefoon zijn achtergebleven. Het is belangrijk dit proces regelmatig uit te voeren om uw hoofdtelefoon schoon te houden.
Veeg de contactpennen in de oplaadhouder af met een schoon wattenstaafje. Het wattenstaafje kan licht worden bevochtigd met alcohol, maar het is belangrijk dat de binnenkant volledig droog is voordat de houder wordt gesloten. Gebruik het katoenen doekje en wacht tot het droog is.
Herhaal dit tot de contactpunten zichtbaar schoon zijn en het opladen zou moeten werken zoals het hoort.
Probeer de contacten schoon te maken met de punt van een potlood en de gum aan het eind van het potlood, het grafiet en rubber kunnen helpen om het opladen ook te herstellen.
Deze procedure kan worden uitgevoerd op alle TWS-oortelefoons en -houders.

nieuwe uitgave