1. Yleiskatsaus

Motorola Vaihto-ohjelman ("Ohjelma") avulla voit vaihtaa kelvollisen käytetyn laitteen, kun ostat uuden tai kunnostetun Motorola-laitteen osoitteesta motorola.com ("Sivusto") osallistuvassa maassa, ja saada tarjolla ollessa lisävaihtobonuksen ("Vaihtobonus").

Ohjelmaa hallinnoidaan yhteistyössä Recommerce Solutions SA:n ("Recommerce") kanssa, joka on riippumaton vaihto- ja kierrätyspalveluiden tarjoaja. Kun valitset vaihtovaihtoehdon kassalla, vaihtotilaus luodaan automaattisesti Recommercelle osana Motorola-ostostasi. Sinun ei tarvitse erikseen rekisteröityä, hakea tai toimittaa ostotodistusta vaihtoa tai Vaihtobonusta varten – katso kohta 4.

2. Kelpoisuus

Osallistuaksesi sinun on:

• asuttava jossakin osallistuvista maista: Yhdistynyt kuningaskunta, Saksa, Ranska, Italia, Espanja, Alankomaat, Belgia, Irlanti, Tanska, Ruotsi ja Portugali (katso [lisää linkki osallistuvien maiden listaan] ajantasainen luettelo, jota voidaan päivittää ajoittain), oltava vähintään 18-vuotias (tai asuinmaasi täysi-ikäisyysraja, jos se on korkeampi);
  
• tehtävä aito osto kelvollisesta uudesta tai kunnostetusta Motorola-laitteesta osoitteessa motorola.com kampanja-aikana, asuinmaatasi palvelevalta Sivuston versiolta; ja
  
• valittava vaihtovaihtoehto kassalla kyseisen ostoksen yhteydessä. Vaihtoa ei voi lisätä tilaukseen kassatapahtuman päättymisen jälkeen.
  

Vaihtobonus koskee vain tilanteita, joissa se on ostohetkellä nimenomaisesti näytetty saatavilla olevaksi valitsemallesi laitteelle, maalle ja kampanjalle. Kelpoiset laitteet, vaihtoarvot ja Vaihtobonusten määrät ovat kassalla näytetyn mukaisia ja voivat vaihdella maan, kampanjan ja ostoajankohdan mukaan. Ohjelmaa ei voi yhdistää muihin vaihtotarjouksiin, ellei kassalla toisin mainita, eikä Vaihtobonuksen tilalle tarjota käteisvaihtoehtoa.

3. Näin se toimii

1. Valitse Vaihto kassalla ja ilmoita vanhan laitteesi malli ja kunto.
   
2. Viimeistele Motorola-ostoksesi. Sinua pyydetään antamaan pankkitilitietosi (IBAN) kassalla, joita käytetään vaihtoarvon ja mahdollisen Vaihtobonuksen maksamiseen, kun laitteesi on validoitu.
   
3. Vaihtotilauksesi luodaan automaattisesti Recommercelle – mitään muuta ei tarvitse toimittaa.
   
4. Saat Recommercelta sähköpostin, jossa on ohjeet vanhan laitteesi lähettämiseen.
   
5. Ennen vaihtolaitteesi lähettämistä varmuuskopioi tiedot, kirjaudu ulos kaikista tileistä ja palauta laite tehdasasetuksiin ohjeiden mukaisesti (katso kohta 6).
   
6. Recommerce tarkastaa ja validoi laitteesi ilmoittamaasi kuntoa vasten.
   
7. Validoinnin jälkeen Recommerce maksaa sinulle vaihtoarvon ja soveltuvin osin Vaihtobonuksen suoraan (katso kohta 5).
   

4. Automaattinen validointi – ostotodistusta ei vaadita

Koska vaihtotilaus voidaan luoda vain osana aitoa, valmiiksi suoritettua ostosta motorola.com-sivustolla, kelpoisuutesi Ohjelmaan ja mahdolliseen Vaihtobonukseen vahvistetaan automaattisesti ostohetkellä. Sinun ei tarvitse lähettää Recommercelle ostotodistusta, kuittia tai muuta tilausvahvistusta tätä kampanjaa varten.

Jos Motorola-tilauksesi myöhemmin peruutetaan, palautetaan tai hyvitetään, menetät oikeutesi Vaihtobonukseen, ja jo maksettu Vaihtobonus voidaan periä takaisin tai vähentää sinulle kuuluvasta hyvityksestä.

5. Vaihtoarvon ja Vaihtobonuksen maksaminen

Laitteesi vaihtoarvon ja mahdollisen Vaihtobonuksen arvioi, vahvistaa ja maksaa Recommerce, ei Motorola tai Lenovo. Maksu suoritetaan sinulle suoraan Recommercen toimesta pankkisiirtona 14 päivän kuluessa laitteesi validoinnista (eli kun Recommerce on vastaanottanut ja tarkastanut sen ilmoittamaasi kuntoa vasten).

Motorola ja [Lenovo paikallinen yksikkö markkina-alueen mukaan] eivät säilytä, käsittele tai suorita tätä maksua, eivätkä vastaa Recommercen arvioinnista tai maksuprosessista johtuvista viivästyksistä tai kiistoista. Kaikki maksun tilaa, arviointia tai ajoitusta koskevat kysymykset tulee osoittaa Recommercelle.

6. Omat vastuusi

Ennen vaihtolaitteesi lähettämistä sinun on:

• varmuuskopioitava kaikki tiedot, jotka haluat säilyttää;
  
• poistettava kaikki henkilötiedot ja tilit; ja
  
• palautettava laite tehdasasetuksiin ja poistettava kaikki lukitukset (esim. Apple iCloud, Google Factory Reset Protection) palautuspaketin ohjeiden mukaisesti.
  

Recommerce toimittaa täydelliset ohjeet pakkaamisesta, lähetysajoista ja laitteen valmistelusta, ja ne voivat vaihdella maittain – katso kohta 8.

7. Jos laitteesi ei vastaa ilmoitettua kuntoa

Jos vaihtolaitteesi ei vastaa ilmoitettua kuntoa tai ei läpäise Recommercen arviointia, Recommerce ottaa sinuun suoraan yhteyttä tarjotakseen tarkistetun arvion tai mahdollisuuden saada laite palautettua sinulle maksutta, Recommercen omien vaihtoehtojen mukaisesti.

8. Myös Recommercen ehdot ovat voimassa

Osallistumalla Ohjelmaan sitoudut myös noudattamaan:

• Recommercen maakohtaisia vaihtoehtoja (laitteen kelpoisuus, kuntoluokitus, toimitus ja maksuaikataulut);
  
• Recommercen sivuston yleisiä käyttöehtoja; ja
  
• Recommercen tietosuojaselostetta.
  

Nämä ovat saatavilla maakohtaisella Recommercen vaihtosivulla, joka on linkitetty kassalta, esim. tradein.recommerce.com/#/motorola-{country}/en. Motorola ja sen paikalliset Lenovo-yksiköt eivät vastaa näiden ehtojen sisällöstä tai Recommercen toiminnasta niiden mukaisesti.

9. Tietojen jakaminen Recommercen kanssa

Jotta vaihtotilauksesi voidaan mahdollistaa ja mahdollinen kelpoisuutesi Vaihtobonukseen voidaan vahvistaa, Motorola/Lenovo jakaa Recommercelle vain välttämättömät tilaustiedot (esimerkiksi: tilausnumero, ostopäivä, ostettu laitemalli, ostomaa ja jälleenmyyjä).

Jos annat pankkitilitietosi (IBAN) kassalla, jotta Recommerce voi maksaa sinulle vaihtoarvon ja mahdollisen Vaihtobonuksen, nämä tiedot siirretään suoraan ja turvallisesti Recommercelle tätä tarkoitusta varten. Motorola ei tallenna tai säilytä IBAN-tietojasi tai muita pankkitilitietoja omissa järjestelmissään missään vaiheessa.

Tämä tapahtuu [Motorola/Lenovo tietosuojaselosteen] ja Recommercen tietosuojaselosteen mukaisesti, ja mahdollinen henkilötietojen rajat ylittävä siirto noudattaa sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä (mukaan lukien GDPR, jos sovellettavissa).

10. Muutokset Ohjelmaan

Motorola ja sen paikalliset Lenovo-yksiköt pidättävät oikeuden muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa Ohjelman tai minkä tahansa Vaihtobonustarjouksen milloin tahansa, mukaan lukien kelpoisten maiden, laitteiden tai bonusmäärien muuttaminen, vaikuttamatta ennen muutosta jo tehtyihin vaihtotilauksiin.

11. Sovellettava laki

Ellei maasi osalta kassalla toisin ilmoiteta, näihin Ehtoihin sovelletaan [lisää sovellettava laki markkina-alueen / johtavan yksikön mukaan] lainsäädäntöä, rajoittamatta mahdollisia pakottavia kuluttajansuojaoikeuksia, jotka sinulla on asuinmaasi lainsäädännön mukaan. Recommercen omiin ehtoihin (kohta 8) sovelletaan erikseen niissä asiakirjoissa määriteltyä lainsäädäntöä.

12. Yhteystiedot

Hvis du har spørgsmål om din Motorola-bestilling, kontakt os. Kysymyksissä vaihtolaitteestasi, arvioinnista tai maksusta: [Recommerce-yhteystieto — support-reprise@recommerce.com].