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Motorola Mobility ウェブサイトのプライ バシー 声明

本声明について

本声明の最終更新⽇は 2025/03/31 です 。

Motorola プライバシー声明

お客様のプライバシーは Motorola にとって重要です。本プライバシー声明は、 Lenovo の子会社である Motorola Mobility LLC(「Motorola」) が所有および Motorola または弊社のサービスプロバイダやパートナーが運営するウェブサイト、および 管理する特定のオフラインサービスを通じて収集されたデータに適⽤されます。

本声明では、次のウェブサイトを含む(ただし、これに限定されない) Motorola ウェブサイトの情報の取り扱い⽅法について説明しています。

  • www.motorola.com
  • support.motorola.com

本プライバシー声明では、Motorola ウェブサイトの情報の取り扱い⽅法について説明しています。これには、収集される情報の種類、Motorola における情報の使⽤⽅法および使⽤⽬的、情報の共有先、および Motorola における情報の保護⽅法などが含まれます。

また特に、ご⾃⾝の個⼈情報の使⽤、アクセス、修正、削除に関するお客様の選択についても説明しています。

さらに、本声明は、マーケティング、ニュースレター、イベント、カスタマーサービス、サポートなどのその他の特定の(オフラインを含む)状況での Motorola による個⼈情報の収集と使⽤にも触れています。

本声明が適⽤されるもの

本声明が適⽤されないもの

Motorola ウェブサイトに関する追加情報

Motorola ウェブサイトには、その中には、Motorola によって所有または管理されていないものもあります。他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 Motorola は、これらのウェブサイトのプライバシー慣⾏やコンテンツについては責任を負いません。

弊社の Web ページには、弊社のサイトの外観や操作性を維持しながら、サプライヤやパートナーからのコンテンツを提供するために フレーミング⼿法 を使⽤しているものもあります。

さらに、⼀部の Motorola ブランドのウェブサイトはサプライヤまたはパートナーによって運営されており、 「運営元」のロゴまたは「による使⽤許諾」声明がある場合は、 これらのサプライヤおよびパートナーのプライバシー声明および利⽤規約 がそのようなサイトまたは体験に適⽤されます。


また、本声明は、Motorola および Lenovo 製品やソフトウェア、その他の情報源を通じて収集された情報には適⽤されませんのでご注意ください。 弊社の製品プライバシー慣⾏についてご確認ください。

Lenovo 製品プライバシー慣⾏の詳細については、お住いの地域の Lenovo ウェブサイト、 またはお客様の Lenovo 製品もしくはサービス体験を通じて、 該当する Lenovo 製品プライバシー声明をご覧ください。

本声明の変更

プライバシー声明の変更について

本声明を変更する場合、弊社は、旧バージョンも提⽰して、お客様が変更の時期や内容を確認できるようにします。

本声明を⼤幅に変更する場合には、その変更が有効になる際に、弊社サイトへの掲載または (お客様のアカウントに登録されている電⼦メールアドレス宛に送信される) 電⼦メールによりその旨をお客様に通知します。

適⽤されるデータ保護に関する法律で要求される場合、弊社は、お客様の個⼈情報の使⽤または転送に影響を及ぼす⼤幅な変更についてお客様に同意を求めます。

このページには、弊社のプライバシー慣⾏に関する最新情報が掲載されていますので、定期的にご確認ください。

以前のバージョンを確認する

Motorola が収集する 情報の種類、情報の使⽤⽅法を教えてください。 また、個⼈情報は第三者と共有されますか?

Motorola は、お客様が 弊社のウェブサイトおよび Motorola または弊社のサービスプロバイダ やパートナーが管理する特定のオフラインサービスとやり取りする際に、お客様に関する情 報を収集します。弊社は、お客様から依頼のあった製品またはサービスをお客様に提供する ため、お客様にカスタマーサービスまたはサポートを提供するため、ニュース、アップデー トまたはオファーを送信するため、お客様がイベントに参加する際、弊社のウェブサイト、 製品およびサービスを改善するため、これらが最⾼のパフォーマンスを発揮できるようにす るなどのために、この情報を使⽤します。

Motorola は、お客様の 個⼈機密情報を 使⽤または ルニア州にお住まいのお客様に対し、 Lenovo はカリフォルニア セクション 7027(m) を 遵守します 。 Motorola は、お 情報を使⽤することはありません。 開⽰することはありません。⽶国カリフォ 州消費者プライバシー法の 客様の特徴を推測するために、個⼈機密

特定の状況において、必要に応じて弊社に個⼈情報をご提供いただけない場合、弊社はお客 様から依頼のあった製品、エクスペリエンス、または機能を提供できない場合がありますの でご了承ください。ここでは、特定のオンラインおよびオフラインコンテキストにおいて、 弊社が個⼈情報などの情報を収集、使⽤および共有する⽅法について説明します。

Lenovo は、このプライバシー 声明または同等の保護規則に従い、いかなる場合においても、 Lenovo Group Ltd およびその⼦会社、 Lenovo Japan LLC ならびに Lenovo Enterprise Solutions LLC を含む 関連会社と 共同で 、収集された : 個⼈情報をこのプライバシー声明に記載 されている⽬的のために使⽤します。この個⼈情報の共同使⽤について主に責任を負うのは 次の LLC 組織です PC 事業 : Lenovo Japan LLC サーバー事業 : Lenovo Enterprise Solutions LLC モバイル事業 : Motorola Mobility Japan LLC 上記 3 つの 組織の住所 : 東京都千代⽥区外神⽥ 4 丁⽬ 14 番 1 号

ウェブサイトを閲覧する

弊社の Web サーバーログは、 データ (IP アドレスやデバイス Motorola ウェブサイトの 平均閲覧時間、閲覧したページ 声明 弊社のウェブサイトへの訪問者のドメイン名および特定の関連 識別⼦など ) を ⾃動的に 収集します。この 情報は、訪問回数、 、ウェブサイトの使⽤状況を測定す るために使⽤されます。弊社は、法律上または規制上の要件を満たすため、弊社ウェブサイ トのセキュリティと完全性を維持するため、弊社サイトの利⽤状況を測定するため、弊社サ イトのコンテンツを改善するため、カスタマイズされた機能およびコンテンツを有効にする ため、広告およびマーケティングを表⽰および通知するため、ならびにサードパーティの広 告会社が当社によるお客様の関⼼に特化した広告のインターネットにおける配信を⽀援する ために、この情報を使⽤します。「 Motorola は、オンライン Cookie 、タグ か ? 」セクションで 広告およびその他の⽬的で 、ピクセル、ウェブビーコン、アナリティクスおよび関連技術を使⽤します 説明するように、弊社は、 Cookie およびその 他の技術を使⽤してこの情 報を収集する場合があります。この情報は、弊社のウェブサイトの機能、セキュリティ、完 全性、および改善、ならびにマーケティングの取り組みがサポートされるように、サードパ ーティのデータホスティング、データ処理、ウェブサイトサービスなど、 Lenovo および / ま たは Motorola(Lenovo Group 企業 ) 内を 含め、 合があります。

Motorola のサービスプロバイダと ⼈⼝統計 ( 年齢、性別など ) 、関⼼事項、および 共有される場 ⾏動について、ご購 ⼊時やプロモーション中、アンケートおよびサーバーログファイルから弊社に提供された情 報に基づく調査も⾏います。これを⾏う⽬的は、お客様について理解を深め、お客様のお役 に⽴つためです。この調査は、特定の個⼈に関する個⼈情報の特定を防ぐために、集計ベー スでまとめられ、分析されます。 Motorola は、 Lenovo および / または Motorola(Lenovo Group 企業 ) あるいはサードパーティから もあります。 Motorola は、この 提供される追加データにより、この情報を補⾜すること 集計データをサービスプロバイダと共有することがありま す。そうすることにより、これらのサービスプロバイダが、データホスティング、データ処 理、データ分析、その他関連するサービスを Motorola に 提供できるようになります 。

ユーザープロファイル

お客様のユーザープロファイルは、お客様が Motorola (Lenovo Group 企業 ) および Lenovo と やり取りする際に提供する個⼈情報を含む情報で構成される場合があり、そのような情報に は、お客様による弊社ウェブサイトの特定の領域の使⽤状況、お客様の Lenovo ID 、マイア カウント 、パスポートまたは Motorola アカウントあるいは Motorola ID ( 「 Motorola ID 」 ) 、弊社 カスタマーサービス担当者へのお問い合わせ内容、 Motorola および 情報、お客様が購⼊および / または 使⽤する特定の Motorola および ビスから得られる情報などが含まれます。

Motorola は、パートナーから 得られるセカンドパーティデータなどのその他のリソースを通 じてお客様のユーザープロファイルに関する情報を収集する場合があります。 Motorola が 商 業契約を締結しているデータマーケットや発⾏者も対象となります。

ユーザープロファイル Motorolaでは 以下のことを実⾏できます。

  • 特定の Motorola および/または Lenovo の 製品とサービスが機能するために必要な情報を提供すること
  • Motorola および / または Lenovo の製品、サービス、またはウェブサイトで発⽣する可能性のある問題のトラブルシューティング
  • Motorola および /または Lenovo の製品、サービス、およびウェブサイトをより 効果的に 機能させる⽅法を提案すること
  • Lenovo 、 Motorola および/またはパートナーの製品とサービスに関するニュース、アッ プデート、推奨事項を提供すること
  • マーケティングコミュニケーションの受信を選択した場合は、お客様が関⼼を持つ可 能性のあるその他の Motorola 、 Lenovo および/またはパートナーの 製品あるいはサービスに関する情報と推奨事項を提供すること

AI

Lenovo と Motorola の 特定の 製品、アプリケーション 、サービスでは、機械学習と AI を 搭載し たテクノロジーおよびツールを使⽤している場合があります。これらのテクノロジーおよび ツールは、倫理的な⽅法で弊社の製品およびサービスを提供し、改良することを⽬的として います。 Lenovo または Motorola の特定の 製品、アプリケーション、またはサービスで AI を使 ⽤して弊社の顧客、消費者、またはユーザーの個⼈データを処理する場合、弊社は法律で適 ⽤される範囲で、かつ法律の要求に従って、それらの処理⽅法について説明いたします。さ らに、 Lenovo は 製品、アプリケーション 、サービスから収集したデータを使⽤して、機械学 習および AI のモデルを 学習させることがあります

以下のセクションでは、ユーザープロファイルに含まれる可能性のある情報の種類、 Motorola がその情報をどのように 使⽤しているか、その情報が第三者と共有されているかど うか、およびその情報に関する特定の選択肢について詳しく説明します。ユーザープロファ イルに含まれる可能性のあるその他の情報の詳細については、お使いの製品の Motorola プラ イバシー 声明を参照してください。

Lenovo ID 、 Motorola ID および Motorola 製品登録

お客様が、 Lenovo ID 、 Motorola ID を 作成するか、お 使いの Motorola 製品を 登録するか、ま たはマイアカウントまたはパスポートを使⽤してアカウントを作成することを選択した場 合、弊社は、個⼈情報を含むお客様およびお客様の Motorola 製品に 関する 情報を 収集しま す 。弊社は、お客様の Lenovo ID または Motorola ID および関連する 登録およびアカウント情 報を使⽤して、お客様が弊社のソフトウェアアプリケーション (Lenovo Vantage など ) および 弊社のインタラクティブサービス ( 弊社のオンラインストアやカスタマーサポートサイトな ど ) をご 利⽤になる 場合も含めて、お客様の特定を⾏います。

お客様が Lenovo ID または Motorola ID を作成する、またはお 使いの製品を登録することを選 択する場合は、お客様のお名前、ご住所、電⼦メールアドレス、⾔語、地域 / 国、年齢、製 品タイプ / モデル 、製品シリアル番号、製品登録⽇、オペレーティングシステムのアクティベ ーションデータなどの特定の情報を収集する必要があります。弊社は、お客様のアカウント またはプロファイルを管理し、お客様からご依頼のあったサービスを提供し、お客様が受信 することを選択した Motorola からのマーケティングメッセージなどのお めに、この情報を使⽤します。これらの⽬的のために Motorola によって る情報は、 Lenovo および / または Motorola(Lenovo Group 企業 ) 内を 含め、 知らせを配信するた 収集および保持され ロバイダと共有され、当該サービスプロバイダは、 Motorola に 代わってデータホスティン グ 、データ処理およびマーケティングサービスを提供できるようになります。 弊社のサービスプ

Lenovo ID パスワードを変更または account.lenovo.com にアクセスして 信してください。 Motorola ID を 管理するには、 クエストを送信してください。 「 Lenovo ID アカウントを無効にするには、 [ マイプロファイル ] 」に 移動するか 声明 account.motorola.com にアクセスするか 、リクエストを送 、リ

⼩売および E コマース

お客様が Motorola で 注⽂することを 選択した場合、弊社はお客様から個⼈情報を収集しま す。これには、お客様のお名前、電⼦メールアドレス、請求先住所と配送先住所、電話番 号、⽀払い情報 ( クレジットカードまたはデビットカードなど ) 、年齢 / ⽣年⽉⽇、 Motorola 製 品やサービスをパーソナライズするための情報が含まれ、注⽂処理のために厳格に必要とな る場合には、社会保障番号やその他の国⺠識別番号が含まれる場合もあります。 Motorola は、お 客様の注⽂の処理を容易にし、ご注⽂に問題が発⽣した場合に弊社からお客様にご連 絡できるように、この情報を使⽤します。さらに、サービスが必要な製品をご購⼊いただい た場合は、必要に応じて、お客様の個⼈情報を使⽤してクレジットレポートを取得する場合 があります。

弊社は、データホスティング会社、決済処理会社、⾦融機関、海運会社、およびワイヤレス 通信事業者 ( 弊社サイトで 社の E コマースおよび 通信事業者サービスが注⽂または有効化されている場合 ) など 、弊 ⼩売フルフィルメント事業に関与しているサービスプロバイダおよび パートナーとこの情報を共有する場合があります。

顧客サービス、品質監視、および修理

また、特定の Motorola 製品およびサービスのサポート トなどによるお客様から Motorola へのお 問い合わせまたは Motorola からお 活動には、電話、電⼦メール、チャッ 客様へのご連絡が 含まれる場合があります。このような場合は、スタッフのトレーニングと品質保証のために 通話内容を録⾳したり、チャットセッションのトランスクリプトを記録したりする場合があ りますのでご了承ください。お使いの Motorola 製品の 保証に 基づいてテクニカルサポートや 修理を依頼するなど、お客様からご依頼のあったサービスやサポートを提供するために、 Motorola または Lenovo のカスタマーサービス 担当者は、お客様のユーザープロファイル、ア カウント情報、連絡先情報、 Motorola 製品およびサービスの 識別⼦、お客様の Motorola 製品 およびサービスの使⽤⽅法に関する情報など、お客様に関する個⼈情報を収集して、これに アクセスすることもできます。

Motorola および Lenovo のカスタマーサービス Motorola やその顧客に 提供しているサービスプロバイダで 担当者の中には、このようなサービスを 勤務しており、その関連でお客様 に関する情報にアクセスできる⼈もいます。 Motorola および グ、データ処理、通信サービスプロバイダ ( オンライン ルなど ) を 使⽤してこれらの 活動をサポートしています。

また、 Motorola 製品の 正規 Motorola 代理店、再販業者または修理業者はお客様の製品をサポートするため、またはお客様の Motorola 製品の 保証に 基づく 修理サービスを提供するためなど、お客様からご依頼のあったサービスを提供するために、ここに記載されている特定 の顧客サービス、品質保証および製品情報にアクセスすることもできます。

マーケティング、プロモーション、アンケート、イベント

お客様が、 Motorola 、 Lenovo 、および / またはそのパートナーからのマーケティング 告、またはプロモーションのお知らせ ( 電⼦メールや 、広 製品内プッシュ通知など ) を 受け 取る 場 合、またはイベント、コンテスト、アンケートに参加することを選択した場合、弊社は、こ れらのキャンペーンやコミュニケーションの管理を⽀援するため、または参加を促進するた めに、お客様に関する個⼈情報および⾮個⼈情報を収集します。特に、お客様のお名前、住 所、メールアドレス、電話番号、年齢 / ⽣年⽉⽇、 Motorola 製品情報、お 客様のユーザープロ ファイルデータ、およびお 客様が提供することを選択した追加の個⼈情報を収集する場合が あります。また、弊社は、お客様への製品サポート通知、お知らせ、推奨事項ニュースレタ ー、および適⽤される法律で許可されている場合は、顧客満⾜度調査への招待を送信するた めに、この情報を使⽤する場合があります。

Motorola, Lenovo and selected service providers or partners – including marketing, advertising, surveys and events companies - may also use the information you provide to conduct promotional, customer satisfaction or product support activities on our behalf or as part of a joint event or promotion between Motorola and that company. Motorola and Lenovo may also use data hosting and processing service providers to support these activities, as well as external tools to help us learn more about consumer trends, marketing email open/click rates, and so forth. In addition, we may acquire data from third party sources, such as consumer research firms, in order to supplement the information that we collect from you. For further information on how our websites may use second and third party cookies and related technologies to support its marketing and advertising activities online, please see the section below entitled “Does Motorola use cookies, tags, pixels, web beacons, analytics and related technologies for online advertising and other purposes?”.

マーケティング・プロモーション・データ利用について

Motorola、Lenovo および ⼀部のサービスプロバイダまたはパートナー(マーケティング、広告、アンケート、およびイベントの会社を含みます)は、お客様から提供される情報を使⽤し、弊社に代わって、または Motorola とその会社間の共同イベントもしくはプロモーションの⼀環として、プロモーション、顧客満⾜または製品サポート活動を実施することもできます。

Motorola と Lenovo は、これらの活動をサポートするために、データホスティングおよびデータ処理サービスプロバイダを使⽤する場合もあります。

また、消費者の動向、マーケティングメールのオープン/クリック率などの詳細を把握するための外部ツールも使⽤します。

弊社は、お客様から収集した情報を補⾜するために、消費者調査会社などのサードパーティの情報源からデータを取得する場合があります。

弊社のウェブサイトが、サードパーティの Cookie および関連技術を使⽤して、そのマーケティングおよび広告活動をオンラインでサポートする⽅法の詳細については、以下の「Motorola はオンライン広告およびその他の⽬的で Cookie、タグ、ピクセルを使⽤しますか?」というタイトルのセクションを参照してください。

お客様は、 Motorola から、注⽂確認書やサービスまたはソフトウェアアップデートなどのト ランザクション通信を受信する場合もありますが、 Motorola から 製品を 購⼊するために Motorola のマーケティングコミュニケーションを 購読する必要はありません。お客様は、こ れらのお知らせに記載されている⼿順に従うか、 Motorola 配信停⽌またはオプトアウトメカ ニズムに 移動するか、アカウント設定で設定を変更するか、またはリクエストを送信するこ とで、配信を停⽌することができます。

ロイヤルティプログラム

Motorola は、割引、クーポン、またはその 他のインセンティブを提供するロイヤルティプロ グラムに参加する機会をお客様に提供する場合があります。これらのプログラムは完全にオ プションであり、参加は Motorola から 購⼊するための 要件ではありませんが、参加すること を選択した場合は、お客様から特定の個⼈情報を収集する必要があります。

Motorola ロイヤルティプログラムへの 登録および参加のために収集される情報には、お客様 のお名前、住所、メールアドレス、電話番号、年齢 / ⽣年⽉⽇、 Motorola 製品情報、お 客様の ユーザープロファイルデータ 、、購⼊履歴、およびお客様が提供することを選択した追加の 個⼈情報が含まれる場合があります。この情報は、弊社に代わってロイヤルティプログラム を管理するために、 Motorola のサービスプロバイダまたはパートナーと 共有される場合があ ります。また、 Motorola は、データホスティングおよびデータ 声明 処理サービスプロバイダを使 ⽤してこれらの活動をサポートする場合もあります。 Motorola ロイヤルティプログラムへの 参加を終了するには、該当するロイヤルティプログラムのルールに定められた⼿順に従いま す。

Lenovo ファミリーハブ

Lenovo ファミリーハブは、 Lenovo のウェブサイト 上で、 10 代のお ⼦様による lenovo.com で の購⼊を承認するための使いやすいインターフェースを保護者の⽅に提供します。ファミリ ーハブアカウントを作成するには、 Lenovo ID が 必要です 。各ファミリーハブには、ファミ リーマネージャとなる 世帯主を指定する必要があります。 Lenovo ID アカウントで 「「 Lenovo でファミリーハブを作成する」」を選択した保護者がファミリーハブアカウントの世帯主と なります。

各個⼈は、招待を通じてのみファミリーハブアカウントのメンバーになることができます。 この招待はファミリーマネージャによって開始され、招待された当事者のメールアドレスに 送信されます。

招待された当事者のメールアドレスを招待のために Lenovo に 提供する 前に 、ファミリーマ ネージャはファミリーハブに 招待することに関して招待者された当事者の同意を得る必要が あります。そのメールアドレスは、招待メールを送信するために Lenovo のみによって 使⽤さ れます。 Lenovo は、ファミリーマネージャが 招待を削除した後、または招待された当事者の アクションがないまま期限切れになった後に受信者のメールアドレスを削除します。 Lenovo は 招待が受け⼊れられると必ずファミリーマネージャに通知します。

招待された当事者の年齢が 13 17 の 場合 ( 「ティーン 」 ) 、ファミリーマネージャはティーンに 対して保護者の役割を担います。その場合は、適⽤法により的確なファミリーマネージャな どの家族のメンバーが、ティーンに代わってプライバシー声明で規定されている⽬的に従い 個⼈データの収集、開⽰、またはその他の使⽤に関して合意することが求められます。ファ ミリーマネージャは次のことを⾏う必要があります。 (i) ティーンの 保護者の役割を担うこと を証明する、および (ii) ティーンに 代わって、 Lenovo がプライバシー 声明で規定されている⽬ 的に従い個⼈データを収集、開⽰、または使⽤することに同意し、同様にティーンに通知す る。

ダルトおよびティーンアカウント

、 13 歳から ファミリーハブアカウントに関連付けられたアカウントは、アダルトアカウントまたはティ ーンアカウント ( つまり ) のいずれかです ト 17 歳の 家族のメンバーによる 。アダルトアカウントは、個別の Lenovo アカウントとして 使⽤を⽬的としたアカウン 運⽤され、フ ァミリーハブアカウントに関連付けられ、追加機能が提供されます。アダルトプロファイル に必要なのは、⽒名とメールアドレスのみです。

ティーンプロファイルには、個⼈の名前、メール、⽣年⽉⽇が必要です。ティーンアカウン トの保持者は、ファミリーマネージャの監督と承認に従って、 Lenovo.com で 購⼊を ⾏うこ とができます 。

ファミリーマネージャ

ファミリーマネージャはファミリーハブの世帯主としての役割を担います。ファミリーマネ ージャになることができるのは、ファミリーハブごとにアダルトアカウントを持つ 1 ⼈のみです。ファミリーマネージャは、ファミリーハブへの他者の招待、ファミリーハブからのメ ンバーの削除、⽀払い情報の提供、ファミリーハブのメンバーによって⾏われる注⽂の監 督、およびファミリーマネージャになる別のアダルトアカウント保持者の割り当てを⾏うこ とができます。

ファミリーマネージャは、ティーンまたはアダルトアカウントをファミリーハブアカウント から削除するかどうかも決定します。 Lenovo は 家族のメンバーと 、削除されるティーンまた はアダルトの両⽅に確認のメールを送信します。ティーンおよびアダルトアカウント保持者 は、アカウントを閉じていつでもファミリーハブを終了できます。

ファミリーマネージャは、ファミリーハブの設定に移動し、 [ ファミリーマネージャの 当て ] でファミリーマネージャを 再割り 変更することによってファミリーマネージャの役割を、アダ ルトアカウントを持っているファミリーハブアカウントの別のメンバーに割り当てることが できます。ファミリーマネージャの役割は、アダルトアカウントを持っている個⼈のみに割 り当てることができます。新たに割り当てられたアダルト家族メンバーは、この変更が要求 されるとメールで通知されます。変更を完了するには、ログインして、この再割り当てされ たファミリーマネージャの役割を受け⼊れる必要があります

新しいファミリーマネージャは、既存のすべてのティーンアカウントで注⽂の基本設定をセ ットアップする必要があります。この役割が、新たに割り当てられたアダルト家族メンバー によって受け⼊れられると、元のファミリーマネージャは、そのアカウントでファミリーハ ブを表⽰できなくなります。

ファミリーハブでの注⽂

ファミリーマネージャは、注⽂ステータス情報を含めて、ファミリーハブで⾏われたすべて の注⽂を表⽰できます Lenovo は、ファミリーハブを 使⽤して家族のメンバーによって⾏われ たすべての注⽂に関する取引メールをファミリーマネージャに送信します。これにはティー ンによって⾏われた購⼊の承認要求と、その他の注⽂の通知が含まれます。

ファミリーマネージャはティーンアカウントでのデフォルトの⽀払い⽅法と、送付先住所を 指定します。ファミリーハブでは、⽀払いカード上の名前、カード発⾏者、カードの下四桁 の数字、および購⼊した場合の送付先住所がティーンに表⽰されるようにします。⽀払いカ ードの詳細、またはティーンアカウントに関連付けられた送付先住所はファミリーマネージ ャのみが変更できます。ティーンアカウント保持者によって⾏われた注⽂は、ティーンの名 前で送付されます。

ファミリーマネージャはティーンが注⽂を⾏うと、メールで通知を受け取ります。製品、数 量、⽀払い⽅法、送付先住所などの注⽂の詳細がファミリーマネージャにとって把握可能に なります。ファミリーマネージャは次のいずれかを選択できます。 (a) 注⽂を 承認または する前にティーンによって⾏われたすべての注⽂を確認する、または (b) ティーンが は承認を要求せずに注⽂を⾏えるようにする。

購⼊要求を承認または拒否する際に、決定についてティーンに説明するためにコメントを残 すことができます。このコメントは、ファミリーハブアカウントが有効である限り注⽂情報 の⼀部として保持されます。

ファミリーマネージャが注⽂リクエストを確認し、回答すると、注⽂詳細ページでステータ スが更新され、メール通知が送信されます。ファミリーマネージャが注⽂にコメントを残す と、そのコメントがファミリーハブがアカウントになっているときに注⽂情報の⼀部とし維持されます。コメントは注⽂を⾏ったティーン向けのメール通知にも含まれます。 Lenovo は、 注⽂の所有者 ( 注⽂主 ) とファミリーマネージャに 注⽂ステータス情報を提供します。

ファミリーの注⽂履歴

ファミリーハブは、アカウントのメンバーが⾏ったすべての注⽂の記録を保持します。この 注⽂履歴には、注⽂⽇、購⼊商品、⽀払⾦額、注⽂者 ( 「注⽂主」 ) 、および 店舗名が含まれま す。ファミリーハブのメンバーが⾏った注⽂の履歴は、ファミリーマネージャに表⽰されま す。メンバーがファミリーハブを通じて⾏った注⽂は、そのアカウントがファミリーハブか ら削除された後も、ファミリーハブ注⽂履歴に引き続き表⽰されます。

写真

ファミリーハブアカウントのそれぞれのティーン以外のメンバーは、ファミリーハブアカウ ントで使⽤する独⾃の写真を選択できます。写真の変更または削除も⾏えます。写真はそれ ぞれのティーン以外のメンバーの LenovoID の ⼀部になります 。写真はファミリーハブアカウ ントのすべてのメンバーに表⽰されます。

デバイス管理

Motorola デバイスに ファミリーマネージャは、ファミリーハブアカウントのメンバーがアカウントに対して使⽤ する Lenovo および 関する情報のアクセスと追加を⾏えます。追加する必 要があるデバイス情報は、デバイスの所有者名とデバイスモデルです。任意に追加できるデ バイス情報は、デバイスのシリアル番号と、家族のメンバーによってデバイスに割り当てら れたニックネームです。次のデバイス情報は⾃動的に⼊⼒されます。 (1) シリアル 供されている場合のみ、デバイスの保証ステータス (support.lenovo.com に 迅速にアクセスす るためのリンクを 含む ) 、 (2) ファミリーハブアカウントにデバイスが 情報はファミリーマネージャが専⽤で利⽤できます。

Lenovo はデバイスのシリアル 番号が提 追加された⽇付。この 番号を使⽤して保証ステータス情報を調べ、その情報をファ ミリーハブアカウントのメンバーに対して表⽰します。また、デバイスを Lenovo のカスタマ ーデータシステムに 登録します。 Lenovo はデバイスに 割り当てられたそれぞれの家族のメン バーにメール通知を送信します。家族のメンバーは、それぞれに割り当てられたデバイスを ファミリーハブアカウントから削除できます。

ウィッシュリストの共有

家族のメンバーがウィッシュリストに追加する情報は、表⽰をそのメンバーのみに限定でき ます。または、ファミリーハブアカウントの他のメンバーおよびファミリーハブアカウント のメンバー以外の⼈とリストを共有できます。 Lenovo は、 価格が 下がった 場合にそれをウィ ッシュリストの所有者に通知することがあります。

ソーシャルメディア

弊社のウェブサイトの⼀部には、特定のサイト (Facebook の Motorola のページ のフィードなど ) の Motorola のプレゼンスにリンクするアイコン 、 付きのソーシャルバーなど、 ソーシャルメディアの機能およびリンクが含まれています。これらの機能によって、お客様 の IP アドレスや 弊社のサイトでお客様がアクセスしているページに関する情報を収集し、こ の機能が適切に動作するように Cookie が 設定される 場合があります。ソーシャルメディアの 機能およびウィジェットはどちらも、別の会社にホスティングされているか、弊社のサイト に直接ホスティングされています。お客様によるこれらの機能とのやり取りには、機能を提 供している会社のプライバシー⽅針が適⽤されます。

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また、 Facebook 、 Google 、 Microsoft 、 X 、 Twitch 、 Discord 、 Steam などのさまざまなソー シャルメディアサイトからサインインすることで 、特定の Motorola ウェブサイトのエクスペ リエンスやアカウント情報にアクセスすることもできます。シングルサインオンを使⽤して 他のサイトにログインする場合も、 Lenovo は 名前、メールアドレス 、プロファイルの写真 ( 存在する 場合 ) を 、シングルサインオンサービスを ConnectPassport を介してそれらのプラットフォームと ⽤してサインインすると、 Motorola は、お 提供するサードパーティである 共有します。これらのサービスを使 客様の公開プロフィール、メールアドレス、年齢 / ⽣年⽉⽇、連絡先リスト、関⼼事項、「いいね」した記事、現在の居住地などの特定の情報 をお客様のソーシャルメディアアカウントから収集する場合があります。 Motorola は、お 様の Motorola ユーザープロファイルにこの 客 情報をリンクする場合や、その他の⽅法で含める 場合があります。また、弊社は、この情報をマーケティング関連の⽬的で使⽤することがあ ります。 提供される特定の種類の情報は、ソーシャルメディアアカウントのプライバシー設 定によって異なる場合があります。詳細については、該当するソーシャルメディアサービス のプライバシー声明をご覧ください。

コミュニティサイト、ブログおよびディスカッションフォーラム

お客様が Motorola ブログ ティサイト ( それぞれ 、チャットルーム、ディスカッションフォーラム、またはコミュニ 「ディスカッションフォーラム」 ) への 参加を 選択した 場合、お 客様がそ こで提供した情報は、そのディスカッションフォーラムにアクセスできるディスカッション フォーラム内外の他者 Motorola に 公開されます。お 客様は、ディスカッションフォーラムに 情報を投稿することにより、当該情報を投稿する権限を有することを表明し、 Motorola(a) 当 該情報を秘密として取り扱う義務はなく、 (b) 当該情報をいかなる ⽬的にも⾃由に使⽤できる ことを認めます。

ディスカッションフォーラムは、 Motorola 以外の 組織が 主催し、 追加の 規則が 設けられてい る 場合があります。各参加者の意⾒は各⾃のものであり、 Motorola の 意⾒を 反映するもので はありません。

お客様の声

Motorola は、製品レビュー、お 客様の声、その他満⾜している顧客の推奨⽂を弊社のサイト 上に掲載することがあります。これらのレビューや関連するウェブサイトの機能は、弊社の サービスプロバイダーによって頻繁に管理されています。弊社は、お客様の同意を得たうえで、⽒名と共にお客様のコメントを掲載する場合があります。コメントの更新または削除を 希望されるお客様は、リクエストを送信してください。

採⽤応募

Motorola または Lenovo での は Lenovo に 提供することができます 雇⽤機会に関⼼がある場合は、ご⾃⾝の個⼈情報を Motorola また 。での雇⽤機会に関⼼がある場合には、弊社サイトを介 して応募書類や履歴書を送信するなどにより、 Lenovo に 個⼈情報を 提供することもできま す 。弊社があなたから収集する情報は、応募書類の提出時に明らかにされます。これらの情 報には、応募者の⽒名、連絡先情報、経歴、学歴、職歴、雇⽤機会に関する候補者の評価に 通常使⽤されるその他の情報が含まれます。弊社は、あなたの応募内容を評価するためにの みこの情報を使⽤し、 Motorola および Lenovo の代理として 活動する候補者スカウト会社な ど、これらの活動をサポートするサービスプロバイダとのみ共有します。また、候補者の応 募内容を精査するバックグラウンドスクリーニング会社と情報を共有する場合もあります。 ただし、適⽤法によって許可されることが前提になります。弊社は効率と精度を⾼めるた め、または⽂書化の⽬的で AI 搭載ツールを 使⽤して募集プロセスの⼀部 ( ⾯接など ) をサポー トする場合があります。出⼒は必ず⼈が⼿動で確認します。候補者は疑問が⽣じた際は常に オプトアウトするか弊社に連絡できます。 Motorola および Lenovo のビジネスサービスや Lenovo は、他の Motorola および 企業サービスなどのサービスプロバイダを利⽤して、この関連 で収集する情報の処理と管理を⽀援する場合があります。また、 LinkedIn のプロフィールな ど 、⼀般に公開されているリソースを介して⾒つかった追加情報で、受け取った応募書類を 補⾜することもできます。

ビジネスパートナーとの関係

お客様が Motorola ビジネスパートナー ) を代表している ど 場合は、の Motorola ビジネスパートナー (Motorola すなわち、 製品の販売業者または再販業者な 専⽤の Motorola ウェブサイトを 参 照してください。これらのサイトには、別途のプライバシー声明および使⽤条件が適⽤され る場合があります。弊社は、お客様およびお客様が代表する会社との取引関係を管理および 開発するために、お客様が当該サイトを通じて提供することを選択した個⼈情報を使⽤する 場合があります。たとえば、 Motorola ビジネスパートナープログラムの 詳細を送信するため にお客様の情報を使⽤する場合があります。また、特定の情報を、 ( 存在する 可能性のある 守秘義務を条件として ) 他のビジネスパートナー、または Motorola 顧客や ⾒込み 客と 共有する ことも含まれます。特定の取引またはプログラムとの関連では、顧客満⾜度調査の⼀環とし て、または市場調査の⽬的で、弊社からお客様にご連絡することもあります。この⽬的のた めに使⽤される情報は、データホスティング会社やデータ処理会社など、これらのサイトや 関係の管理を⽀援するサービスプロバイダ、および弊社に代わって販売、販促キャンペー ン、調査研究を実施できるように広告、マーケティング、イベント、調査パートナーと共有 される場合があります。

サプライヤ管理

お客様が Motorola のサプライヤを ⽤が意図された Motorola のウェブサイトをご 代表している場合は、特に Motorola のサプライヤによる 使 覧ください。弊社は、お客様との取引を開始ま たは実⾏する関連で、そのサイトで提供された情報を使⽤することがあります。たとえば,これには、取引の履⾏に関わる Motorola の 他部⾨、弊社のビジネスパートナー 声明 、顧客、輸送 会社、⾦融機関、郵政当局または政府機関と情報を共有することが含まれる場合がありま す。また、お客様、お客様が代表するサプライヤおよび / またはその 他の⼀般的な Motorola サ プライヤとの関係を管理し、発展させるために使⽤される場合もあります。

合併および買収

Motorola がいくつかの国において 企業を買収、合併、または再編成することを決定する状況 が発⽣することがあります。お客様の個⼈情報の所有権または使⽤⽅法の変更、およびお客 様の個⼈情報に関する選択について変更がある場合は、電⼦メールおよび / または 弊社のウ ェブサイト上の明確な通知により通知を⾏います。そのような取引には、購⼊希望者または 実際の購⼊者への個⼈情報の開⽰、または売却側からの個⼈情報の受領が含まれます。

法的要件と弊社の権利の⾏使

個⼈情報は、司法機関またはその他の政府の召喚状、令状、命令、犯罪および不正⾏為の捜 査の対象となる可能性があります。このため、法律で要求されていると誠実に確信する場 合、弊社は、個⼈情報またはその他の情報を規制当局または政府機関、裁判所、裁決機関、 および法執⾏機関に開⽰することがあります。また、弊社の権利を保護する、お客様の安全 または他者の安全を保護する、または盗難や不正⾏為を調査するために、個⼈情報またはそ の他の情報の開⽰が必要になる場合があります。上記に加えて、法律顧問や債権回収機関な ど、弊社がお客様の個⼈情報を他の当事者に開⽰する必要がある場合があります。

Motorola はオンライン ? 広告およびその他の⽬的で Cookie 、タグ 、ピク セル、ウェブビーコン、アナリティクスおよび関連技術を利⽤します か

ほとんどのウェブサイトに当てはまるように、弊社は、ウェブサイト体験において、 Cookie 、クリックストリームキャプチャ 、ピクセル、ウェブビーコン、追跡コード、ウェブ コレクションフォームおよびその他の類似の技術 ( 総称して 「⾃動収集ツール 」 ) を Motorola 使 ⽤し、特定のパートナーが特定の情報を⾃動的に収集することを許可しています。弊社は、 これらのツールおよびツールが収集する情報を、特に、より良い顧客サービスの提供、ウェ ブサイト体験の質の向上、広告およびマーケティング活動の効果の展開および把握に役⽴て るために使⽤します。

たとえば、弊社は、訪問者が弊社のウェブサイトにアクセスする際のアクセス元のドメイン を追跡し、 Motorola ウェブサイトでの 訪問者による活動の測定も⾏います。 Motorola また は、弊社を代理する他者は、傾向や統計の分析、弊社ウェブサイトの改善、および広告の配 信のために、このデータを利⽤することがあります

Cookie 、ピクセル 、追跡コードおよびオンライン広告

カスタマイズされたウェブサイト体験を提供するために、 Motorola は Cookie 、ピクセル 、タ グ、追跡コード、スクリプトなどの⾃動収集ツールを使⽤してお客様に関する情報を保存お よび追跡する場合があります。適⽤法で要求される場合、 Motorola は、お 客様が Motorola ウェブサイトを訪問中、必須ではない Cookie を 使⽤する 前にお 客様から 同意を 得て、かつ たはお客様に対し、有効または無効にする Cookie の 種類を 選択する 機会を 提供します Cookie とは、 Web サーバーからブラウザに 送信され、コンピュータのハードドライブに保存 される少量のデータです。 Motorola は Cookie を 使⽤して、お 客様の⾝元を確認し、お客様の 訪問中に弊社のサイトをナビゲートするのに役⽴てます。 Cookie を 使⽤すると 、環境設定や ショッピングカートの内容を保存できるため、お客様が弊社サイトにアクセスするたびにそ れらを再⼊⼒する必要はありません。

Motorola は、これらの⾃動収集ツールを以下の⽬的で使⽤します。

  • 必須 ( つまり厳密に必要な )Cookie:これらはウェブサイトが 適切かつ安全に機能する ために必要であるため、無効にすることはできません。これらがなければ、お客様が 要求しているウェブサイトまたはサービスは、必要不可⽋な機能 ( 安全なログイン ェックアウトの完了、 Cookie の 設定の 選択など ) を 提供できず 、チ 、適切なコンテンツを表 ⽰することもできません。
  • 分析 ( パフォーマンスなど )Cookie: これらは、 Lenovo がウェブサイトのコンテンツ 、品 質、パフォーマンスを測定、最適化、改善するのに役⽴つ統計情報を収集します。
  • ソーシャルメディアと広告に関する Cookie: これらの Cookie は、 Lenovo と Motorola 、 および⼀部のパートナーによって設定され、 Lenovo 以外のウェブサイトで、より 適切 で有益なターゲット型広告をお客様に配信するためのプロファイルを構築するために 使⽤されます。これらの Cookie はまた、 Lonovo および Motorola のウェブサイトにおけ るお客様の活動に関するデータを収集し、例えば、お客様が訪問したページに関連す るオファーやプロモーションをパートナーサイト全体でお客様に広告を再表⽰できる ようにします。 Lenovo および Motorola は、これらの を、お客様が既に弊社に送信した他のデータ ( お 客様のメールアドレスなど Cookie によって0) ることがあります。
  • セッション再⽣ツール : これらのツールにより 収集されたデータ ) にリンクす 、ウェブサイト運営者は、サイトがどの ように使⽤されているか、サイトおよびサイト上でのユーザーの体験にどのような改 善を加えるべきかを⽰すためのユーザー体験調査を収集することができます。このツ ールは基本的に、ウェブサイトにおけるユーザーの移動を記録または再現します。こ れらのツールは、ユーザーの個⼈情報を収集しないか、もしくは代わりに隠すように 設計され、実装されています。

弊社は、ユーザーに適した、興味関⼼に基づく関連した広告を決定するためにも⾃動収集ツ ールを使⽤しています。この⽬的のために、 Lenovo および Motorola は、 Google Analytics for Display Advertisers 、 Remarketing with Google Analytics 、 Google Display Network Impression Reporting 、 DoubleClick Campaign Manager 、 Adform 、 Google Analytics Demographic and Interest Reporting 、 Facebook 、 Snapchat 、 LinkedIn 、 Tiktok

ホストするサービスを使⽤して、お客様における弊社のウェブサイトや製品の使⽤状況を理 解し、ユーザープロファイルを充実させ、弊社のお客様、弊社のウェブサイトの使⽤、およ びソーシャルメディア活動に関する特定のデータを適合させ、また、興味関⼼に基づく広告 の配信および管理も⾏います。これらのサービスは、 IP アドレスなどの 情報を、お客様のブ ラウザまたは Cookie を 通じて 収集する 場合があります。また、 トナーがこれらのサービスを Lenovo および ィング情報の受信および / またはプロファイリングに Motorola に提供できるように Motorola は、弊社の 広告パー 、お客様がマーケテ 同意している場合 ( それぞれの に応じて適⽤法によって要求されるか弊社の正当な利益に基づく ) 、メールアドレ特定の限定的な情報 ( 多くはハッシュされたもの ) を 当該広告パートナーと 共有する場合もあります。

さらに、⾃動収集ツールにより、弊社は、お客様が Lenovo または 声明 Motorola のサイトのどのエ リアを閲覧したか、お客様がどのサイトから弊社サイトにアクセスしたかなど、ウェブサイ トのトレンドやトラフィックパターンを測定し、お客様の不満を解消したり、サイトのナビ ゲーションを簡素化したりすることができます。また、より効率的で楽しいサイトの設計、 製品の推奨が⾏えるほか、 Lenovo 以外または Motorola 以外のウェブサイトを トの閲覧中に Lenovo および することができます。 Lenovo 、 Motorola 、および バイダは、 Cookie を 使⽤して 、広告のインプレッション / または Motorola の 製品広告を 表⽰することや Google や DoubleClick などのサービスプロ 含むウェブサイ 、詐欺⾏為を防⽌ 、広告サービスのその他の使⽤、お よび広告インプレッションや広告サービスとのやり取りが弊社のウェブサイトへの訪問にど のように関連しているかを報告します。興味関⼼に基づく広告の配信にこの情報を使⽤した くない場合は、以下の⼿順に従ってオプトアウトできます。

⾃動収集ツールはさまざまな⽅法で管理できます。以下の⼿順に従って、興味関⼼に基づく 広告をオプトアウトしてください

  • ブラウザ制御による Cookie の 無効化 : ほとんどのブラウザは、デフォルトで Cookie を 受け⼊れるように初期設定されています。ただし、 Cookie を 保存しないことを る場合は、以下を選択することができますが、 Cookie を 受け ⼊れない よび Motorola のウェブサイトの 希望す 場合、 Lenovo お ⼀部の機能が動作しないことがありますのでご注意く ださい

    • 弊社のサイトを利⽤しない
    • Cookie を受け 取ったときに通知するようにブラウザを設定する
    • Cookie の受け ⼊れを拒否するようにブラウザを設定する
    • Motorola ウェブサイトから 提供される Cookie に 関する 同意および を利⽤する ( これが 管理オプション 利⽤可能な場合および適⽤法により要求される場合 )
    • 弊社のサイトにアクセスした後に Cookie を 削除する
    • ブラウザの匿名による使⽤設定 (Chrome では「「シークレット」」、 Edge では「「 InPrivate 」」、 Firefox や Safari などでは「「プライベートブラウジング」」 ) を 使⽤して弊社のサイトを閲覧するブラウザから送信される Do-Not-Track 信号を 処理するための Lenovo および Motorola のウェブサイトはそのよううな要求に応答しない場合があります。

    Motorola が提供するツールを使⽤したオプトアウト: Lenovo または Motorola が、クロス コンテキスト⾏動ターゲティング広告を⽬的としたお客様の個⼈データの販売または 共有、および / またはターゲット 型広告またはパーソナライズ広告を⽬的とした個⼈デ ータの処理をオプトアウトする権利を⾏使するには、以下の⼿順を実⾏します。 (1)Lenovo または Motorola のウェブサイトの ルメディアおよび広告に関する Cookie のカテゴリを Cookie 同意ツールにアクセスし、ソーシャ ライバシーリクエストフォームまたは Motorola のプライバシーリクエストフォームに 記⼊し、送信する

  • サードパーティが提供するツールを使⽤したオプトアウト : Cookie を 制御または 削除す る⽅法や、閲覧履歴に基づく特定のターゲット型広告の受信をオプトアウトする⽅法
  • については、以下のリソースを参照することをお勧めします。

    • Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org/choices/)
    • Your Ad Choices, powered by Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
    • All About Cookies (www.allaboutcookies.org)
    • Your Online Choices (www.youronlinechoices.com/jp/)

Googleアナリティクスの広告向けの機能やカスタマイズされたGoogleディスプレイネット ワークをオプトアウトしたい場合は、Googleの Ads Preferences Manager. にアクセスしてそ のように設定することができます。また、Googleアナリティクスの オプトアウトブラウザアドオン を使用して、 Google アナリティクスをオプトアウトすることもできます。お使いの製 品またはモバイル機器のブラウザでこの設定を行う方法については、お使いのブラウザまた はモバイル機器のヘルプメニューまたは製品マニュアルを参照する必要があります。

オプトアウトの効果。. お客様が選択したCookeは、お客様が使用しているデバイス、ウェブ サイト、およびブラウザに固有のものであり、ブラウザのキャッシュをクリアするたびに削 除されます。別のデバイスやブラウザを使用する場合は、それぞれのデバイスやブラウザで オプトアウトする必要があります。Cookieをブロックしたりブラウザから消去したりする と、オプトアウト設定が削除される場合があり、再度オプトアウトが必要になります。オプ トアウト後も、Cookieまたは個人情報を使用してすべての広告が掲載されるわけではないた め、LenovoまたはMotorolaの製品の広告が表示される場合があります。例えば、お客様が閲 覧したウェブページのトピックやコンテンツに基づく広告など、オンライン上でコンテキス ト型広告が表示される場合があります。その他の広告は、サードパーティのウェブサイトに 掲載され、そのウェブサイトのすべての閲覧者に表示されます。

ローカルストレージオブジェクト

また、一部のMotorolaウェブサイト体験では、Motorolaのサービスプロバイダーやパートナ ーが提供するHTML5などのローカルストレージオブジェクト(LSO)を使用して、コンテンツ 情報や環境設定をお客様のデバイスに保存する場合があります。さまざまなブラウザで、 HTML5 LSOを削除するための独自の管理ツールを提供している場合があります。

ウェブビーコンおよびその他の技術

Motorolaのウェブサイトの中には、ウェブビーコンまたはJavaScriptなどの他の技術を使用 して、より良いカスタマーサービスを提供するためにこれらのサイトをより適切にカスタマ イズするものもあります。これらの技術は、Motorolaウェブサイトの複数ページで使用され ている可能性があります。訪問者がこれらのページにアクセスすると、そのアクセスについ て個人を特定できない通知が生成され、弊社または弊社のサービスプロバイダによって処理 される場合があります。これらのウェブビーコンは、通常Cookieと連携して機能します。 Cookieを無効にした場合でも、ウェブビーコンまたはその他の技術がこれらのページへのア クセスを検知しますが、生成された通知は、その他の個人を特定できないCookie情報と関連 付けることはできず、無視されます。

パーソナライズされたURLリンク

場合によっては、弊社は、特定の訪問者のためにウェブサイトをパーソナライズおよびカス タマイズすることがあります。これらのサイトのいずれかにアクセスした場合、以前に行っ たMotorolaとのやり取りや弊社に提供した情報に基づき、お客様にとって関心があると思わ れる製品またはサービスを参照してウェブサイトがカスタマイズされている場合がありま す。お客様がこれらのウェブサイトにアクセスしている間、弊社は、お客様の関心に合わせ てより適切にサイトを調整するために、お客様のアクセスに関する情報を収集することがあ ります。これらのウェブサイトのいずれかにアクセスするための案内は、電子メール内のパ ーソナライズされたURL、ウェブサイト登録ページ上の通知、または特定のウェブサイトへ のログインに対する応答として提示することができます。

Motorolaは、個人情報を販売していますか?

Motorolaは、年齢を問わず、いかなるお客様の個人情報も販売(従来の定義による「販売」)す ることはありません。ただし、データ受領者には、Lenovoと共有する情報を使用および保 持する権利を厳格に制限するLenovoとの契約条件が適用されるとはいえ、一部のプライバ シー法では、広告を目的とした個人情報の特定の共有が「販売」として分類されています。 本声明の公表前の直近12か月間において、Lenovoは書面による契約に従って、広告主、ネッ トワーク、広告パートナーおよび広告効果測定プロバイダと、以下のカテゴリの個人情報を 共有しました。

  • 識別子(デバイス識別子、IPアドレス、ブラウザCookie、その他の一意のオンライン識 別子など)
  • インターネットアクティビティ情報(消費者のインターネットウェブサイト、アプリケ ーション、サービス、または広告に対する反応に関するデータなど)
  • ユーザープロファイル情報(メールアドレス、位置情報など)
  • 個人情報から引き出した推論(消費者の体験をカスタマイズするために使用する基本設 定、関心事項、その他のデータなど)

Motorolaは、クロスコンテキスト行動広告の目的のために、広告のターゲティング、広告の 有効性に関する分析および報告の提供、弊社の製品およびウェブサイトのサポート、 Motorolaならびにその顧客および製品ユーザーへの追加的なサービスの提供を行うために、 MotorolaおよびLenovoのサードパーティのサービスプロバイダおよびパートナーと、これら のカテゴリの個人情報を共有することがあります。その際にMotorolaは、これらのサービス プロバイダおよびパートナーが弊社の堅牢なプライバシーおよび強力なセキュリティの基準 を確実に満たすための適切な措置を講じています。

Motorolaが私の個人情報を国外に転送するケースはありますか?

LenovoおよびMotorolaは、グローバルな組織です。、法律で認められる場合、Lenovoと Motorola(Lenovo Group企業)グループの各社(子会社、関連会社および親会社を含みます)ま たは弊社のサービスプロバイダおよびビジネスパートナーとお客様の個人情報を共有した り、弊社の営業国(米国や中国を含みますが、これらに限定されません)に情報を転送する場 合があります。情報の転送先および保管場所にかかわらず、弊社のプライバシーおよびセキ ュリティ保護慣行は、世界のどこでもお客様の個人情報が保護されるように設計されていま す。

一部の国には、お客様の国のプライバシー法とは異なるプライバシー法があり、お客様のデ ータが当該法域の法執行機関によって要求される場合があります。MotorolaとLenovoは、こ のような国でもここで説明する方法で情報を取り扱い、お客様の情報を転送および処理する 際に適用されるデータ保護法を遵守するために必要な措置を講じます。また、必要に応じ て、MotorolaおよびLenovoは、MotorolaとLenovoのグループ企業の間で、またはMotorolaと Lenovoのパートナーまたはサービスプロバイダと、個人情報の転送、処理、および保護に ついて規定する合意を維持します。

MotorolaおよびLenovoは、標準契約条項を使用します。

個人情報の保存期間は?

Motorolaでは、個人情報を含む情報は、業務上またはその他のやむを得ない目的で必要な場 合に限り保持し、それらの利用目的が達成された場合には、安全に削除することを意図して います。以下の状況が適用される限り、弊社はお客様の個人情報を含む情報を保持します。

  • アカウントまたはサブスクリプションが有効な場合
  • お客様から依頼のあったサービスまたはサポートを提供するため
  • Motorola製品およびウェブサイトに必要な機能とパフォーマンスを保証するため(製品 保証に基づく責任を含む)
  • 適用法を遵守するため(税務および監査目的を含む)
  • 弊社の権利を行使するため(訴訟および負債の収集を含む)

情報の保護方法は?

弊社は、弊社のウェブサイトからサーバーに情報が転送される際、データを保存する際、お よびサードパーティと情報を共有する際に、標準的な技術的および組織的保護手段を使用し ます。具体例を挙げると、機微情報を送信する際には、必要に応じて暗号化を使用して情報 を安全に保ちます。サードパーティと情報を共有する際には、該当する当事者が責任を持っ て情報を保護および使用することを契約上要請するために、妥当かつ適切な手順を実施しま す。

ただし、100%安全が保証されるウェブサイト、サービス、データ転送はないことに注意し てください。そのため、弊社はお客様の情報を保護するために適切な措置を講じています が、Motorolaは、弊社のウェブサイトまたはお客様が弊社に提供する情報のセキュリティを 確保したり、その他の方法で保証したりすることはできません。弊社のウェブサイトの使用 については、お客様ご自身の責任で行ってください。

子供のプライバシーについて

弊社のウェブサイトは、成人のお客様や、16歳以上または該当法域における最低年齢に達し ているお子様のうち、その両親または法的な保護者から許可を得ているお子様を対象として います。

Motorolaは、適用法の定めに従い、お子様の両親や法的な保護者の事前の承諾を得ることな く、または別途法律により認められている場合を除き、16歳未満または該当法域における最 低年齢に達していないお子様から意図的にデータを収集しません。お子様がMotorolaに対し 個人情報の提供を行ったことにMotorolaが気づいた場合、弊社は、早急に当該個人情報を削 除し、それらを使用しません。Motorolaでは、お子様がインタラクティブなリソースを使用 する場合には、保護者が積極的な役割を果たし、個人情報提供に潜む危険性についてお子様 にお伝えいただくことを推奨しています。

私にはデータ保護に関するどのような権利がありますか?

適用されるデータ保護に関する法律によっては、弊社によるお客様の個人情報の使用および 処理を制御できる権利がお客様に与えられる場合があります。これには次の権利が含まれま す。

  • 個人情報の確認、アクセスおよび複製を要求する権利
  • 個人情報の修正または消去を要求する権利
  • 個人情報の処理について異議を唱える権利
  • 個人情報の処理を制限する、またはその販売をオプトアウトする権利
  • データの移植性

弊社がお客様の同意を得てお客様の個人情報を使用している場合、お客様には、いつでもこ の同意を取り消す権利がありますが、この取消しが、取消し前における弊社による個人情報 の使用に影響を及ぼすことはありません。お客様は、Motorolaアカウントをお持ちの場合、 アカウントから特定の個人情報を確認、修正または削除することができます。

上記の権利を行使するには、 プライバシーに関する要求を送信. してください。弊社は、適用 されるデータ保護法に従って、当該要求を検討し、これに対応し、行動します。

弊社は、適用法および弊社のプライバシーおよびセキュリティ基準に従って、お客様の個人 情報へのアクセスを許可する前、またはお客様の要求に従う前に、お客様が本人であるかど うかを確認する措置を講じます。お客様がMotorolaアカウントをお持ちの場合、お客様のア カウントへのサインインを要求することで、弊社はお客様の本人確認を行うことがありま す。お客様がMotorolaアカウントをお持ちでない場合、または弊社に登録する電子メールア ドレスをお持ちでない場合は、お客様が本人であることを確認するために、追加で限られた 情報のご提供をお願いすることがあります。お客様がMotorolaアカウントをお持ちでない場 合、または登録する電子メールアドレスをお持ちでない場合、または弊社の記録でお客様の 本人確認ができない場合、弊社はお客様の要求を拒否することがあります。

また、正規エージェントを使用して、このセクションに従って代理でリクエストを送信して もらうこともできます。このようなリクエストを正規エージェントに代理で送信してもらう ことを選択した場合、Motorolaは、(i)書面による許可を正規エージェントに与えることをお 客様に要請し、(ii)直接Motorolaに本人確認を行うことをお客様のエージェントに要請しま す。Motorolaは、これらの要件を満たさないエージェントからのリクエストを拒否する場合 があります。

さらにお客様には、該当する国のデータ保護当局に対し、質問または陳情を随時行う権利も あります。また、お客様は、プライバシーの権利を行使したことによる差別を受けない権利 も有しています。

Motorolaのプライバシープログラムに関する問合せの方法は?

上記の方法でお客様の権利を行使するには、にプライバシーに関する要求を送信 してください。

本プライバシー声明について、さらにご質問がある場合は、MotorolaPrivacy@motorola.com, までお問い合わせいただくか、以下にお問い合わせください。

米国:
Motorola Mobility LLC
Attn: Privacy Program
222 West Merchandise Mart Plaza, Suite 1800
Chicago, Illinois, USA 60654.

ブラジル:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team(ブラジルプライバシーおよびデータ保護チーム)
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
データ保護監督: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

中国:
法務部
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
中国

シンガポール:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

日本:
privacy_jp@lenovo.com

電話やチャットの連絡先など、Motorolaカスタマーサービスに関するその他の情報は、 support.motorola.com/contactus.でご確認いただけます。

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