1. Översikt

Motorola Inbytesprogrammet ("Programmet") gör det möjligt för dig att byta in en berättigad begagnad enhet när du köper en ny eller renoverad Motorola-enhet på motorola.com ("Webbplatsen") i ett deltagande land, och där det erbjuds, få en extra inbytesbonus ("Inbytesbonus").

Programmet drivs i samarbete med Recommerce Solutions SA ("Recommerce"), en oberoende leverantör av inbytes- och återvinningstjänster. När du väljer inbytesalternativet i kassan skapas en inbytesorder automatiskt hos Recommerce som en del av ditt Motorola-köp. Du behöver inte registrera dig separat, ansöka eller skicka in inköpsbevis för inbytet eller Inbytesbonusen – se avsnitt 4.

2. Behörighet

För att delta måste du:

• vara bosatt i ett av de deltagande länderna: Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Italien, Spanien, Nederländerna, Belgien, Irland, Danmark, Sverige och Portugal (se [infoga länk till lista över deltagande länder] för den aktuella listan, som kan uppdateras då och då), vara minst 18 år (eller myndighetsåldern i ditt bosättningsland, om den är högre);
  
• slutföra ett äkta köp av en berättigad ny eller renoverad Motorola-enhet på motorola.com under kampanjperioden, från den version av Webbplatsen som betjänar ditt bosättningsland; och
  
• välja Inbytesalternativet i kassan vid tidpunkten för det köpet. Inbyte kan inte läggas till en beställning efter att kassan har slutförts.
  

Inbytesbonusen gäller endast där den uttryckligen visas som tillgänglig för din valda enhet, ditt land och din kampanj vid köptillfället. Berättigade enheter, inbytesvärden och Inbytesbonusbelopp är de som visas i kassan och kan variera beroende på land, kampanj och köptillfälle. Programmet kan inte kombineras med andra inbyteserbjudanden om inte annat anges i kassan, och inget kontantalternativ erbjuds i stället för Inbytesbonusen.

3. Så här fungerar det

1. Välj Inbyte i kassan och ange modell och skick för din gamla enhet.
   
2. Slutför ditt Motorola-köp. Du kommer att bli ombedd att ange dina bankkontouppgifter (IBAN) i kassan, som kommer att användas för att betala ut inbytesvärdet och eventuell Inbytesbonus som du har rätt till när din enhet har validerats.
   
3. Din inbytesorder skapas automatiskt hos Recommerce – det finns inget mer att skicka in.
   
4. Du kommer att få ett e-postmeddelande från Recommerce med instruktioner om hur du skickar din gamla enhet till dem.
   
5. Innan du skickar din inbytesenhet, säkerhetskopiera data, logga ut från alla konton och återställ den till fabriksinställningar enligt instruktionerna (se avsnitt 6).
   
6. Recommerce kommer att inspektera och validera din enhet mot det skick du deklarerade.
   
7. När den har validerats kommer Recommerce att betala dig inbytesvärdet och, i tillämpliga fall, Inbytesbonusen, direkt (se avsnitt 5).
   

4. Automatisk validering – inget inköpsbevis krävs

Eftersom en inbytesorder endast kan skapas som en del av ett äkta, genomfört köp på motorola.com, bekräftas din behörighet för Programmet och eventuell Inbytesbonus automatiskt vid köptillfället. Du behöver inte skicka inköpsbevis, kvitto eller annan orderbekräftelse till Recommerce för denna kampanj.

Om din Motorola-beställning senare avbryts, returneras eller återbetalas kommer du inte längre att vara berättigad till Inbytesbonusen, och en redan utbetald Inbytesbonus kan komma att återkrävas eller dras av från en eventuell återbetalning du har rätt till.

5. Utbetalning av inbytesvärde och Inbytesbonus

Inbytesvärdet för din enhet och eventuell Inbytesbonus bedöms, bekräftas och betalas ut av Recommerce, inte av Motorola eller Lenovo. Betalning görs direkt till dig av Recommerce, via banköverföring, inom 14 dagar efter validering av din enhet (dvs. när Recommerce har mottagit och kontrollerat den mot det skick du deklarerade).

Motorola och [lokal Lenovo-enhet per marknad] innehar, behandlar eller utfärdar inte denna betalning och ansvarar inte för förseningar eller tvister som uppstår från Recommerces bedömning eller betalningsprocess. Alla frågor om betalningsstatus, värdering eller tidpunkt bör riktas till Recommerce.

6. Ditt ansvar

Innan du skickar din inbytesenhet måste du:

• säkerhetskopiera alla data du vill behålla;
  
• ta bort alla personuppgifter och konton; och
  
• återställa enheten till fabriksinställningar och ta bort alla lås (t.ex. Apple iCloud, Google Factory Reset Protection) enligt instruktionerna i ditt returpaket.
  

Fullständiga instruktioner om förpackning, leveransfönster och förberedelse av enheten tillhandahålls av Recommerce och kan variera beroende på land – se avsnitt 8.

7. Om din enhet inte matchar det deklarerade skicket

Om din inbytesenhet inte matchar det deklarerade skicket, eller inte klarar Recommerces bedömning, kommer Recommerce att kontakta dig direkt med en reviderad värdering eller alternativet att få enheten returnerad till dig, kostnadsfritt, i enlighet med Recommerces egna inbytesvillkor.

8. Recommerces villkor gäller också

Genom att delta i Programmet samtycker du också till att vara bunden av:

• Recommerces inbytesvillkor för ditt land (enhetens behörighet, skickbedömning, leverans och betalningstider);
  
• Recommerces allmänna användarvillkor för dess webbplats; och
  
• Recommerces integritetspolicy för data.
  

Dessa finns tillgängliga på den landsspecifika Recommerce-inbytessidan som länkas från kassan, t.ex. tradein.recommerce.com/#/motorola-{country}/en. Motorola och dess lokala Lenovo-enheter ansvarar inte för innehållet i, eller Recommerces prestation under, dessa villkor.

9. Datadelning med Recommerce

För att möjliggöra din inbytesorder och bekräfta din behörighet för eventuell Inbytesbonus kommer Motorola/Lenovo att dela den minsta nödvändiga orderinformationen med Recommerce (till exempel: ordernummer, inköpsdatum, köpt enhetsmodell, inköpsland och återförsäljare).

Om du anger dina bankkontouppgifter (IBAN) i kassan så att Recommerce kan betala dig inbytesvärdet och eventuell Inbytesbonus, överförs dessa uppgifter direkt och säkert till Recommerce för detta ändamål. Motorola lagrar eller behåller inte ditt IBAN-nummer eller andra bankkontouppgifter i sina egna system vid någon tidpunkt.

Detta hanteras i enlighet med [Motorola/Lenovo integritetspolicy] och Recommerces integritetspolicy för data, och all gränsöverskridande överföring av personuppgifter kommer att följa tillämplig dataskyddslagstiftning (inklusive GDPR där tillämpligt).

10. Ändringar av Programmet

Motorola och dess lokala Lenovo-enheter förbehåller sig rätten att när som helst ändra, avbryta eller dra tillbaka Programmet eller något Inbytesbonuserbjudande, inklusive att ändra berättigade länder, enheter eller bonusbelopp, utan att det påverkar inbytesorder som redan lagts innan ändringen.

11. Tillämplig lag

Om inte annat anges för ditt land i kassan, styrs dessa Villkor av lagarna i [infoga tillämplig lag per marknad / ledande enhet], utan att det påverkar eventuella tvingande konsumentskyddsrättigheter du har enligt lagen i ditt bosättningsland. Recommerces egna villkor (avsnitt 8) styrs separat, enligt vad som anges i de dokumenten.

12. Kontakt

Om du har frågor om din Motorola-beställning, kontakta oss. För frågor om din inbytesenhet, värdering eller betalning: [Recommerce-kontakt — support-reprise@recommerce.com].