moto logo
Podpora
moto logo
  • smartphones
      • smartphones
    • razr řada
      Ikona je zpět
    • edge řada
      Prémiová třída
      bez kompromisů
    • moto g řada
      Stylový a inteligentní
    • moto e řada
      Praktický a cenově dostupný
    • thinkphone
      Spolupracovník do
      kapsy
  • motoverse
moto logo
  • smartphones
    +
    • razr řada
      Ikona je zpět
    • edge řada
      Prémiová třída
      bez kompromisů
    • moto g řada
      Stylový a inteligentní
    • moto e řada
      Praktický a cenově dostupný
    • thinkphone
      Spolupracovník do
      kapsy
  • motoverse
    +
  • Sign in / Create Account
Podpora

Podmínky prodeje společnosti Motorola

Chcete si zakoupit telefon Motorola? Skvělé! Jsme rádi, že jste naším zákazníkem.        Určitě chceme, abyste byli spokojeni. Proto vás chceme informovat, co od nákupu        můžete a co nemůžete očekávat.

Nemáme rádi nemilá překvapení o nic víc než vy. Tyto obchodní podmínky platí        mezi vámi a společností OMNIPACK E-commerce Services Sp. Z o.o. ( "OMNIPACK"),        při koupi zařízení nebo doplňků společnosti Motorola z této stránky ( "Zařízení").

OMNIPACK je autorizovaný prodejce a obchodník nabízející Zařízení na této stránce.        Je důležité, abyste si pozorně přečetli tyto Podmínky prodeje.

Jakmile zadáte objednávku na Zařízení, na příslušnou objednávku se vztahují        tyto Podmínky prodeje, jakož i naše Podmínky používání na webové stránce.        Zapamatujte si, že pokud si zakoupíte Zařízení z jiného zdroje než je tato        stránka, na vaši objednávku se mohou vztahovat jiné podmínky prodeje.

Slova "vy" a "vaše" v těchto Podmínkách prodeje znamenají vy - jako jednotlivec        nebo jednotlivci, kteří kupují Zařízení od společnosti OMNIPACK pro účely,        které jsou mimo vaše podnikání, obchod, řemeslo nebo profesi a s adresou        doručení těchto Zařízení v České republice.

Kontaktní informace

Zařízení prodává společnost Omnipack E-commerce Services Sp. Z o.o.        (Společnost s ručením omezeným se sídlem v Polsku)

Registrační adresa
Omnipack E-commerce Services Sp. Z o.o.        
Aleja Katowicka 66,
05-830 Nadarzyn
Polska

Sídlo společnosti
Vente Polska sp. Z o.o.        
Aleja Katowicka 66,
East Park
Polska

Telefonní číslo společnosti Motorola:        (+420) 0225985718

Webový kontaktní formulář společnosti Motorola:        https://motorola-global-en-roe.custhelp.com/

V případě jakýchkoliv stížností můžete kontaktovat společnost Motorola nebo OMNIPACK, jak je uvedeno výše.

Nákupní podmínky: Ukažte nám peníze!

Nejste obchod. Tento telefon si kupujete pro sebe nebo jako dárek. Tyto obchodní        podmínky se tak vztahují pouze na spotřebitele. Nepovolí další prodej produktů        zakoupených na tomto serveru pro komerční účely. Záruka, podpora a jakékoli        další poskytované služby nejsou přenosné, pokud prodáváte dále zařízení        Motorola nebo jiné produkty zakoupené na tomto serveru. Můžeme odesílat        pouze na adresy v rámci země, nikoliv do P.O. boxů nebo prostřednictvím        spediční společnosti. Pokud žijete v jiné zemi, použijte náš vyhledávač        zemí a podívejte se na naše produkty pro váš trh. Společnost OMNIPACK        může odmítnout dodat Zařízení na určité adresy a zároveň si vyhrazuje        právo odmítnout vaši objednávku.

Objednávku zařízení můžete zadat přímo přes společnost OMNIPACK online na naší webové stránce        www.motorola.com/cz. Proces objednávky je uveden na webové stránce. Před odesláním objednávky můžete každou chybu upravit.

Nemůžete si objednat více než maximální počet Zařízení na objednávku, který jsme určili v době nákupu.

Při objednávce u společnosti OMNIPACK vytváříte nabídku na koupi zařízení. Zařízení        si můžete koupit pouze pokud máte oprávnění k uzavření kupní smlouvy a máte        věk minimálně 18 let. Kupní smlouva na výrobky, které jste si objednali,        se uzavírá mezi vámi a OMNIPACK, jakmile vám OMNIPACK odešle zařízení (zařízení)        a odešle email s potvrzením zásilky ("Potvrzovací e-mail"). Vytvořením objednávky        vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami, jakož i s našimi zásadami ochrany        osobních údajů a podmínkami používání webových stránek.

Po potvrzení objednávky a odeslání zařízení nemusí být možné provádět změny nebo může být tato změna spojena s dalšími poplatky nebo zpožděními.

Platební podmínky

Ujistěte se, že používáte platnou hlavní kreditní kartu (Mastercard, Visa, Amex ...).        Při zadávání objednávky povolujete společnosti OMNIPACK (přímo nebo prostřednictvím        jejího autorizovaného poskytovatele plateb třetí strany jejím jménem) účtovat        způsob platby v celkové výši objednávky včetně všech poplatků za přepravu a        manipulaci a daní uvedených v objednávce. shrnutí. Fakturační adresa        vašeho způsobu platby musí být v dané zemi.

Cena zařízení zobrazená na webu je v korunách a zahrnuje daň z přidané hodnoty        dle aktuálního měnového kurzu. Poštovné a balné, pokud je použito, není        zahrnuto v ceně, ale zobrazí se na stránce se souhrnem objednávky a        budete si je moci zkontrolovat před uskutečněním objednávky u pokladny.        V době objednání budete muset zaplatit za zboží v plné výši.

Můžete si také zvolit platbu na dobírku a zaplatit objednávku při převzetí (kartou nebo v hotovosti).

Prosím nezapomeňte, že po neúspěšném pokusu o doručení bude balík uložený v parcel shopu a následně vrácený do skladu.

Akční ceny platí pouze po dobu uvedenou na webových stránkách.

Rozdíly v ceně

Nikdo je nemá rád, ale každý jednou za čas pochybí. Pokud dojde k významným        rozdílům v ceně, souhlasíte s tím, že společnost OMNIPACK nebude vázána s        touto nesprávnou cenou, pokud už nebude uzavřena kupní smlouva (jak je popsáno výše).        Pokud si všimneme hrubé chyby a kupní smlouva ještě nebyla uzavřena, oznámíme        vám správnou cenu a vy si budete moci zvolit, zda v objednávce budete        pokračovat se správnou cenou, nebo ji zrušíte.

Plán

Na aktivaci musíte mít v telefonu program služeb. Pocházejí od samostatných        společností a plán je mezi vámi a dopravcem; součástí není ani        společnost OMNIPACK ani Motorola.

Poštovné a doručení

Vaše objednávka bude odeslána ověřenou kurýrní službou. Poštovné platíte jako        součást vaší objednávky, pokud zvláštní podmínky nestanoví jinak. Pokud        si objednáte více než jeden produkt, mohou dorazit v různém čase. Pokud        se rozhodneme odeslat objednávku na více částí, náklady na dopravu a        manipulaci zaplatíte pouze jednou. Pokud nás požádáte o odeslání objednávky        na více částí vy, účtujeme vám každou další dopravu. Každou další položku        vám nebudeme účtovat, dokud neopustí naši budovu, ale samozřejmě vám budou        účtovány všechny zakoupené produkty. Když si koupíte produkt fyzicky,        je váš, jakmile dorazí - a pokud ho pak ztratíte, je na vás.

Budeme se snažit, abychom předpokládané termíny dodání nedostupných zásob        udržovali aktuální a co nejpřesnější. Někdy jsou však dodatečná zpoždění        dodávek mimo naši kontrolu.

Bohužel aktuálně nedoručujeme do P.O. boxů nebo na adresu mimo zemi.

Vrácení zboží a právo na odstoupení

Protože jde o smlouvu na dálku, můžete ji bez uvedení důvodu zrušit do 14        dnů (podle přílohy 1). Pokud jste si objednali jeden nebo více produktů        v jedné objednávce a produkty jsou dodávány v jedné šarži, použijte        informační sdělení o právu na odstoupení od smlouvy uvedené v        příloze 1 tohoto dokumentu.

Pokud jste si objednali více produktů, které jsou dodávány zvlášť, platí        informační sdělení o právu na odstoupení od smlouvy uvedené v        příloze 1 tohoto dokumentu.

Jakékoliv vrácení a právo na odstoupení je třeba oznámit našemu kontaktnímu        centru, jak je uvedeno v příloze 1. Poskytnou vám pokyny jak        a kdy je možné produkt vrátit.

Data a deaktivace

Jste zodpovědni za správnost všech údajů uložených ve vašem Zařízení,        včetně například mazání, přenosu a vytváření záloh těchto údajů.

Osobní údaje

         Osobní údaje, které od vás získá společnost OMNIPACK, budou uchovány a          zpracovány v souladu se všemi příslušnými zákony a v souladu s našimi          zásadami ochrany osobních údajů. Přečtěte si pravidla ochrany osobních údajů.        

Omezení

Na zařízení se mohou vztahovat zákony a nařízení o dovozu a vývozu dané země.        Musíte dodržovat všechny domácí a mezinárodní dovozní a vývozní zákony a nařízení,        které se vztahují na vaše používání Zařízení. Tyto zákony mohou obsahovat        omezení na místa určení, uživatelů a konečné použití.

Zařízení lze používat pouze v souladu s pokyny a licencemi, které jsou s ním        dodávány včetně pokynů a licencí, které jsou dostupné online. Společnost        Motorola jako výrobce zařízení může poskytovat softwarové aktualizace / upgrady,        které budete muset nainstalovat, aby vaše zařízení nebo služby společnosti        Motorola správně fungovaly, a používání tohoto softwaru může podléhat        dalším licenčním podmínkám.

Vadné zařízení. Zákonná a omezená záruka: Co se stane, pokud se něco pokazí

Po přijetí Zařízení budete nést riziko poškození nebo ztráty Zařízení. Po        dodání zařízení ho pečlivě zkontrolujte. Pokud dojde k problému se Zařízením,        oznamte nám to e-mailem nebo písemně a poskytněte o něm podrobnosti. Díky        tomu nám dáte příležitost navrhnout vhodné řešení, které může zahrnovat vrácení ceny,        výměnu nebo opravu. OMNIPACK bude vyřizovat záležitosti vašim zákonnými právy.        Pokud je výměna nevyhnutelná, bude zajištěna bez zbytečného odkladu a bezplatně.        Náhradní zařízení nebude odesláno dokud nebude původní zboží        přijato do našeho skladu a zkontrolováno.

Kromě vašich zákonných záručních práv poskytuje společnost Motorola jako        výrobce zařízení i omezenou záruku na výrobky označené značkou Motorola,        v souladu s podmínkami této záruky. Aktuální omezenou záruku společnosti        Motorola si můžete prohlédnout zde. K právům, které podle zákona máte jako        spotřebitel, se poskytuje omezená záruka společnosti Motorola a        tudíž nebudou dotčena vaše zákonná práva.

Pokud se váš telefon porouchá v záruční lhůtě, společnost Motorola to napraví.

KROMĚ ZÁRUK, KTERÉ UVÁDÍME V TĚCHTO PODMÍNKÁCH PRODEJE, V MAXIMÁLNÍM          ROZSAHU POVOLENÉM PŘÍSLUŠNÝMI ZÁKONY, OMNIPACK A MOTOROLA VÝSLOVNĚ ŘADÍ          VŠECHNY ZÁRUKY A PODMÍNKY JAKÉKOLI ČI VÝSLOVNÉ NEBO IMPLIKOVANÉ,          VHODNOST PRO URČITÝ ÚČEL A BEZ PORUŠENÍ. PASIVA: AKA, VĚCI, ZA KTERÉ NEMŮŽEME BÝT ODPOVĚDNÍ:

Společnost Motorola pouze vyrábí telefony a OMNIPACK je prodejcem zařízení Motorola.        Pokud je váš signál slabý nebo je hovor přerušovaný, obvykle to je způsobeno sítí,        ne telefonem; a možná s tím nebudeme moci nic udělat. Podobně nemůžeme nic        dělat s fakturací mobilního nebo datového plánu nebo s jinými aspekty předplacených služeb.

Společnost Motorola nebo OMNIPACK usiluje o přesné zobrazení produktů společnosti        Motorola prostřednictvím obrázků zobrazených na této stránce. Počítačové nebo        mobilní obrazovky však nemusejí reprodukovat obrázky se stoprocentní přesností,        zejména barvy, které vidíte. Společnost OMNIPACK ani společnost Motorola        nepřebírají odpovědnost za jakékoli takové odchylky.

VÝSLOVNĚ ROZUMÍTE A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM          PRÁVNÍMI ZÁKONY OMNIPACK NEBO MOTOROLA NEBO JEJICH PŘÍSLUŠNÝMI DCEŘINÝMI          SPOLEČNOSTMI A SPOLEČNÍKEM (KOLEKTIVNÍ, "PRODÁVAJÍCÍ STRANY") BUDETE          ODPOVĚDNÍ VČETNĚ NEGLIGENCIE) NEBO JINAK) ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ,          SPECIÁLNÍ, NÁSLEDNÉ NEBO EXEMPLÁRNÍ ŠKODY, KTERÉ MOHOU BÝT SPOJENY S KAŽDÝM          ZAŘÍZENÍM NEBO S PODMÍNKAMI PRODEJE, VČETNĚ ZTRÁTY. VÝSLOVNĚ ROZUMÍTE A SOUHLASÍTE,          ŽE V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝM ZÁKONEM, CELKOVÁ ODPOVĚDNOST STRAN OHLEDNĚ          ZAŘÍZENÍM NEBO S TĚMITO PODMÍNKAMI PRODEJE NEPŘEKROČÍ VÝŠI,          KTEROU JSTE ZA TĚCHTO PODMÍNEK ZAPLATILI SPOLEČNOSTI OMNIPACK.          

Další

  • Pokud žijete mimo zemi, použijte náš vyhledávač zemí a podívejte se na naši nabídku produktů pro váš trh. Společnost OMNIPACK může odmítnout dodat Zařízení na určité adresy a OMNIPACK si vyhrazuje právo odmítnout vaši objednávku. Přijetí objednávky zaručujeme dodání zařízení zákazníkovi.
  • Nepredávame maloletým.
  • Všechna data a časy dodání poskytnuté společností OMNIPACK nebo její doručovací službou jsou pouze odhadované a nelze je zaručit.
  • Všechny funkce, obsah, technické parametry, zařízení a ceny zařízení a služeb popsané na webových stránkách se mohou kdykoli změnit. Tyto specifikace a popisy jsou pouze přibližné a jsou poskytovány pouze pro usnadnění.
  • Po zakoupení Zařízení byste měli objednané Zařízení používat pouze v souladu se zákonem.
  • Vyhrazujeme si právo kdykoliv změnit ceny produktů zobrazených na této stránce. Toto neovlivní žádné objednávky, které jste již provedli.
  • Jakýkoliv spor mezi vámi a společností OMNIPACK nebo Motorola, který se týká zařízení, bude rozhodován příslušnými soudy v zemi, ve které jste zařízení kupovali.
  • Na takovou objednávku a Zařízení se budou vztahovat Podmínky prodeje platné v době zadání objednávky Zařízení. Vyhrazujeme si právo občas měnit tyto Podmínky prodeje a jakékoliv takové změny se budou vztahovat na budoucí objednávky.
  • Pokud se ukáže, že konkrétní podmínka těchto Podmínek prodeje není platná nebo vymahatelná, nebude to mít vliv na platnost nebo účinnost jakýchkoliv dalších podmínek, které zůstanou v plné platnosti a účinnosti.
  • Žádná ze stran nebude odpovědná za zpoždění nebo nedodržení těchto obchodních podmínek, pokud zpoždění nebo selhání vznikne z jakékoli příčiny, která je mimo její přiměřenou kontrolu. Pokud neobdržíte tyto podmínky a okamžitě nepodnikneme žádné kroky, neznamená to, že se vzdáváme jakýchkoliv práv, které bychom mohli mít (například v budoucnu).
  • Tyto Podmínky prodeje jsou kupní smlouvou mezi vámi a společností OMNIPACK a řídí se zákony země, ve které jste Zařízení koupili, bez ohledu na ustanovení o kolizi právních předpisů. Uplatňování Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží (CISG) je vyloučeno.

Příloha 1:

Pokud jste si objednali jeden produkt nebo jste si objednali více produktů v jedné objednávce a produkty jsou dodávány v jedné šarži, platí následující informační sdělení o právu na odstoupení od smlouvy.

Informace o právu na odstoupení

Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy nabyde nebo třetí strana jiná než dopravce, kterou jste uvedli, nabyde fyzické vlastnictví zboží.

Webová adresa: Vaše rozhodnutí odstoupit od této smlouvy čestným prohlášením je třeba zaznamenat kontaktováním zákaznické podpory prostřednictvím následujícího odkazu        https://motorola-global-en-roe.custhelp.com/.

Pro dodržení termínu na odstoupení od smlouvy stačí, abyste zaslali svou komunikaci týkající se vašeho uplatnění práva odstoupit před uplynutím lhůty pro odstoupení. Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.

       Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které od vás přijmeme, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vašeho výběru jiného druhu doručení, jako je nejlevnější námi nabízený typ standardního doručení), bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Takové refundace provedeme stejnými platebními prostředky, jaké jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodly jinak; v žádném případě vám v důsledku takové úhrady nevzniknou žádné poplatky. Vrácení platby můžeme zadržet, dokud nedostaneme zboží zpět, nebo dokud neposkytnete důkaz o zaslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží zašlete zpět nebo nám ho odevzdejte bez zbytečného odkladu, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám oznámili své odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud pošlete zboží zpět před uplynutím lhůty 14 dnů. Budete muset nést přímé náklady na vrácení zboží. Zodpovídáte za každou sníženou hodnotu zboží, která je výsledkem manipulace, s výjimkou přirozených vlastností a funkcionality výrobku.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Tímto já / * [*] tímto oznamuji, že [*] odstupuji od mé / naší [*] smlouvy o prodeji následujícího zboží [*]

Objednané dne [*] / přijaté dne [*]

Jméno spotřebitele (spotřebitelů)

Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je tento formulář doručen v papírové podobě)

Datum

[*] V případě potřeby vymažte

Související odkazy

    Oficiální webová stránka
    moto logo
    Sledujte nás na sociálních sítích
    undefinedundefinedundefined
    flag

    Změňte lokalitu

    Motorola
    • řada motorola razr
    • řada motorola edge
    • rada moto g
    • rada moto e
    • Thinkphone 25 by motorola
    O nás
    • o společnosti Motorola
    • o společnosti Lenovo
    • zásady ochrany osobních údajů
    • podmínky užívání webových stránek
    • Product Privacy
    • inovace
    • Cookies

    © 2025 MOTOROLA a stylizované logo M jsou registrované ochranné známky společnosti Motorola Trademark Holdings, LLC

    Všechny mobilní telefony jsou navrženy a vyrobeny společností Motorola Mobility LLC, která je vlastněná společností Lenovo.

    Android, Google, Google Play, Nexus a další ochranné známky jsou ochranné známky společnosti Google Inc. Robot Android je reprodukován nebo modifikovaný z práce vytvořené a sdílené společností Google a používán podle podmínek popsaných v licenci Creative Commons 3.0 Attribution.