Declaração de Privacidade dos Produtos de Mobilidade da Motorola
Esta declaração foi atualizada pela última vez em 31/03/2025.
Sobre esta declaração
A que se aplica esta declaração
Your privacy is important to Lenovo and Motorola.
Esta declaração de privacidade aplica-se aos dados recolhidos através de software e serviços associados fornecidos pela Lenovo e pelas suas empresas afiliadas, incluindo a Motorola Mobility LLC (“Motorola”) (coletivamente, “Lenovo”) disponíveis para utilização em Produtos Lenovo, incluindo computadores pessoais (PCs), tablets, estações de trabalho, smartphones, dispositivos de escritório inteligentes, headsets de realidade virtual ou aumentada e dispositivos de Internet das Coisas (IoT) (coletivamente, “Produtos Lenovo”). Esta declaração também se aplica ao software e aos serviços associados da Lenovo e da Motorola que podem utilizar em Produtos ou dispositivos que não sejam da Lenovo. Esta declaração de privacidade descreve as práticas de informação para os Produtos Lenovo, incluindo que tipos de informações são recolhidas, como a Lenovo utiliza as informações e para que finalidades; com quem a informação é partilhada; e como a Lenovo protege a informação. Descreve também as suas opções em relação à utilização, acesso, correção e eliminação das suas informações pessoais, entre outros tópicos.
De acordo com as leis e requisitos regionais, podemos ter declarações de privacidade separadas para determinados produtos. Estas declarações de privacidade são declarações de privacidade complementares a esta declaração e pretendem ser consistentes com os princípios e práticas de privacidade da Lenovo aqui descritos.
A que é que esta declaração não se aplica
A Lenovo também recolhe informações pessoais através dos seus websites e de outras fontes. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do nosso website, aceda à nossa declaração de privacidade. Além disso, esta declaração não se aplica a determinados produtos e serviços empresariais fornecidos pelo Infrastructure Solutions Group (ISG, anteriormente Lenovo Data Center Group ou DCG) e pelo Service & Solutions Group (SSG) da Lenovo, a produtos e serviços fornecidos pela Lenovo Software (também conhecida como Stoneware, Inc.); ou a software e outros serviços de terceiros que instala ou acede através do(s) seu(s) Produto(s) Lenovo. Consulte as declarações de privacidade e os termos de utilização destes terceiros para obter mais informações sobre as suas práticas de privacidade. Além disso, esta declaração não se aplica a determinados produtos licenciados pela Lenovo a outras empresas, incluindo as suas afiliadas.
As alterações a esta declaração
Se fizermos alguma alteração a esta declaração, disponibilizaremos a(s) versão(ões) anterior(es) para que possa ver quando ocorreram as alterações e quais são. Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta declaração, iremos notificá-lo através de um aviso no website da Lenovo; num Produto ou software Lenovo aplicável; ou por correio eletrónico (enviado para o endereço de correio eletrónico especificado na sua conta) no momento em que as alterações entrarem em vigor. Quando as leis de proteção de dados aplicáveis o exigirem, procuraremos também o seu consentimento para quaisquer alterações materiais que afetem a forma como utilizamos ou transferimos as suas informações pessoais. Recomendamos que reveja esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.
Recursos multiutilizador
Note que os utilizadores secundários e os utilizadores convidados de Produtos Lenovo que suportam estas funcionalidades multiutilizador podem não ter a mesma capacidade de controlar as definições, permissões e escolhas relacionadas com a recolha, utilização e partilha de informações que o utilizador principal.
Que informações a Lenovo recolhe; como as informações são utilizadas; e alguma informação pessoal é partilhada com terceiros?
A Lenovo recolhe informações sobre si e os seus Produtos Lenovo e utiliza-as para manter os seus Produtos Lenovo a funcionar da melhor forma possível e ajudá-lo a tirar o máximo partido deles.
A Lenovo não utiliza nem divulga informações pessoais sensíveis dos consumidores. Para os consumidores residentes na Califórnia, Estados Unidos, a Lenovo adere à Secção 7027(m) dos Regulamentos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. A Lenovo não utiliza informação pessoal sensível para inferir características sobre os consumidores.
Note que, em determinadas circunstâncias, se não nos fornecer informações pessoais quando necessário, poderemos não conseguir fornecer-lhe os Produtos Lenovo, serviços, experiências ou funcionalidades anexas que nos tenha solicitado. A seguir, descrevemos como recolhemos, utilizamos e partilhamos informações sobre si ou sobre o seu produto em determinados contextos. Para saber mais sobre como as aplicações específicas podem recolher e utilizar informações, consulte as secções desta declaração intituladas "Aplicações Lenovo" e "Aplicações Motorola".
O seu perfil de usuário
O seu perfil de utilizador pode consistir em informações, incluindo informações pessoais, que possamos ter recolhido de si voluntariamente durante a sua interação com a Lenovo, tais como a utilização de determinadas áreas dos nossos websites; o seu ID Lenovo, a Minha Conta, Passaporte ou Conta Motorola ou ID Motorola (“ID Motorola”); o seu contacto com os nossos representantes de atendimento ao cliente; informação de registo de Produtos Lenovo; e de determinados Produtos e serviços Lenovo que utiliza. O seu perfil de utilizador permite à Lenovo:
- Forneça a determinados Produtos e serviços Lenovo as informações necessárias ao seu funcionamento;
- Solucione problemas que possa ter com um Produto, serviço ou website Lenovo;
- Sugira formas de melhorar o funcionamento dos seus Produtos, serviços e dos nossos websites;
- Fornecer notícias, atualizações e informações sobre os seus Produtos e serviços Lenovo; e
- Se optar por receber comunicações de marketing, fornecer informações e recomendações sobre Produtos ou serviços Lenovo adicionais nos quais possa estar interessado.
Inteligência Artificial
Determinados produtos, aplicações e serviços da Lenovo e da Motorola podem utilizar tecnologias e ferramentas baseadas em machine learning e inteligência artificial. O objetivo destas tecnologias e ferramentas é fornecer e melhorar os nossos produtos e serviços de forma ética. Se um determinado produto, aplicação ou serviço da Lenovo utilizar inteligência artificial para processar informações pessoais dos nossos clientes, consumidores ou utilizadores, descreveremos essas práticas na medida aplicável e conforme exigido por lei. Além disso, a Lenovo poderá utilizar dados recolhidos de produtos, aplicações e serviços para treinar modelos de aprendizagem automática e inteligência artificial.
As secções seguintes descrevem com mais detalhe os tipos de informações que podem estar contidas num perfil de utilizador, como a Lenovo utiliza essas informações, se essas informações são partilhadas com terceiros e determinadas escolhas que pode ter em relação às informações.
ID Lenovo, ID Motorola e registo de produtos Lenovo
Quando opta por criar um ID Lenovo, um ID Motorola, registar o seu produto Lenovo ou criar uma conta através da Minha Conta ou do Passaporte, recolhemos informações, incluindo informações pessoais, sobre si e o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo. Utilizamos o seu ID Lenovo ou ID Motorola e as informações de registo e de conta relacionadas para o identificar, incluindo quando utiliza determinadas aplicações de software (como o Lenovo Vantage) e os nossos serviços interativos (como as nossas lojas online e sites de apoio ao cliente).
Se optar por criar um ID Lenovo ou ID Motorola ou registar os seus produtos, teremos de recolher determinadas informações suas, tais como o seu nome, morada, endereço de correio eletrónico, idioma, região/país, tipo/modelo do produto, número de série do produto, data de registo do produto e dados de ativação sobre o seu sistema operativo. Utilizaremos estas informações para administrar a sua conta ou perfil; prestar os serviços que solicitou; e para lhe enviar comunicações, incluindo mensagens de marketing, que opte por receber da Lenovo. As informações recolhidas e retidas pela Lenovo para estes fins podem ser partilhadas com os nossos fornecedores de serviços para que estes possam fornecer serviços de alojamento, processamento e marketing de dados para e em nome da Lenovo.
Pode alterar a palavra-passe do seu ID Lenovo ou desativar a sua conta Lenovo ID acedendo a account.lenovo.com e navegando até "O Meu Perfil" ou enviando um pedido de privacidade à Lenovo.. Pode gerir o seu ID Motorola acedendo a accounts.motorola.com or enviando um pedido de privacidade à Motorola..
Funcionalidade e utilização do produto
Certos Produtos, software e serviços Lenovo recolhem e armazenam automaticamente as informações de desempenho necessárias para operar. Estas informações incluem identificadores de produtos e dispositivos, dados técnicos e outras informações não pessoais. Algumas destas informações podem ser transmitidas aos servidores da Lenovo. Enquanto utiliza o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo, as informações básicas de instalação de aplicações também serão recolhidas automaticamente. Isto inclui informações como se uma aplicação está instalada ou ativada no seu Produto Lenovo.
As informações de utilização que recolhemos para este fim não o identificam a si ou ao(s) seu(s) Produto(s) Lenovo diretamente, a menos que tenha optado por ativar determinados serviços, como a funcionalidade "Suporte Avançado de Dispositivos" ou "Ajuda a Melhorar" nos seus Produtos Lenovo, conforme descrito abaixo, e/ou tenha optado por receber comunicações de marketing da Lenovo.
Utilizamos estas informações de utilização de software para analisar o desempenho das aplicações Lenovo; desenvolver melhorias melhoradas para versões futuras; e para lhe enviar comunicações relacionadas com serviços e suporte (por exemplo, não relacionadas com marketing). Estas informações podem ser partilhadas com os nossos fornecedores de serviços, tais como parceiros de alojamento, processamento e desenvolvimento de software de dados que suportam os Produtos Lenovo.
Se desejar desativar esta recolha de informações, pode fazê-lo nas definições de privacidade do produto ou aplicação específica. Para desativar a recolha de determinadas informações de utilização do software, pode abrir a aplicação de definições do Produto Lenovo e desativar a recolha de estatísticas de utilização (ou uma opção/alternância com texto semelhante); ou desinstalar uma aplicação específica no painel de controlo do dispositivo ou no menu de definições.
Mantendo o seu software atualizado
Recolhemos automaticamente determinadas informações limitadas e não pessoalmente identificáveis sobre o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo para identificar se o software que está a utilizar é a versão mais atualizada, para fornecer atualizações de software (incluindo atualizações de segurança), para desenvolver novos produtos e funcionalidades de software e para corrigir bugs para que o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo funcionem de forma mais suave e eficiente.
Suporte Avançado para Dispositivos e Ajuda para Melhorar os nossos produtos e serviços
Pode optar por nos fornecer informações adicionais sobre a utilização dos Produtos e software Lenovo, ativando o Suporte Avançado para Dispositivos",, “Ajuda para Melhorar”, "Programa de Experiência do Utilizador”, ou funcionalidade semelhante no seu Produto Lenovo.
“Suporte Avançado para Dispositivos”nos dispositivos Motorola permite-lhe fornecer-nos informações adicionais sobre como utiliza o seu dispositivo para que possamos fornecer um suporte ao cliente mais eficaz ou melhorado, incluindo a resolução de problemas personalizada ou serviços de suporte semelhantes. Nos dispositivos Motorola, pode selecionar a opção “Suporte avançado para dispositivos”na configuração ou nas Definições. Pode desativar essa configuração posteriormente, se preferir.
Pode também optar por nos fornecer informações adicionais sobre como utiliza o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo e software para ajudar a melhorar os Produtos Lenovo. Esta opção "Ajuda para Melhorar" encontra-se normalmente na configuração ou nas definições do seu Produto ou aplicação Lenovo. Caso decida não permitir que a Lenovo recolha informações de "Ajuda a Melhorar", pode desativar a opção de recolha de dados deste produto nas definições do seu Produto Lenovo ou numa aplicação específica (como o Lenovo Vantage) ou desinstalar a aplicação.
Os tipos de informação que podemos recolher de si ou do seu Produto Lenovo nestes contextos podem incluir o número de série, o ID do dispositivo ou o número IMEI do seu Produto Lenovo; o tipo/modelo do produto; o endereço IP; as informações de utilização do Produto Lenovo; e o número de telefone associado a um smartphone Lenovo ou Motorola. Estas informações de utilização podem incluir informações sobre a forma como utiliza o seu Produto Lenovo e os seus componentes, tais como a instrumentação e a funcionalidade do sistema.
Para melhorar a qualidade das chamadas dos smartphones Motorola, precisamos de replicar e solucionar problemas como quedas de chamadas, conectividade de dados e perda de serviço móvel, quando observados pelos utilizadores. A Motorola irá recolher informações de localização aproximadas codificadas, com uma granularidade não superior a 5x5 km², quando estes eventos ocorrem no dispositivo do utilizador. Estas informações serão recolhidas apenas quando o utilizador fornecer consentimento explícito antes da recolha. A Motorola limitará a recolha de dados a uma frequência razoável e aplicará uma política específica de retenção de dados. Todos os dados recolhidos são transmitidos em segurança à Motorola, com acesso altamente restrito.
No contexto dos PCs Lenovo, a menos que opte por ser contactado pela Lenovo, estas informações são mantidas num formato não pessoalmente identificável. No contexto dos smartphones Lenovo e Motorola, os dados de “Suporte Avançado de Dispositivos” e “Ajuda a Melhorar” identificam um utilizador ou dispositivo.
Estas informações podem ser utilizadas para:
- Identificar as tendências de desempenho dos Produtos e software Lenovo
- Solucionar problemas que esteja a ter com o seu Produto ou software Lenovo
- Desenvolver novas características do produto para modelos futuros
- Oferecer uma melhor experiência geral ao utilizador
- Enviar comunicações não comerciais relacionadas com serviços e suporte para o seu Produto Lenovo
A Lenovo utiliza fornecedores de serviços de alojamento e processamento de dados para apoiar a Lenovo em atividades como “Suporte Avançado a Dispositivos”, “Ajudar a Melhorar”,e atividades relacionadas.
Aplicações Lenovo e Motorola – Detalhes adicionais
As secções seguintes descrevem como determinadas aplicações de software da Lenovo e da Motorola processam as suas informações. Note que estas descrições podem não incluir todas as aplicações da Lenovo ou da Motorola disponíveis para ou no seu Produto Lenovo. Além disso, nem todos os Produtos Lenovo suportam todas as aplicações da Lenovo ou da Motorola, podendo estar disponíveis para si diferentes aplicações da Lenovo ou da Motorola, podendo variar consoante o(s) Produto(s) Lenovo que possui e a sua localização. Algumas das aplicações descritas abaixo podem estar pré-instaladas no seu Produto Lenovo ou disponíveis para download numa loja online de software ou aplicações.
Aplicativos Lenovo
Lenovo Welcome
O Lenovo Welcome é uma aplicação para dispositivos que dá as boas-vindas a novos utilizadores de Produtos Lenovo, incluindo PCs. Aproximadamente 24 horas após a configuração de determinados Produtos Lenovo, o Lenovo Welcome é iniciado para ajudar a guiá-lo através da experiência Lenovo, incluindo as características do seu Produto Lenovo; apresentar o Lenovo Vantage (descrito abaixo); disponibilizar ofertas especiais da Lenovo e dos seus parceiros aos utilizadores que optem por recebê-las; e muito mais. A Lenovo apenas recolhe informações e métricas básicas (não pessoalmente identificáveis) relacionadas com dispositivos e aplicações através do Lenovo Welcome para estas finalidades.
Lenovo Vantage
O Lenovo Vantage é uma aplicação que mantém o seu dispositivo a funcionar e ajuda-o a tirar melhor partido do seu PC ou tablet. Nos tablets Lenovo, o Lenovo Vantage fornece informações básicas do dispositivo, como o espaço de armazenamento restante. As características e funcionalidades do Lenovo Vantage em PCs incluem:
- Personalize o seu PC e tablet de acordo com a sua utilização com os controlos de configuração de hardware.
- Aceda ao Lenovo Migration Assistant, uma aplicação que transfere ficheiros e definições de um PC para outro (descrito abaixo).
- Proteja o seu PC e atualize software e controladores importantes do sistema.
- Execute diagnósticos e snapshots no dispositivo do utilizador para solucionar qualquer problema de hardware e fornecer algumas sugestões de correção.
- Aceda ao Lenovo Smart Performance, um serviço de garantia de direitos e desempenho fornecido pela Lenovo, concebido para corrigir automaticamente problemas que possam representar um risco para o desempenho do PC.
- Aceda ao manual do utilizador do seu sistema e obtenha suporte.
- Descubra outras aplicações divertidas e úteis.
- Ver acessórios compatíveis com o seu dispositivo.
- Receba ofertas da Lenovo e de outros produtos e serviços.
- Verifique a garantia, obtenha atualizações e solicite assistência.
- Registe o dispositivo Lenovo na conta Lenovo do utilizador para gestão de dispositivos. Obtenha dicas úteis com artigos ou vídeos da base de dados de conhecimento da Lenovo.
- Relatório de integridade do dispositivo: com base no software, hardware, estado do serviço de garantia, definições de segurança do dispositivo e desempenho do PC da máquina do utilizador, é fornecida uma avaliação com recomendações para otimizar o desempenho da máquina.
- Aceda ao Wi-Fi online em segurança com algoritmos avançados e dados de segurança recolhidos coletivamente para o alertar preventivamente sobre redes perigosas, para que possa fazer ligações seguras.
- Lenovo Smart Lock, com tecnologia Absolute®, é uma solução de segurança baseada na cloud que ajuda a localizar, bloquear, proteger e recuperar o seu dispositivo roubado, oferecendo um controlo total sobre as suas informações pessoais.
- O Security Advisor contém um conjunto de ferramentas de segurança recomendadas pela Lenovo e verificadas pelos profissionais de segurança.
- Personalize, otimize e monitorize componentes de hardware em dispositivos de jogos.
- Transfira e instale, resgate ou recupere o software que pertence ao dispositivo.
- O widget Precisa de Ajuda oferece diversos serviços de apoio ao cliente (que podem ser acedidos através do site Lenovo eSupport: https://support.lenovo.com/us/en/), como o envio de ordens de reparação, verificação do progresso da reparação, compra de peças de substituição, agendamento de sessões de apoio com a equipa de assistência da Lenovo e remoção de ficheiros temporários do dispositivo com base no consentimento informado do utilizador.
- O Lena Chatbot permite interagir com um bot de chat virtual ou um agente de serviço ao vivo para resolver problemas no dispositivo de um utilizador ou oferecer serviços de suporte adicionais disponíveis no widget Necessita de Ajuda.
- O Lenovo Identity Advisor, com tecnologia Norton®, facilita a monitorização das suas informações pessoais e ajuda a proteger-se contra o roubo de identidade. Para prestar estes serviços, as suas informações pessoais confidenciais, como o número de Segurança Social, poderão ser necessárias e serão transmitidas diretamente ao Norton.
- A Central de Mensagens é uma central na aplicação para todas as mensagens de notificação perdidas e alertas de aplicações, para que possa revê-las e tomar medidas em relação a elas posteriormente.
- O Modes adota o algoritmo de deteção de cenas de IA para identificar o cenário do utilizador de acordo com as aplicações que está a utilizar e fornecer definições escaláveis para melhor se adequar ao cenário do utilizador.
- O Vantage Widget oferece aos utilizadores um acesso rápido a funções utilizadas com frequência, sem a necessidade de abrir a aplicação Vantage.
- O cancelamento de ruído baseado na impressão de voz proporciona uma experiência premium em chamadas de voz ou VoIP, otimizando a qualidade da voz de acordo com a impressão de voz pessoal do utilizador. A impressão de voz do cliente é utilizada para filtrar outros ruídos ambientais e apenas processará os dados localmente no seu dispositivo.
O Lenovo Vantage irá recolher os identificadores de dispositivos do seu PC/tablet, bem como dados de eventos e de utilização, como a funcionalidade do sistema, a utilização de aplicações e informações de suporte. Além disso, se configurar o seu PC para atualizar automaticamente de acordo com a localização ou acessibilidade da rede, o Lenovo Vantage irá recolher os dados correspondentes, como informações Wi-Fi e VPN, para atualizar o seu sistema sem problemas. Estas informações serão armazenadas no seu PC, e as informações sobre a utilização do Lenovo Vantage poderão ser partilhadas com a Lenovo apenas se optar por esta recolha de dados. A Lenovo não partilha estas informações externamente, exceto para os serviços de alojamento de dados e processadores que a Lenovo pode utilizar ocasionalmente. Para tablets, o Lenovo Vantage pode aceder a determinadas permissões do dispositivo, como a leitura do estado de início de sessão do ID Lenovo do utilizador (sincronizado com o estado da configuração), o espaço de armazenamento, a utilização de aplicações, o tempo de utilização do ecrã e outras informações, como o número de série do dispositivo, o ID Lenovo, o país e o idioma. O Lenovo Vantage também disponibiliza a Biblioteca de Ajuda Lenovo, que pode ajudar os utilizadores a verificar o estado de uma garantia ou de um pedido de reparação com base num número de série específico. Os utilizadores podem atualizar a sua garantia, fazer um teste de hardware, agendar uma chamada de retorno de um agente ou procurar um prestador de serviços nas proximidades. O Tablet Vantage utiliza o Google Firebase para analisar os dados de utilização.
Lenovo Creator Zone
O produto de serviço inteligente Lenovo Creator Zone refere-se aos serviços de geração de texto para imagem e imagem para imagem fornecidos pela Lenovo para si com base na tecnologia de inteligência artificial generativa. Quando opta por instalar e utilizar o Creator Zone, a Lenovo exige que forneça determinados dados pessoais para completar o registo e para lhe permitir utilizar as funcionalidades. Quando necessário, a Lenovo solicitará o seu consentimento dentro do Creator Zone para recursos específicos. Para ver mais detalhes, consulte o aviso de privacidade do Creator Zone.
Lenovo Smart Appearance
O Lenovo Smart Appearance é uma aplicação baseada em IA para melhorar a experiência de videoconferência. Funciona como um driver virtual e pode ser carregado por diversas aplicações de conferência e clientes de ensino online ou de transmissão ao vivo. Esta aplicação ajuda os utilizadores a melhorar os efeitos da câmara, especialmente para videoconferências. Oferece diversas funções, como a configuração inteligente das características faciais, desfocagem de fundo, correção de contacto visual, enquadramento facial, correção de luz e outros efeitos em cenários que utilizam a câmara. Recolhemos métricas sobre como a nossa aplicação tem sido utilizada para melhorar este software, que podem ser desativadas nas Configurações. Nenhum dado pessoal é recolhido.
Lenovo Aware
O Lenovo Aware é um software operado localmente num PC Lenovo que processa transmissões de vídeo localmente em tempo real, acedendo à câmara integrada com permissões de utilizador para analisar o estado do utilizador e fornece funções como Lembrete de Pausa, Deteção de Distância, Deteção de Postura Sentado, Deteção de Atenção e Deteção de Fadiga, etc. O Lenovo Aware oferece definições flexíveis para satisfazer as necessidades definidas pelo utilizador, incluindo opções de modo jovem e geral, sensibilidade de lembrete, vários limites e assim por diante. Além disso, o Lenovo Aware também fornece estatísticas para o utilizador sobre o tempo de utilização do PC, a postura sentada e outras funções, para que os utilizadores possam ajustar adequadamente. O Lenovo Aware não recolhe dados pessoais ou do utilizador. Todas as imagens são processadas localmente. A Lenovo apenas recolhe métricas e dados de instrumentação, tais como interruptores de função, estatísticas gerais, tempo de utilização do software, definições de rigor da função e assim por diante, para melhorar a qualidade do software.
Assistente de Migração Lenovo
O Assistente de Migração Lenovo (LMA) é uma ferramenta que ajuda a mover ficheiros e facilita a configuração de um novo PC. O LMA é iniciado pelo Lenovo Vantage e utiliza a sua ligação Wi-Fi para lhe permitir enviar os seus ficheiros de um PC para outro. Pode efetuar login na aplicação LMA em ambos os PCs com a sua conta Lenovo ID. Para fornecer esta funcionalidade, o LMA terá acesso à versão do seu sistema operativo, à versão do . NET Framework, à marca do PC, à marca do adaptador de rede e à frequência do Wi-Fi. A Lenovo não recolhe nem retém qualquer informação pessoalmente identificável ou os seus ficheiros quando estes são transferidos utilizando o LMA. No entanto, a Lenovo recolhe determinados dados e métricas básicas (não pessoalmente identificáveis) relacionadas com dispositivos e aplicações. A Lenovo pode utilizar fornecedores de serviços de processamento de alojamento de dados para suportar estas atividades.
O LMA também pode oferecer-lhe a oportunidade de utilizar o Dropbox como um serviço de armazenamento de ficheiros, se assim o desejar. Consulte a declaração de privacidade e os termos de utilização do Dropbox para obter mais informações sobre as suas práticas de privacidade.
Lenovo System Health Manager
O Lenovo System Health Manager permite aos utilizadores monitorizar a integridade dos seus PCs, otimizar o desempenho e tomar medidas para evitar problemas. Para fornecer esta funcionalidade, a aplicação analisará determinadas informações básicas (não pessoalmente identificáveis) do dispositivo e da aplicação, tais como eventos, número de compilação do Windows, BIOS, controlador incorporado e versões do controlador do dispositivo. Se o utilizador o permitir, a Lenovo também recolherá estatísticas de utilização anónimas, incluindo informações sobre o consumo de energia do sistema e a causa provável de quaisquer problemas relacionados com a energia.
Lenovo Device Manager
O Lenovo Device Manager (LDM) é uma solução de gestão de dispositivos baseada na cloud na Plataforma Lenovo UDS. O LDM fornece um painel único para que os administradores de TI possam gerir os seus dispositivos Windows, Android e Linux, incluindo PCs, tablets, Edge e ARVR. Os administradores de TI podem aceder remotamente aos detalhes do dispositivo, tempo de atividade, ativos de hardware e software. O LDM também oferece a capacidade de manter e configurar políticas empresariais através do acesso remoto aos desktops Lenovo, gerindo as definições da BIOS e mantendo a segurança com atualizações de software, BIOS, controladores e firmware. Utilizamos a tecnologia de IA desenvolvida pela Pendo para fornecer análises de utilização, de forma a melhorar a interação e a experiência geral do utilizador ao utilizar as soluções Lenovo. Dados como correio eletrónicos e funções nas soluções Lenovo serão processados pela Pendo com o único propósito de analisar a utilização, aceitar feedback dos utilizadores e fornecer funcionalidades de orientação na aplicação.
Legião Arena
O Legion Arena é um gestor de biblioteca de jogos que agrega toda a biblioteca de jogos de um utilizador numa única aplicação. Os utilizadores podem gerir jogos a partir do Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass e outras plataformas de jogos populares através do Legion Arena. Os utilizadores podem visualizar descrições detalhadas de cada jogo na sua biblioteca, ver jogos populares jogados por todos os utilizadores e obter acesso a recompensas e brindes exclusivos. A Lenovo não recolhe dados pessoais nem partilha dados com terceiros. Além disso, a Lenovo não tem qualquer parceria ou associação com as plataformas de jogos mencionadas.
O Legion Arena deteta se existe uma atualização para as aplicações instaladas em determinados tablets Lenovo e apresenta dicas de atualização. Para fornecer esta funcionalidade, o Legion Arena precisa de detetar as aplicações instaladas no dispositivo e recolher o número de série do dispositivo e a versão do software.
Espaço Legião
O Legion Space é uma plataforma de jogos onde os utilizadores podem comprar jogos, geri-los em diferentes plataformas e personalizar os controlos. A Lenovo tem parcerias com terceiros, como a Metaboli (também conhecida como Gamesplanet), para fornecer serviços de compra e download, partilhando alguns dados para ligar os serviços.
Recursos Avançados (Recursos do AI Experience Center/Lab)
A aplicação Recursos Avançados (que substituiu o AI Experience Center) para tablets inclui desbloqueio facial, desbloqueio por impressão digital e o Wonder Experience Center (lembretes inteligentes de cena). Os lembretes inteligentes de cena podem prolongar o tempo de ecrã ligado se o dispositivo detetar um rosto em frente ao ecrã e estiver prestes a desligá-lo. A funcionalidade "Close to Wake" ativa o ecrã se o dispositivo detetar um rosto a aproximar-se de um ecrã bloqueado. O lembrete de distância pode lembrar o utilizador de manter uma distância de visualização adequada se o dispositivo detetar que o rosto de um utilizador está demasiado próximo do ecrã. A funcionalidade Global Video Beauty pode ativar filtros e efeitos bokeh em videochamadas através de aplicações de terceiros. Para fornecer esta funcionalidade, os Recursos Avançados acedem à câmara do dispositivo. A câmara apenas deteta o estado do utilizador em frente ao dispositivo. Todos os dados do utilizador são processados localmente, sem sair do dispositivo.
Pasta na Nuvem
A Pasta na Nuvem (ou seja, "Aplicações para Si") é uma funcionalidade personalizada do iniciador que recomenda aplicações. Estas recomendações apenas exibem ícones de aplicações, que não são armazenados ou descarregados, e podem ser atualizados a qualquer momento. O Cloud Folder recolhe o Google Advertising ID (GID), impressões e cliques em ícones, bem como dados não pessoais, como a versão do software. Pode desativar as recomendações nas Definições.
Smart Scanner
O Lenovo Smart Scanner é um software operado localmente num PC Lenovo que processa a captura de fotografias com a câmara integrada, a edição de imagens/documentos importados (cortar, combinar, converter formatos), a extração de texto de imagens (OCR), a pesquisa em sites na aplicação, etc. O Lenovo Smart Scanner não recolhe dados pessoais dos utilizadores. Todos os documentos são processados localmente. A Lenovo recolhe o ID do dispositivo e a utilização de funções para compreender as necessidades do utilizador e otimizar o design das características.
Lenovo Avatar Master
O Lenovo Avatar Master tem uma parceria com a Ready Player Me para ajudar os utilizadores a criar o seu próprio avatar e personalizar o penteado, as características faciais, as roupas e os acessórios do avatar para se adequar à utilização em vários cenários. Com a tecnologia de câmara virtual, o avatar e o fundo criados podem ser importados para plataformas de reunião e streaming de terceiros. O avatar pode ser operado por voz ou câmara, com a ajuda de algumas animações. A aplicação recolhe o ID da Lenovo para sincronizar os dados entre o dispositivo atual e outros dispositivos, bem como alguns dados comportamentais para melhorar a experiência do utilizador. As permissões de câmara e microfone são necessárias para utilizar este aplicativo.
ThinkSmart
O ThinkSmart é a solução da Lenovo que combina hardware (ThinkSmart Devices) e software para melhorar a colaboração em reuniões e facilitar a gestão destes dispositivos a partir de um local central (ThinkSmart Manager). Recolhe dados dos dispositivos, como o estado da reunião, a desconexão de periféricos, erros e o estado online/offline, para que os clientes possam gerir os seus dispositivos a partir do ThinkSmart Manager. Os dispositivos ThinkSmart vêm pré-instalados com o Microsoft Team Room ou o Zoom. A utilização do ThinkSmart Manager é opcional. A Lenovo não partilha dados pessoais com a Microsoft ou com o Zoom. A Lenovo utiliza o Datadog para recolher logs e aloja os dados na AWS.
UDS
A Lenovo Cloud Platform é uma plataforma SaaS multi-tenant para gestão de utilizadores, dispositivos e serviços na cloud. Possui certificação ISO/IEC 27001 e CSA STAR Nível 2. A criação de uma conta pode exigir detalhes organizacionais, como o nome, a localização e a faturação. O acesso do utilizador requer informações de contacto, como o nome, correio eletrónico e número de telefone. Os dispositivos registados podem comunicar identificadores, incluindo o modelo, o número de série, os endereços MAC e IP, e os IDs do dispositivo. As métricas de utilização anónimas podem ser recolhidas durante o uso da plataforma. A plataforma funciona de forma independente em várias regiões, com dados armazenados principalmente na Amazon AWS.
Smart Care
O Smart Care é uma aplicação de software que visa ajudar os clientes a interagir melhor com os seus dispositivos Lenovo e fornece assistência rápida e contínua quando necessário.
Para personalizar os serviços de apoio aos clientes, o Smart Care recolhe dados sobre o número de série do dispositivo Lenovo, o ID do dispositivo, bem como as informações de contacto do cliente. Além disso, a localização do dispositivo e o idioma do sistema são recolhidos para melhor decidir a disponibilidade do serviço com base em geografias.
Se um cliente der o consentimento, o Smart Care recolherá estatísticas de utilização anónimas e relatórios de falhas para compreender as necessidades do cliente e avaliar o desempenho para uma otimização contínua.
Aplicações Motorola
Câmera
A aplicação Câmara da Motorola permite que:
- Marque as suas fotografias e vídeos com os dados de localização. Ao partilhar fotografias marcadas com outras pessoas, também partilhará as informações de localização. Se optar por geolocalizar as suas fotografias e vídeos, o Google Fotos utilizará essas informações para ajudar a organizar as suas visualizações. A Lenovo não recolhe, retém ou partilha estas informações de localização de qualquer outra forma.
- Inicie a aplicação sem tocar no ecrã, utilizando dados contextuais derivados de sensores para detetar um gesto de inicialização.
- Tire melhores fotografias utilizando a deteção de rostos e outras análises do que está no seu visor para fornecer a melhor imagem, o que pode ocorrer antes ou depois de disparar o obturador. As informações de deteção de rosto permanecem no seu telefone e não são carregadas para a Motorola nem partilhadas externamente.
Para nos ajudar a solucionar problemas de desempenho, a Câmara irá armazenar informações de qualidade de imagem nos metadados das suas fotografias.
Associado à Câmara da Motorola, existe o Camera Tuner. O Camera Tuner fornece atualizações de ajuste da câmara para melhorar a cor, o contraste, o ruído da imagem, o ruído do vídeo e a nitidez. Não é uma aplicação independente e não tem interface de utilizador (IU). Em vez disso, aplica estas atualizações ao hardware da câmara para que qualquer aplicação que utilize a câmara seja melhorada.
Para concluir estas tarefas:
- Nenhum dado identificável é recolhido pelo Camera Tuner.
- A aplicação apenas recolhe registos de erros relacionados com o próprio aplicativo. Por exemplo, registos de erros e informações de depuração, utilizando as funcionalidades padrão da Google Play Store.
- Todos os dados são tratados de acordo com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Google.
- Nenhum dado é divulgado a terceiros.
Ajuda do Dispositivo
A Ajuda do Dispositivo (anteriormente conhecida como Moto Ajuda) oferece aos utilizadores as seguintes funcionalidades:
- Saiba como utilizar o seu telefone Motorola e a corrigir problemas
- Informações sobre a garantia – Verifique o estado da garantia do dispositivo
- Moto Assistência – Verifique o estado da garantia do dispositivo, adquira uma garantia alargada e proteção contra acidentes (apenas nos EUA)
- Teste de hardware – Verifique o funcionamento dos componentes de hardware, incluindo bateria, ecrã táctil, colunas, câmaras, Wi-Fi, rede móvel, Bluetooth, GPS e sensores
- Correção de Software – Ligue-se à ferramenta de recuperação do PC Correção de Software para atualizar o software do seu telefone
- Fale connosco – Opções para contactar o suporte, incluindo chatbot (apenas em alguns países), X (apenas em alguns países), Messenger (apenas em alguns países), WhatsApp (apenas em alguns países) e para aceder a fóruns de utilizadores (inglês, espanhol e português)
- Centro de atendimento – Pesquise centros de atendimento perto de si (apenas na Índia)
Se for utilizada a Ajuda do dispositivo, a Motorola poderá recolher o número de série do produto, o IMEI ou outro ID do dispositivo; endereço IP; endereço MAC; informações de utilização do produto; informações de desempenho da aplicação; e, se for utilizada a funcionalidade Moto Assistência ou Fale Connosco, nome de utilizador e informação de contacto. A Motorola pode utilizar fornecedores de alojamento, processamento e assistência ao cliente de dados para suportar as atividades de assistência ao cliente e de Ajuda do Dispositivo da Motorola.
TV Digital
Onde compatível, a TV Digital Motorola oferece uma experiência de TV aberta para o seu dispositivo móvel, com suporte adicional para o Guia de Programação Eletrónico (EPG) e o Ginga para a interatividade do utilizador. Os utilizadores também podem gravar os programas de televisão de que gostam e escolher quando ver os seus programas favoritos. A TV Digital recolhe determinados dados não pessoalmente identificáveis baseados em eventos de aplicações, como por exemplo, quais os canais iniciados pela TV Digital.
Moto (Personalizar, Gestos, Dicas, Ver, Reproduzir)
O Moto torna o seu dispositivo mais responsivo, oferecendo mais formas de o controlar e interagir com ele. O Moto facilita a receção de notificações importantes, o controlo do dispositivo com voz e gestos e a automatização de alterações úteis nas definições, dependendo do local onde se encontra ou do que está a fazer no momento.
O Gestos (anteriormente Moto Ações) facilita a interação com os seus produtos Motorola, permitindo-lhe utilizar gestos simples para executar tarefas rapidamente. Por exemplo, através do Gestos (Moto Ações), pode:
- Rodar o pulso rapidamente para abrir a câmara a qualquer momento.
- Deslize para baixo, para a esquerda ou para a direita, para diminuir o tamanho do ecrã e permitir a utilização com apenas uma mão.
- Ligue ou desligue a lanterna fazendo dois movimentos de "cortar"; entre outras ações.
O Moto Tela irá exibir notificações importantes no ecrã de produtos compatíveis para que possa aceder rapidamente sem ter de ligar o ecrã ou desbloquear a tela inicial. O Moto Tela acede a determinados conteúdos, como os seus contactos, entradas do calendário, bem como outras aplicações e as notificações que enviam.
Para concluir estas tarefas, o Moto:
- Recolhe informações sobre a localização atual do seu dispositivo Motorola e envia-as para a Motorola para ajudar a identificar locais de interesse e determinar quando pode estar num veículo
- Utiliza dados contextuais obtidos a partir do microfone e de sensores do seu dispositivo Motorola, como o acelerómetro e o giroscópio, para determinar quando ativar determinados modos, mas não os envia para a Motorola
- Acede a conteúdos gerados pelo utilizador, como entradas do calendário, contactos e histórico de chamadas, mas não os envia para a Motorola
A Motorola utiliza fornecedores de serviços de alojamento e processamento de dados para suportar estas atividades. Além disso, a Moto utiliza o Reconhecimento de Atividade da Google para ajudar a compreender os dados contextuais e determinar quais os modos a ativar. Uma vez transferidos para a Google, os dados contextuais são tratados de acordo com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Google.A Política de Privacidade da Google também fornece mais informações sobre as práticas de recolha e proteção de dados da Google relacionadas com outras ferramentas de análise e desenvolvimento de produtos da Google que a Motorola pode utilizar ocasionalmente.
Desbloqueio Facial Moto
Se ativado em determinados dispositivos Motorola, o Desbloqueio Facial Moto permite desbloquear o dispositivo olhando para o ecrã. Para funcionar, o dispositivo terá de "registar" as suas informações de deteção facial (utilizando a permissão Câmara) na área de dados/cache do dispositivo. Estas informações de registo facial não serão carregadas para a Motorola e não serão partilhadas com terceiros. Poderá eliminar as suas informações de registo facial posteriormente nas Configurações do dispositivo.
Desbloqueio por Impressão Digital Moto
Se ativado em determinados dispositivos Motorola, o Desbloqueio por Impressão Digital Moto permite desbloquear o dispositivo com a sua impressão digital. Para funcionar, o dispositivo terá de "registar" as suas informações de deteção facial na área de dados/cache do dispositivo. Estas informações de registo de impressões digitais não serão carregadas para a Motorola e não serão partilhadas com terceiros. Poderá eliminar as suas informações de registo de impressão digital posteriormente nas Definições do dispositivo.
Espaço Familiar (quando utilizado num único dispositivo)
O Espaço Familiar limita o seu dispositivo a um único “Espaço” e permite-lhe controlar quais as aplicações disponíveis. Pode ativar um Espaço quando deixa uma criança utilizar o seu dispositivo ou para se proteger contra gestos acidentais. Pode criar vários Espaços e escolher quais as aplicações que estarão disponíveis para utilização em cada Espaço. Se tiver ativado o Suporte Avançado para Dispositivos ou a funcionalidade Ajuda para Melhorar nos seus Produtos Motorola, as informações de utilização que recolhemos do Espaço Familiar incluem métricas como (a) quantos Espaços são utilizados, (b) número de aplicações utilizadas em cada Espaço, (c) qual o esquema de grelha utilizado e (d) durante quanto tempo o Espaço está em utilização; os dados de utilização não incluem o que ocorre dentro de qualquer Espaço.
Motorola Family Space (quando utilizado para ligar vários dispositivos)
O Family Space também lhe permite permanecer ligado com os seus familiares e gerir os seus dispositivos remotamente. Pode adicionar avós, filhos e outros parentes à sua conta Family Space e determinar, em conjunto, se o dispositivo de um membro da família será "gerido" ou "não gerido". Para utilizar as funcionalidades de gestão de dispositivos do Family Space, precisa de ter um ID Motorola e o utilizador que cria uma família na aplicação é o Proprietário da Conta. O Proprietário da Conta e outros membros da família que têm direito a utilizar as funcionalidades de gestão remota de dispositivos são os Administradores do Family Space ("Administradores") e podem monitorizar e definir regras para os dispositivos geridos; as regras incluem quais as aplicações que podem ser utilizadas e limites de tempo de ecrã. Todos os indivíduos ligados à conta Family Space do Proprietário da Conta ("Membros da Família") podem ver uma vista simplificada dos perfis dos outros membros da família e das suas localizações num mapa.
O Proprietário da Conta pode convidar outras pessoas a utilizar o Family Space e a ligar-se à conta do Family Space do Proprietário da Conta, inserindo o endereço de correio eletrónico da pessoa na aplicação. Antes de enviar o endereço de correio eletrónico de um indivíduo, o Titular da Conta deve obter o consentimento do indivíduo para partilhar o seu endereço de correio eletrónico com a finalidade de utilizar o Family Space. A Motorola utilizará o endereço de correio eletrónico para transmitir o convite e ligar o dispositivo do indivíduo à conta Family Space do Titular da Conta. Uma vez ligado, o indivíduo é considerado um “Membro da Família” para efeitos desta declaração.
Os administradores são responsáveis pela configuração de dispositivos destinados a serem utilizados por menores de 16 anos. Isto inclui instalar a aplicação Family Space no dispositivo gerido, emparelhar o dispositivo com a conta Family Space do Administrador e conceder as permissões do dispositivo necessárias para que o Family Space funcione como esperado (em particular, definir regras sobre quais as aplicações que estarão disponíveis e o tempo de ecrã permitido). Os pais são encorajados a utilizar o processo de emparelhamento como uma oportunidade para discutir com os seus filhos a forma como o Family Space disponibilizará informações sobre eles aos pais e a outros membros da família. Os administradores selecionam e controlam as fotografias de perfil de cada membro da família. As fotografias de perfil são apresentadas a todos os membros da família. Se desejar alterar a fotografia associada ao seu perfil do Family Space, contacte um administrador.
O Family Space disponibilizará aos Administradores a lista de aplicações instaladas nos dispositivos geridos para que possam definir regras sobre quais as aplicações que podem ser utilizadas nesses dispositivos. O Family Space não processa a lista de aplicações instaladas em dispositivos não geridos.
O Family Space irá recolher e manter a última localização conhecida dos dispositivos dos Membros da Família quando estes dispositivos tiverem a partilha de dados de localização ativada. Para dispositivos geridos, os Administradores determinam se a partilha de dados de localização está ativada. Os utilizadores de dispositivos não geridos podem escolher se pretendem ativar a partilha dos seus dados de localização com os Membros da Família e podem alterar as suas preferências a qualquer momento no menu de definições do Family Space.
Para ativar as funcionalidades de gestão remota do Family Space, determinados dados são transmitidos à Motorola e armazenados para a sua utilização, incluindo fotografias de perfil e a última localização conhecida do dispositivo. As listas de aplicações instaladas em dispositivos geridos também são transmitidas e armazenadas para uso dos Administradores. Estes tipos de informações são armazenados para que os utilizadores do Family Space tenham acesso imediato a essas informações quando precisarem de as utilizar.
O Family Space enviará automaticamente à Motorola e partilhará com os Membros da Família o modelo e o fabricante do seu dispositivo. Estes dados são apresentados no seu perfil de utilizador.
O Family Space pode recolher e reportar informações de utilização à Motorola para melhorar os seus produtos e serviços. Quando o Family Space é utilizado para se ligar a membros da família e gerir dispositivos remotamente, cada utilizador do dispositivo decide, para o seu dispositivo, se pretende partilhar os dados de utilização com a Motorola. Os tipos de dados de utilização recolhidos pela Motorola incluem a sua função no Family Space, bem como métricas como o número de membros da família e a frequência com que determinadas funcionalidades são utilizadas ou atualizadas.
Determinados dados de aplicações do Family Space são transferidos para a Motorola, incluindo dados da última localização conhecida do dispositivo, fotografias de perfil, listas de aplicações instaladas em dispositivos geridos e dados de utilização. Estas informações são armazenadas e processadas de forma segura em servidores localizados nos Estados Unidos, com acesso restrito aos membros aprovados das equipas de produção e suporte da Motorola para prestarem suporte técnico e ao cliente. A Motorola não regista nem armazena qualquer histórico de locais visitados por qualquer dispositivo, e qualquer lista de aplicações instaladas num dispositivo gerido é eliminada no momento em que o dispositivo é removido da família do Titular da Conta. Outros dados da aplicação são armazenados durante três anos após a última interação.
Classificação e feedback
A Classificação e feedback permite-lhe avaliar o seu dispositivo e partilhar feedback com a Motorola e a Lenovo para ajudar a Motorola e a Lenovo a fazer melhorias que melhorem a experiência de hardware e software. Para fornecer funcionalidades, a Classificação e feedback recolherá os seus registos, tais como o ID do dispositivo Motorola, o número de série e o país, informações de contacto, como o endereço de correio eletrónico e o número de telefone, e determinadas informações de eventos e análises de aplicações e dispositivos não pessoalmente identificáveis. Também pode adicionar capturas de ecrã e imagens. Esta funcionalidade também pode exigir a permissão de leitura de registos. A Motorola e a Lenovo podem utilizar fornecedores de serviços de alojamento e processamento de dados de terceiros para suportar estas atividades. Os parceiros externos de desenvolvimento de software também podem ter acesso a determinadas informações de feedback não pessoalmente identificáveis para solucionar problemas ou melhorar a experiência com o dispositivo Motorola.
Motorola Marketplace
A Motorola realiza atividades de corretagem comercial através de uma plataforma (Motorola Marketplace) através da qual os parceiros comerciais vendem os seus próprios produtos e serviços. Se utilizar o Motorola Marketplace, poderemos partilhar com estes parceiros as suas informações pessoais, tais como o nome, o número de Segurança Social, o endereço de correio eletrónico, o endereço de faturação e de entrega, o número de telefone e as informações de pagamento, conforme necessário para realizar negócios e/ou concluir as respetivas transações. O Motorola Marketplace pode conter links para sites ou aplicações desses parceiros ou de terceiros; assim, os dados pessoais que forneça nesses sites ou aplicações não estão sujeitos a esta Declaração de Privacidade, e não somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais por esses sites ou aplicações. Para saber como os nossos parceiros lidam com os seus dados pessoais, consulte as suas declarações de privacidade.
Hello You e Notificações Motorola
Quando disponíveis, o Hello You e as Notificações Motorola fornecem dicas de utilização do seu dispositivo Motorola, informações e diagnósticos para o dispositivo; permitem receber assistência técnica e atendimento ao cliente por chat ou telefone; e fornecem conteúdos e comunicações personalizados com base nos seus interesses, como entretenimento, notícias, desporto e muito mais.
Para funcionar, o Hello You, recolhe os identificadores do seu dispositivo Motorola, informações da conta Google, endereço IP, interações do utilizador com o conteúdo da aplicação, lista de aplicações instaladas no seu dispositivo e determinados dados de utilização do dispositivo e da aplicação relacionados com a utilização do Hello You. Utilizamos as informações descritas para medir a utilização da nossa aplicação; para melhorar o conteúdo da nossa aplicação; e para fornecer recomendações e conteúdo personalizados para cada utilizador, o que pode incluir anúncios direcionados. Também podemos utilizar o endereço IP do seu dispositivo para recolher informações sobre a sua localização geral através do endereço IP do seu dispositivo. Para que o Hello You forneça conteúdo personalizado, deve informar os seus interesses em áreas como o entretenimento, desporto, política, negócios e tecnologia. Para proporcionar esta experiência, a Motorola pode partilhar esta informação com os seus parceiros de conteúdos e marketing, como serviços de notícias, agências de marketing e parceiros de publicidade; e com parceiros de serviços de alojamento e processamento de dados. Pode optar por desativar a aplicação Hello You a qualquer momento e também pode modificar as suas áreas de interesse selecionadas acedendo às preferências na página de definições da sua conta.
O Motorola Notifications permite-lhe receber informações e ofertas relacionadas com produtos da Motorola e de parceiros selecionados que sejam relevantes para si, incluindo notificações sobre atualizações de software, dicas e truques, informações sobre novos produtos e serviços e convites para participar em estudos ou inquéritos para ajudar a melhorar os produtos e serviços da Motorola. Se optar por receber comunicações de marketing através do Motorola Notifications, a Motorola enviar-lhe-á essas comunicações como notificações "push" no seu dispositivo e a Motorola recolherá o seu nome, informações de contacto, identificadores de dispositivos Motorola e dados de instrumentação e métricas de dispositivos e aplicações não pessoalmente identificáveis. As informações recolhidas podem ser partilhadas com fornecedores de serviços de alojamento e processamento de dados, agências de marketing e parceiros de publicidade, e parceiros de estudos de opinião da Motorola para que estes possam apoiar as atividades do Motorola Notifications. Pode optar por não receber notificações push a qualquer momento, clicando no botão de cancelamento de subscrição na aplicação ou utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada ao clicar nas notificações recebidas.
Moto Body
A aplicação Moto Body, que já não é suportada pela Motorola, mas ainda pode ser utilizada em determinados relógios inteligentes, utiliza sensores integrados no dispositivo wearable para recolher dados relacionados com o bem-estar, como o ritmo cardíaco, a contagem de passos e as calorias, para que possa acompanhar o seu progresso em relação aos objetivos de atividade diários e semanais. Também pode criar um perfil de bem-estar fornecendo informações demográficas como altura, peso, sexo e idade. Isto ajudará o seu Moto Body a fornecer informações de bem-estar mais precisas. Se utilizar a funcionalidade Corrida do Moto Body, o Moto Body também irá rastrear e exibir a sua localização no seu dispositivo.
O Moto Body pode carregar o seu perfil de bem-estar, dados e localização na nossa nuvem e adicioná-los ao seu perfil de utilizador. Utilizamos estas informações para lhe fornecer acesso a informações de bem-estar mais precisas, como estatísticas de atividade ao longo do tempo.
Para eliminar uma corrida, toque em
Com exceção dos serviços de alojamento e processamento de dados que podem ser utilizados pela Motorola, nenhuma das informações acima descritas é partilhada externamente.
Smart Connect
O Smart Connect permite-lhe ligar o seu smartphone Motorola ao seu PC, controlar o seu telefone a partir do seu PC, transferir ficheiros entre o telefone e o PC, partilhar a ligação 5G do seu telefone com o seu PC, utilizar a câmara do seu telefone com aplicações de PC, estender o seu ecrã, transmitir conteúdos e muito mais. As características, funções e designs da aplicação Smart Connect variam de acordo com o dispositivo ou região. A Motorola recolhe informações e métricas não pessoalmente identificáveis relacionadas com o dispositivo e a aplicação.
O Smart Connect oferece aos utilizadores a possibilidade de partilhar dados pessoais entre os seus dispositivos ligados. As pesquisas entre dispositivos e as ações inteligentes oferecem aos utilizadores a capacidade de encontrar e transferir ficheiros, iniciar aplicações específicas e encontrar fotografias relevantes em todos os dispositivos ligados com um simples comando. Os utilizadores também podem ativar as capacidades de IA do Moto diretamente do seu PC com comandos.
Mototalk
O Mototalk é uma plataforma web desenvolvida para funcionar tanto em desktops como em dispositivos móveis, servindo todos os operadores e os principais sistemas móveis (Android e iOS) e operando em redes 3G, 4G, 5G e Wi-Fi. Oferece funcionalidades de comunicação, planeamento e monitorização de equipas através da sua plataforma web e possibilita a execução de tudo a partir da aplicação móvel por todo o tipo de equipas de campo e trabalhadores utilizando qualquer tipo de dispositivo móvel.
O Mototalk atribui-lhe um Número de Conta, que está associado a outras informações pessoais sobre si, como o seu nome e número de telemóvel. A Motorola recolhe e utiliza o seu Número de Conta para lhe permitir envolver-se em comunicações de voz Push-to-Talk com outros subscritores do Mototalk e outras redes Push-to-Talk compatíveis. A Motorola recolhe informações de identificação exclusivas sobre o seu dispositivo, especificamente o seu PTN (Número de Telefone Pessoal), para que possamos garantir a faturação adequada do serviço Mototalk. A Motorola pode recolher a sua geolocalização precisa para fornecer determinadas funcionalidades relacionadas com a localização disponíveis no Mototalk.
A aplicação Mototalk pode exigir permissões relacionadas com microfone, contactos, notificações e localização, dependendo dos recursos ativados para funcionar corretamente. Para proporcionar a experiência Mototalk e permitir-lhe enviar comunicações através do Mototalk, os servidores operados pela Motorola e/ou os de um fornecedor de alojamento de dados terceirizado aprovado pela Motorola (coletivamente, "servidores da Motorola") (a) armazenarão determinados conteúdos gerados pelo utilizador, tais como texto, ficheiros de áudio e imagens que enviar, carregar ou armazenar através do Mototalk, e (b) também utilizarão as informações de contacto armazenadas no seu dispositivo para descobrir qualquer contacto que utilize o Mototalk, a fim de lhe fornecer o número UFMI do Push-to-Talk desse contacto.
Os servidores da Motorola armazenarão registos que contêm informações sobre a forma como envia e recebe comunicações utilizando o Mototalk. Utilizamos estes registos para monitorizar o desempenho do sistema Mototalk e diagnosticar problemas de ligação.
Para fornecer suporte técnico aos utilizadores do Mototalk e melhorar o serviço Mototalk, a Motorola também recolhe informações sobre a forma como utiliza o Mototalk.
O administrador da empresa é responsável pela gestão de utilizadores e pode ter acesso à fotografia de perfil, aos números de Identificação Móvel da Frota Urbana (UFMI), aos números de telefone, aos endereços de correio eletrónico e à localização.
A Motorola partilhará as informações recolhidas pelo Mototalk com terceiros para permitir a operação do Mototalk, fornecer suporte técnico para o Mototalk e apoiar as relações com os consumidores e os esforços de marketing próprio da Motorola. A Motorola partilhará também as suas informações públicas de perfil (que incluem a fotografia de perfil, os números de Identificação Móvel da Frota Urbana (UFMI), o número de telefone e o endereço de correio eletrónico) com outros utilizadores do Mototalk. Estas informações pessoais são utilizadas apenas na aplicação móvel e disponibilizadas apenas para outros utilizadores do Mototalk.
Moto Secure
O Moto Secure oferece ao seu telefone características vitais de segurança e privacidade.
- Se estiver ativado, a funcionalidade de bloqueio automático pode utilizar as permissões de Localização, Wi-Fi e Bluetooth para verificar se está num ambiente seguro.
- A funcionalidade de segurança Wi-Fi utiliza a permissão de rede para alertar os utilizadores sobre possíveis ligações inseguras.
- A funcionalidade de deteção de malware verifica e notifica os utilizadores sobre aplicações potencialmente perigosas.
Contém mais funcionalidades, como a Pasta Segura, que mantém as suas informações pessoais e de trabalho ocultas em segurança, exigindo autenticação adicional para acesso.
Recolhemos métricas sobre como esta aplicação foi usada para aprimorar o software.
Motosafe
O Motosafe é uma solução da Motorola que permite às empresas bloquear rapidamente os seus dispositivos em caso de perda, com efeito imediato após a primeira ligação dos dispositivos a qualquer rede, oferecendo proteção contra roubo e furto.
A solução abrange também a utilização de dispositivos financiados e subsidiados para mitigar a perda de receitas e reforçar a proteção contra subsídios.
O administrador da empresa e os revendedores podem gerir as informações do IMEI para ativar a solução de forma eficaz.
Moto Device Manager
Um Gestor de Dispositivos Móveis é uma solução que suporta a segurança de dados empresariais, monitorizando, gerindo e protegendo dispositivos móveis, especialmente aqueles que pertencem a uma empresa e com acesso a dados confidenciais.
A aplicação Moto Device Manager transmite os dados de registo do dispositivo para a Consola Moto Device Manager do cliente sobre dispositivos propriedade da empresa registados na mesma ferramenta.
O Moto Device Manager requer permissões para contactos, localização, estado do dispositivo, bateria, notificações, serviços em segundo plano e algumas permissões de segurança do Android, dependendo do nível de restrições que os administradores de TI podem configurar nas políticas dos dispositivos.
O Administrador de TI é responsável pela gestão dos dispositivos e terá acesso às contas recolhidas (nome de utilizador e endereço de correio eletrónico), dados de localização, IMEI e número de série dos dispositivos totalmente geridos (propriedade da empresa).
Widget Moto
O Widget Moto fornece a data, hora, informações meteorológicas e passos realizados com várias opções de widgets. O Widget Moto permite aos utilizadores aceder a funcionalidades como alarme, relógio, cronómetro, calendário e outros recursos relacionados. Os utilizadores também podem configurar e tocar nas informações meteorológicas em qualquer uma das opções de widget para obter previsões detalhadas.
O Moto Widget pode recolher a localização geográfica precisa em segundo plano com o consentimento do utilizador para exibir informações meteorológicas para a sua localização atual. O Moto Widget obtém estes dados de localização e pode partilhá-los com o nosso fornecedor de serviços meteorológicos (AccuWeather) para obter previsões precisas e atempadas; no entanto, estes dados não são enviados para a Motorola. O Moto Widget também recolhe informações sobre as aplicações instaladas para determinar o parceiro correto para pesquisar e exibir informações meteorológicas, mas essas informações não são enviadas para a Motorola.
O Moto Widget pode solicitar a permissão de notificação push para enviar alertas diários de tempo e clima severo, que os utilizadores podem desativar a qualquer momento. Além disso, pode solicitar a permissão de Reconhecimento de Atividade para pesquisar as contagens de passos da conta Google Fit de um utilizador e apresentá-las nos widgets Beyond, Clean e Adapt, quando configurados pelo utilizador.
Em determinados países e onde permitido pelas leis aplicáveis, o Moto Widget também pode veicular anúncios personalizados através dos nossos parceiros de publicidade, que também podem aceder ou ler diretamente o ID de publicidade do Google nos dispositivos dos utilizadores para personalização de anúncios. Os utilizadores podem repor ou eliminar o seu ID de publicidade do Google nas definições de privacidade do dispositivo. Para obter mais informações sobre a forma como o Google utiliza informações de websites, aplicações ou outras propriedades que utilizam os seus serviços, consulte a política de privacidade do Google e outras informações sobre as suas práticas de recolha e proteção de dados em business.safety.google/privacy.
Moto Gametime
O Moto Gametime é uma aplicação complementar de jogos que melhora a experiência de jogo do utilizador nos telemóveis Motorola. Fornece ferramentas úteis, como o Bloqueio de Chamadas ou a Captura de Ecrã Rápida, para melhorar a sua experiência de jogo. Os dados específicos recolhidos são a atividade da aplicação, ou seja, dados comportamentais, como quantas vezes cada jogo está a ser jogado. Estes dados são recolhidos seguindo o design padrão de dados de check-in do Moto, e o Moto Gametime irá recolher dados do utilizador diariamente. A instrumentação feita pela Motorola pode ser desativada pelo utilizador nas definições. Para fornecer esta aplicação, terceiros, como os fornecedores de jogos e a Google, podem recolher dados comportamentais diretamente para os seus próprios fins. Consulte a declaração de privacidade e os termos de utilização para obter mais informações sobre as suas práticas de privacidade.
Em determinados países e onde permitido pelas leis aplicáveis, o Moto Gametime também pode veicular anúncios personalizados através dos nossos parceiros de publicidade, que também podem aceder ou ler diretamente o ID de publicidade do Google nos dispositivos dos utilizadores para personalização de anúncios. Os utilizadores podem repor ou eliminar o seu ID de publicidade do Google nas definições de privacidade do dispositivo. Para obter mais informações sobre a forma como o Google utiliza informações de websites, aplicações ou outras propriedades que utilizam os seus serviços, consulte a política de privacidade do Google e outras informações sobre as suas práticas de recolha e proteção de dados em business.safety.google/privacy.
Moto Buds
A aplicação Moto Buds é uma aplicação complementar para ajudar o utilizador a controlar e configurar os auscultadores Motorola. Funciona com os modelos Moto Buds+ e Moto Buds em diante. Os dados específicos recolhidos dos clientes existentes são dados aproximados de localização, atividade da aplicação, número de série, código de barras e endereço MAC. As permissões solicitadas são de Dispositivos Próximos e Bluetooth. Não divulgamos nenhuma categoria de dados relacionada com esta aplicação a terceiros.
Diário
O Diário é uma aplicação móvel desenvolvida para capturar e organizar conteúdos multimédia, incluindo conteúdos gerados pelas soluções de IA da Motorola. Os utilizadores podem criar entradas contendo fotografias, capturas de ecrã, gravações de áudio e notas de texto. A aplicação também oferece recursos para transcrição de áudio, resumo e a capacidade de pesquisar nas entradas do diário. Os dados recolhidos incluem fotos, capturas de ecrã, gravações de áudio, notas de texto e dados de utilização.
Os dados são recolhidos diretamente do utilizador através de interações na aplicação, como entradas do utilizador e dados do sistema. A sua permissão será solicitada para muitas interações, incluindo o backup na nuvem do Google e serviços relacionados com a IA.
Podemos partilhar dados do utilizador com fornecedores de serviços terceiros fiáveis para fornecer armazenamento em nuvem e serviços de IA.
Personalização Moto
A Personalização Moto é uma solução B2B2C (business to business to consumer) dirigida a empresas que pretendam personalizar dispositivos Motorola remotamente, para experiências únicas. É um produto dentro do ThinkShield Console, e os clientes devem adquirir uma licença e ser utilizadores do ThinkShield Console.
Os administradores de TI fornecem uma configuração única criando um “novo modelo” através do Thinkshield Console e pré-instalando aplicações, ficheiros, contactos e atalhos essenciais.
Moto OEMConfig
O Moto OEMConfig é uma aplicação que permite às empresas que utilizam ferramentas de Gestão de Mobilidade Empresarial (EMM) configurar o ThinkShield para funcionalidades exclusivas para dispositivos móveis em smartphones Motorola. Permite que as empresas definam políticas personalizadas nos seus dispositivos empresariais ou num perfil de trabalho. Alguns exemplos de políticas são firewalls, configuração de wallpapers, configuração de Nome do Ponto de Acesso (APN) e outras.
Recolhemos métricas sobre como esta aplicação foi usada para aprimorar este software.
Moto Note
O Moto Note é uma aplicação de caderno de desenho digital e anotações desenvolvida para dispositivos com caneta stylus da Motorola. Permite aos utilizadores criar notas manuscritas, esboços, desenhos e conteúdo multimédia usando uma caneta stylus. São recolhidos dados sobre o comportamento e as preferências do utilizador, bem como sobre o conteúdo e a criação de notas. Os dados são recolhidos diretamente do utilizador através de interações com a aplicação, como entradas do utilizador e registos do sistema.
Podemos partilhar dados do utilizador com fornecedores de serviços terceiros fiáveis para fornecer armazenamento em nuvem.
Controlo de Software Moto
O Controlo de Software Moto proporciona governação sobre o software da sua frota de dispositivos, permitindo que os dispositivos sejam atualizados para a versão de software desejada, além de impedir que executem atualizações indesejadas, proporcionando estabilidade à aplicação e ao sistema. Este é um produto dentro do ThinkShield Console e os clientes devem adquirir uma licença e ser utilizadores do ThinkShield Console.
O Controlo de Software Moto requer permissão para a Versão do Firmware e IDs (Número de Série e IMEI) e os dados são recolhidos dos dispositivos geridos pelo utilizador (propriedade empresarial).
As secções seguintes descrevem situações adicionais em que a Lenovo pode recolher, utilizar e/ou partilhar informações pessoais ou não pessoais sobre si. Algumas destas informações também podem ser retidas como parte do seu perfil de utilizador Lenovo, descrito acima.
Marketing, promoções, inquéritos e eventos
Se receber comunicações de marketing, publicidade ou promocionais da Lenovo e/ou dos seus parceiros – como por correio eletrónico ou notificações push no produto – ou se optar por participar num evento, concurso ou inquérito, recolheremos informações pessoais e não pessoais sobre si para nos ajudar a gerir essas campanhas e comunicações ou para facilitar a sua participação. Poderemos recolher o seu nome, morada, endereço de correio eletrónico, número de telefone, idade ou data de nascimento, informações sobre os produtos Lenovo, os seus dados de perfil de utilizador e informações pessoais adicionais que opte por fornecer. Podemos utilizar estas informações para lhe enviar avisos de suporte ao produto; anúncios; boletins informativos; e, quando permitido pelas leis aplicáveis, convites para participar em inquéritos de satisfação do cliente.
A Lenovo e os fornecedores de serviços ou parceiros selecionados – incluindo empresas de marketing, publicidade, estudos e eventos – também podem utilizar as informações que fornecer para conduzir atividades promocionais, de satisfação do cliente ou de suporte ao produto em nome da Lenovo ou como parte de um evento ou promoção conjunta entre a Lenovo e essa empresa. A Lenovo também pode utilizar fornecedores de serviços de alojamento e processamento de dados para suportar estas atividades, bem como ferramentas externas para nos ajudar a saber mais sobre tendências de consumo, taxas de abertura/cliques em correio eletrónicos de marketing e assim por diante. Além disso, podemos adquirir dados de fontes externas, como empresas de estudos de consumo, para complementar as informações que recolhemos de si.
Receberá comunicações transacionais da Lenovo, como confirmações de encomendas. Não precisa de se inscrever para receber comunicações de marketing da Lenovo para comprar um produto da Lenovo. Pode optar por cancelar a subscrição seguindo as instruções incluídas nessas comunicações; alterando as suas preferências nas definições da sua conta; ou pode enviar um pedido à Lenovo ou enviar um pedido à Motorola.
Programas de fidelização
A Lenovo pode oferecer aos seus clientes a oportunidade de participar em programas de fidelização que oferecem descontos, cupões ou outros incentivos. Embora estes programas sejam totalmente opcionais e a participação não seja um requisito para comprar na Lenovo, exigem a recolha de determinadas informações pessoais, caso decida participar.
As informações recolhidas para efeitos de inscrição e participação num programa de fidelização da Lenovo podem incluir o seu nome, morada, endereço de correio eletrónico, número de telefone, idade ou data de nascimento, informações sobre os produtos Lenovo, os seus dados de perfil de utilizador e, possivelmente, informações pessoais adicionais que opte por fornecer. Estas informações podem ser partilhadas com fornecedores de serviços ou parceiros da Lenovo para gerir programas de fidelização em nome da Lenovo. A Lenovo pode também utilizar empresas de alojamento e processamento de dados terceirizadas para dar suporte a estas atividades. Pode terminar a sua participação num programa de fidelização da Lenovo seguindo os passos estabelecidos pelas regras aplicáveis do programa de fidelização.
Login único a partir das suas contas de redes sociais
Poderá aceder às experiências dos produtos Lenovo , (como o Lenovo Vantage), e às informações da conta Lenovo acedendo a diversos sites de redes sociais, como o o Meta, Google, Microsoft, X, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam, etc. Se optar por aceder utilizando estes serviços, a Lenovo poderá recolher informações pessoais da sua conta de redes sociais, incluindo o seu perfil público, endereço de correio eletrónico, idade ou data de nascimento, listas de contactos, interesses, gostos e cidade atual. O seu serviço de redes sociais fornece estas informações à Lenovo de acordo com as definições do seu perfil de redes sociais e os termos de serviço desse website.
A Lenovo pode anexar estas informações ao seu perfil Lenovo e utilizá-las para ajudar a informar as nossas campanhas de marketing e para lhe enviar comunicações de marketing que escolheu receber. As informações fornecidas podem depender da configuração de privacidade que tem na sua conta de redes sociais. Consulte as declarações de privacidade dos seus serviços de redes sociais aplicáveis para obter mais informações.
Atendimento ao cliente, monitorização de qualidade e reparação
Determinadas atividades de suporte aos produtos e serviços da Lenovo podem também envolver o contacto entre si e a Lenovo ou o contacto da Lenovo consigo, incluindo por telefone, correio eletrónico ou chat. Determinadas atividades de suporte aos produtos e serviços da Lenovo podem também envolver o contacto entre si e a Lenovo ou o contacto da Lenovo consigo, incluindo por telefone, correio eletrónico ou chat
Alguns colaboradores do serviço de apoio ao cliente da Lenovo trabalham para fornecedores de serviços que prestam estes serviços à Lenovo e aos seus clientes e podem ter acesso a informações sobre si neste contexto. A Lenovo pode utilizar fornecedores de serviços de alojamento, processamento e comunicação de dados, como ferramentas de chat online e com tecnologia de IA, para suportar estas atividades.
Além disso, os distribuidores, revendedores ou prestadores de serviços de reparação autorizados da Lenovo para Produtos Lenovo também podem ter acesso a determinadas informações sobre o serviço ao cliente, a garantia de qualidade e os produtos aqui descritos para apoiar o seu produto ou prestar um serviço que tenha solicitado, como serviços de reparação ao abrigo da garantia para o seu Produto Lenovo.
Fusões e aquisições
Podem surgir circunstâncias quando a Lenovo decide vender, comprar, fundir ou reorganizar negócios em alguns países. Será notificado por correio eletrónico e/ou por um aviso em destaque no nosso website sobre qualquer alteração na propriedade ou na utilização das suas informações pessoais, bem como sobre quaisquer opções que possa ter em relação às suas informações pessoais. Tal transação pode envolver a divulgação de informações pessoais a potenciais ou reais compradores, ou a receção das mesmas por parte de vendedores.
Requisitos legais e para fazer valer os direitos da Lenovo
É possível que as informações pessoais estejam sujeitas a intimações, mandados, ordens judiciais ou outras intimações governamentais ou investigações criminais e antifraude. Assim, quando acreditarmos, de boa-fé, que a lei o exige, poderemos divulgar informações pessoais ou outras informações a entidades reguladoras ou governamentais, tribunais e agências de segurança pública. Poderemos também ter de divulgar informações pessoais ou de outra natureza para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros, ou para investigar roubo ou fraude. Para além do acima referido, poderão existir circunstâncias que exijam que divulguemos as suas informações pessoais a terceiros, incluindo, entre outros, consultores jurídicos ou agências de cobrança.
A Lenovo vende as minhas informações pessoais?
A Lenovo não vende "como tradicionalmente definido como 'venda'" informações pessoais de clientes de qualquer idade. Algumas leis de privacidade, no entanto, classificam certas partilhas de informações pessoais para fins publicitários como "venda", embora os destinatários dos dados estejam sujeitos a termos contratuais com a Lenovo que limitam severamente os seus direitos de utilização e retenção das informações que a Lenovo partilha com eles. Nos 12 meses anteriores à publicação da presente Declaração, a Lenovo partilhou com anunciantes, redes de anúncios, parceiros publicitários e fornecedores de medição de publicidade, de acordo com contratos escritos, as seguintes categorias de informações pessoais:
- Identificadores, incluindo identificadores de dispositivos, IDs de publicidade do Google nos dispositivos dos utilizadores, endereços IP, cookies do navegador e outros identificadores online únicos;
- Informação sobre a atividade na Internet, incluindo dados sobre a interação do consumidor com um website, aplicação, serviço ou anúncio da Internet;
- Informação do Perfil do Utilizador, incluindo o endereço de correio eletrónico e informação de localização; e
- Inferências extraídas de Informações Pessoais, incluindo preferências, interesses e outros dados utilizados para personalizar a experiência do consumidor.
A Lenovo pode partilhar estas categorias de informações pessoais com fornecedores de serviços e parceiros terceiros da Lenovo para fins de publicidade comportamental multicontextual, segmentação de anúncios, veiculação de anúncios personalizados, fornecimento de análises e relatórios relacionados com a eficácia da publicidade, suporte aos Produtos Lenovo e/ou prestação de serviços adicionais à Lenovo e aos seus clientes e utilizadores de produtos. Ao fazê-lo, a Lenovo toma as medidas adequadas para garantir que estes fornecedores de serviços e parceiros cumprem os padrões de privacidade e segurança robustos da Lenovo.
Os utilizadores podem repor ou eliminar o seu ID de publicidade do Google nas definições de privacidade do dispositivo Motorola. Para mais informações sobre a forma como o Google utiliza informações de websites, aplicações ou outras propriedades que utilizam os seus serviços, consulte a política de privacidade do Google e outras informações sobre as suas práticas de recolha e proteção de dados em business.safety.google/Privacy.
A Lenovo transfere as minhas informações pessoais internacionalmente?
A Lenovo é uma organização global, com entidades legais, processos de negócio, estruturas de gestão e sistemas técnicos que atravessam fronteiras. Assim, quando permitido por lei, podemos partilhar as suas informações pessoais dentro da Lenovo (incluindo subsidiárias, afiliadas e empresas-mãe) ou com os nossos fornecedores de serviços e parceiros comerciais, e podemos transferi-las para países onde operamos (incluindo, entre outros, os Estados Unidos da América e a República Popular da China). Independentemente de onde as suas informações são transferidas e residem, as nossas práticas de privacidade e segurança são concebidas para fornecer proteção às suas informações pessoais a nível global.
Alguns países têm leis de privacidade que não são equivalentes às leis de privacidade do seu próprio país e os seus dados podem ser solicitados pelas autoridades de segurança nessas jurisdições. Nestes países, a Lenovo continuará a tratar as informações da forma aqui descrita e tomará as medidas necessárias para cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis ao transferir e processar as suas informações. Quando necessário, a Lenovo manterá também acordos entre as empresas do grupo Lenovo ou com parceiros ou fornecedores de serviços da Lenovo para reger a transferência, o processamento e a proteção de informações pessoais.
Para ajudar a efetuar transferências de informações pessoais globalmente, incluindo de e dentro da União Europeia, Espaço Económico Europeu, Suíça e Reino Unido, a Lenovo usa diferentes meios para cumprir com os requisitos locais, incluindo, mas não se limitando a, Cláusulas Contratuais Padrão e aprovações governamentais.
Durante quanto tempo as minhas informações pessoais serão retidas?
A Lenovo pretende conservar informações, incluindo informações pessoais, apenas durante o tempo necessário para fins comerciais ou outros fins relevantes; e eliminar informações pessoais com segurança quando esses fins de utilização forem cumpridos. Reteremos as suas informações, incluindo informações pessoais, enquanto se aplicar qualquer uma das seguintes circunstâncias:
- A sua conta ou subscrição estiver ativa
- Para fornecer serviços ou apoio que possa ter solicitado
- Para garantir a funcionalidade e o desempenho necessários dos Produtos e dos websites da Lenovo, incluindo as responsabilidades ao abrigo das nossas garantias de produtos
- Para cumprir as leis aplicáveis, incluindo para fins fiscais e de auditoria
- Para fazer valer os direitos da Lenovo, incluindo litígios e cobrança de dívidas
Como são protegidas as minhas informações?
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais padrão quando transmitimos informações dos Produtos Lenovo para os nossos servidores, quando armazenamos dados e quando os partilhamos com terceiros. Por exemplo, utilizamos encriptação quando necessário ao transmitir informações confidenciais para manter as suas informações seguras. Ao partilhar as suas informações com terceiros, tomaremos as medidas razoáveis e apropriadas para exigir contratualmente que tais partes protejam e utilizem as suas informações de forma responsável.
Os Produtos Lenovo também podem incluir características de segurança concebidas para o ajudar a proteger as informações armazenadas nos seus Produtos Lenovo. Isto pode incluir soluções como a criptografia; passwords, PIN, desbloqueio por reconhecimento facial e impressão digital; e controlo remoto sobre os seus Produtos Lenovo para que possa localizar, bloquear e apagar produtos perdidos ou roubados. Pode saber mais sobre as funcionalidades disponíveis acedendo às Configurações de Segurança nos seus Produtos Lenovo.
No entanto, lembre-se que nenhum produto, software ou transmissão de dados pode ser garantido como 100% seguro. Consequentemente, embora tenhamos tomado as medidas adequadas para proteger o(s) seu(s) produto(s) e as suas informações, a Lenovo não pode assegurar ou garantir a segurança do(s) seu(s) Produto(s) Lenovo ou de qualquer informação que nos forneça. Ao utilizar Produtos Lenovo, fá-lo por sua conta e risco. Para mais informações sobre a segurança dos Produtos Lenovo e sobre como contactar a equipa de segurança dos Produtos da Lenovo em caso de dúvidas ou vulnerabilidades de segurança, visite o site da Segurança dos Produtos Lenovo.
E quanto à privacidade do meu filho?
Salvo disposição em contrário para um produto ou serviço específico, os Produtos Lenovo destinam-se a adultos e crianças com 16 anos ou mais, ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante, que tenham permissão dos pais ou tutores legais para os utilizar. A Lenovo não recolhe intencionalmente dados de crianças, tal como definido pela legislação aplicável, sem o consentimento prévio dos pais ou tutores legais ou conforme permitido por lei.
Se a Lenovo descobrir que uma criança menor de 16 anos, ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante, enviou informações pessoais à Lenovo, tomaremos as medidas adequadas para eliminar as informações pessoais o mais rapidamente possível e não as utilizaremos para qualquer fim. A Lenovo incentiva os pais a participarem ativamente na utilização dos Produtos Lenovo pelos seus filhos e a informá-los sobre os potenciais perigos de fornecer informações pessoais sobre si próprios.
Quais são os meus direitos de proteção de dados?
As leis de proteção de dados aplicáveis podem dar-lhe o direito de controlar a utilização e o tratamento das suas informações pessoais. Isto pode incluir o direito de:
- Solicitar confirmação, acesso e uma cópia das suas informações pessoais
- Solicitar a retificação ou a eliminação das suas informações pessoais
- Objetar ao tratamento das suas informações pessoais
- Retirar o seu consentimento*
- Restringir o tratamento ou optar por não vender as suas informações pessoais
- Portabilidade de dados
*Quando utilizarmos as suas informações pessoais com o seu consentimento, também tem o direito de o revogar a qualquer momento, embora isso não afete a utilização que fazemos das suas informações pessoais antes da retirada do seu consentimento. Além disso, poderá rever, corrigir ou eliminar determinadas informações pessoais através da sua conta Lenovo, se tiver uma, e/ou através das definições do seu produto ou aplicação Lenovo.
Para exercer os seus direitos conforme descrito acima, envie um pedido de privacidade à Lenovo ou envie um pedido de privacidade à Motorola. . Analisaremos, responderemos e agiremos de acordo com estes pedidos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Note que tomaremos medidas de acordo com a legislação aplicável e as nossas normas de privacidade e segurança para verificar a sua identidade antes de conceder acesso às suas informações pessoais ou de atender ao seu pedido. Se tiver uma conta Lenovo, poderemos verificar a sua identidade solicitando que inicie sessão na mesma. Se não tiver uma conta Lenovo ou um endereço de correio eletrónico registado connosco, poderemos solicitar informações adicionais limitadas para verificar a sua identidade. Note que se não tiver uma conta Lenovo ou um endereço de correio eletrónico registado, ou se não conseguirmos verificar a sua identidade nos nossos registos, poderemos negar o seu pedido.
Também pode utilizar um agente autorizado para enviar um pedido em seu nome, nos termos desta secção. Se optar por ter um agente autorizado a enviar tal pedido em seu nome, a Lenovo exigirá: (i) que forneça ao agente autorizado permissão por escrito para o fazer; e (ii) que o seu agente verifique a sua identidade diretamente com a Lenovo. A Lenovo pode negar um pedido de um agente que não cumpra estes requisitos.
Também pode utilizar um agente autorizado para enviar um pedido em seu nome, nos termos desta secção. Se optar por ter um agente autorizado a enviar tal pedido em seu nome, a Lenovo exigirá: (i) que forneça ao agente autorizado permissão por escrito para o fazer; e (ii) que o seu agente verifique a sua identidade diretamente com a Lenovo. A Lenovo pode negar um pedido de um agente que não cumpra estes requisitos.
Como posso contactar o Programa de Privacidade da Lenovo e da Motorola?
Para exercer os seus direitos conforme descrito acima, envie um pedido de privacidade à Motorola..
Caso tenha alguma dúvida adicional sobre esta declaração de privacidade, por favor contacte a Lenovo através do correio eletrónico privacy@lenovo.comou a Motorola através do correio eletrónico privacy@motorola.com, ou através dos seguintes endereços:
United States:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560
Motorola Mobility LLC
Attn: Privacy Program
222 West Merchandise Mart Plaza, Suite 1800
Chicago, Illinois, USA 60654
Brazil:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Data Protection Officer: Diogo Manganelli
China:
Legal Department
Lenovo West Zone, No.10, Xibeiwang East Road,
Haidian District, 100094 Beijing, China
Singapore:
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741
Japan:
privacy_jp@lenovo.com
Informações adicionais sobre o serviço de apoio ao cliente da Lenovo, incluindo contactos por telefone e chat, podem ser consultadas em lenovo.com/contact.
Informações adicionais sobre o serviço de apoio ao cliente da Motorola, incluindo contactos por telefone e chat, podem ser consultadas em motorola.com/support.