Mantenha-se protegido com
Moto Care
Proteção de ecrã durante um ano
Acidentes acontecem. A Proteção contra Danos no Ecrã oferece um ano inteiro de cobertura contra ecrãs rachados, com um único pedido de indemnização e sem taxas de serviço*.
Proteção contra danos durante dois anos
Adicione tranquilidade à sua compra. Ao adicionar dois anos de Proteção contra Danos Acidentais à sua garantia padrão do fabricante, pode apresentar até duas reclamações por danos acidentais sem franquia.
3 anos – Extensão de garantia e proteção contra danos
Ao adicionar três anos de Proteção contra Danos Acidentais contra danos líquidos e físicos, a sua cobertura de garantia padrão é prolongada por mais 12 meses.
Como comprar o Moto Care
Comprar um novo dispositivo?
Pode adicionar o Moto Care ao seu carrinho ao comprar o seu dispositivo ou por um tempo limitado após a compra.
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Introduza o seu número IMEI para encontrar o plano Moto Care certo para o seu telemóvel.
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FRANQUIA
ELEGIBILIDADE
O QUE ESTÁ COBERTO
PRAZO DE COBERTURA TOTAL
LIMITE DE RECLAMAÇÕES
COBERTURA CONTRA FALHAS ELÉTRICAS E MECÂNICAS
COBERTURA CONTRA DANOS LÍQUIDOS
COBERTURA DE DANOS FÍSICOS (INCLUINDO ECRÃS RACHADOS)
COBERTURA CONTRA DANOS NO ECRÃ
COBERTURA CONTRA PERDA/ROUBO
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DO PLANO
REPARAÇÕES POR CENTRO DE ASSISTÊNCIA AUTORIZADA
COBERTURA DE GARANTIA STANDARD
Sem franquia ou taxas adicionais para reparações cobertas pela garantia original.
Incluído na compra do dispositivo
Falha elétrica ou mecânica.
2 anos
Sem limite para as queixas padrão sobre avarias mecânicas.**
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Sem franquia ou taxas adicionais para reparações cobertas pela garantia original
Apenas para dispositivos adquiridos em motorola.com
Substituição ecrã caso de danos acidentais
1 ano
Uma (1) reclamação permitida
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Cancele o seu plano e receba um reembolso total até 30 dias após a compra
Sem franquia ou taxas adicionais para reparações cobertas pela garantia original
Incluído no plano ADP a 3 anos.
Avaria elétrica ou mecânica.
Saber mais
3 anos
Sem limite para queixas sobre avarias mecânicas padrão.**
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Cancele o seu plano e receba um reembolso total até 30 dias após a compra
Sem franquia ou taxas adicionais para reparações cobertas pela garantia original
Disponível até 30 dias após a compra do seu telefone.
Falha elétrica ou mecânica, danos acidentais causados por líquidos, danos físicos acidentais (incluindo quedas e ecrãs rachados).
Saber mais
2 ou 3 anos
Sem limite para as reclamações padrão por falha mecânica. São permitidas três (3) reclamações por danos acidentais**
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Cancele o seu plano e receba um reembolso total até 30 dias após a compra
Já tem o Moto Care?
Para abrir uma reclamação ou iniciar uma reparação, contacte-nos diretamente e um dos nossos agentes irá ajudá-lo.
Aplicam-se exclusões e limitações. Leia os termos e condições para obter detalhes que incluem exclusões, limitações, como apresentar uma reclamação e/ou cancelar a cobertura e uma lista de fornecedores de cobertura. Para obter uma lista completa de exclusões, leia os termos e condições detalhados em Contrato do Plano de Serviço Alargado e Contrato de Proteção contra Danos Acidentais.
*Sujeito aos limites máximos do contrato de assistência.
Se adquirir a Proteção contra Danos Acidentais da Moto Care no prazo de 30 dias após a receção do seu dispositivo, a cobertura terá início na data da compra.
Se o o seu dispositivo não puder ser reparado ou a reparação exceder o Limite de Responsabilidade, o montante máximo a pagar será o valor mais baixo entre o valor de mercado atual de um dispositivo comparável ou o preço de venda ao público pago, descontados os impostos sobre as vendas e as indemnizações pagas. Se o seu dispositivo for substituído ou o reembolso for efetuado, este contrato estará cumprido.