1-Primero debes seleccionar el producto que quieres comprar y dar click en el botón "Comprar".
2-Luego vas a ver el detalle en el carrito de compras y debes dar clik en el botón "Finalizar compra".
3-A continuación vamos a solictarte el mail y deberás completar los datos de envio, facturación y por último pago.
4-Una vez que la compra en la página sea confirmada, te llegará un mail donde comunicamos que recibimos el pedido y pasa a la etapa de validación del pago.
5-Luego de la validación del pago, vas a recibir un mail donde te informamos que estamos preparando tu pedido para que el correo pase a buscarlo.
6-Cuando el correo lo tenga en sus manos, te llegará un nuevo mail con el número de tracking y desde ahí comienzan los plazos de entrega.
7-Una vez entregado el pedido vas a recibir un mail con la notificación.

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Puedes realizar el pago de tu compra sólo con Tarjetas de crédito, PSE, Efecty y Baloto

No, sólo puedes usar una tarjeta de crédito por compra.

Por el momento sólo entrega a domicilio a nivel nacional.

El envío convencional a nivel nacional no tiene costo.
Para el caso de entrega express, sólo disponible para Bogotá, es de $25.000. Este servicio sólo se presta de lunes a viernes, si compras antes de las 11 am recibes el pedido ese mismo día, si lo haces después llegará al día siguiente siempre y cuando sea hábil. Envio express no aplica para compras con Efecty/Baloto

Luego de la confirmación del pago, los tiempos para entrega convencional son:

Bogotá: 1 día hábil - Ciudades Principales: Hasta 3 días hábiles - Ciudades Secundarias: hasta 4 días hábiles.

Las entregas sólo se realizan en días hábiles, de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm

Las entregas se realizan en los días y horarios antes mencionados sin posibilidad de coordinar día y hora.

Nombres, No de cédula, dirección, teléfono y método de pago.

Ingresando a "Mi cuenta" en sección "Mis pedidos" o llamando al 1 8766655

Con el objetivo de reactivar la economía del país, el gobierno, propuso a través del Decreto Legislativo No 1314 del 20 de Octubre de 2021 la exención especial del impuesto sobre las ventas - IVA en productos específicos y hasta por tres (3) días al año, no es una promoción.

28 de octubre, 19 de noviembre y 3 de diciembre.

Todos los productos que cuenten con el beneficio tendrán la siguiente leyenda abajo del precio: INCLUYE DESCUENTO DEL IVA

Adicional encontrarás productos con la leyenda EXENTO DEL IVA, Son los productos que por ley ya tenían el precio sin IVA. Esto se da cuando el precio es inferior a $798.776

La exención es solo para personas naturales

Según el Decreto Legislativo No. 1314 de octubre de 2021, el beneficio de la exención de IVA es exclusivo para personas naturales con documento como: cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte o tarjeta de identidad.

Puede llevar máximos 3 unidades por producto.